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Hotel ibis Queretaro 3 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 317 opiniones
ibis Queretaro
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Este hotel es PLANET 21 Oro

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privadoServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • 1 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Queretaro

Av Bernardo Quintana No 302
Col Centro Sur
Queretaro
76090
queretaro
mexico

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    QUERETARO A 29 km /18 millas

GPS :20.579205, -100.362142

Nuestros alojamientos

Habitación Estándar con una cama Queen

  • Maximum number of people : 2
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación Estándar con dos camas matrimoniales

  • Maximum number of people : 4
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

IBIS KITCHEN PASTA & GRILL

Tipo de cocina: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro acogedor restaurante ibis Kitchen Pasta & Grill sirve especialidades internacionales, pasta y cortes a la parrilla para deleitar sus paladares. Tendrá la oportunidad de combinar guarniciones y salsas según sus preferencias. ¡Buen provecho!

Comida

14:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

IBIS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 20 m²

  • Capacidad máxima: 15 personas

Más información

Valoraciones de
ibis Queretaro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

2.220 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

317 opiniones

Bien para el precio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carolina Familias - 28/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Había una fuga en el lavabo del baño

Estimada huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Le damos seguimiento a su retroalimentación de la fuga. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Agradable

Nota de Tripadvisor 3.5/5

omarlopez85 De negocios - 28/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Buena limpieza, quizá la opción de poder planchar alguna prenda en la propia habitación seria bueno. El desayuno bastante bien, en el baño uan cortesía de agua un poco mas grande se agradecería. En general bien.

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Queretaro en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por sus amables comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

Buen servicio, ágil y puntual

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 26/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena, la regadera muy pequeña

Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Un día mas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jairo C. Negocios - 25/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Estuve en el octavo piso, la vista es muy linda, sin embargo lo referente al desagüe de la regadera y del WC era su descarga muy lenta, la regadera se inundaba, no al punto de desbordar, el dispensador de jabón de la regadera no funcionaba. En la recepción considero le faltó mayor cordialidad, no era "El huésped", era "Un huésped". La comida súper insípida, los meseros se la viven platicando entre ellos y por lo menos a mi, jamás se me acercó uno para ofrecerme café o para retirar mis platos, reconozco que en cuanto se para la gente los retiran, no buscan el servicio. En general, por fuera muy lindo, habitaciones considerables, pantalla pequeña.

Estimado huesped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Agradecida

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 25/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Falta de criterio para elaborar unas simples quesadillas o un huevo revuelto teniendo los insumos en la cocina, solo porque quien esta en la parrilla no quiere, ni quien está a cargo del turno o porque no es el horario (falta de criterio y de dar el IVA - valor agregado a lo que realizas en tu trabajo) aun diciendo cobrarmelo, un rotundo NO SE PUEDE. ( A varios huéspedes nos dijeron eso, ibamos a un examen del CAADI) Sin embargo no todo es malo, la gente de recepción muy amable y atenta, pedi checaran puerta de la habitación porque rechinaba y de inmediato lo solucinaron.

Estimada huesped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

María E. G. S. Negocios - 25/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Tienen buena organización y x lo mismo resulta una estancia excelente

Estimada huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Cómodo

Nota de Tripadvisor 3.5/5

carlosfS4078SF De negocios - 25/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

En 3 dis de estadía la máquina de café siempre avariada lo atendimento es como de un hospital estatal . No se enteran que trabajan en un hotel pasa eso porque están siempre llenos , no saben atender publico

Estimado Huésped, Lamentamos mucho las situaciones que se presentaron durante su estancia en el Hotel. Agradecemos que nos comparta su retroalimentación y tenga por seguro que haremos llegar sus comentarios con los departamentos correspondientes a fin de mejorar el servicio que ofrecemos. Esperando recibir una nueva oportunidad para recibirle en esta su casa. Muy cordialmente.

Bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Guillermo M. Negocios - 21/11/2019 Comentarios confirmados ALL

El restaurante no fue de lo esperado

Estimado huesped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alejandra Amigos - 19/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Es la 2da vez que me hospedo con ustedes y la verdad es de las mejores experiencias, buen servicio, limpieza, el bufet, todo en general me encanta pero tengo que mencionar el colchón es wooow he dormido súper bien! Muy contentas por la estancia, gracias!!!

Estimada huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Hector J. R. G. En solitario - 18/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena atención y comfort!

Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Pesimo servicio de facturación y atención de recepcionistas

Nota de Tripadvisor 3.5/5

angyvazquezg De negocios - 16/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

La atención de las recepcionista a la hora salida, casi como no es mi problema y la nula información sobre la facturación, ahí esta su numero y luego haber que hace para buscar donde puede facturas, se me hace muy ineficiente el servicio de facturación

Estimada Huésped, Lamentamos mucho las situación que se presentó en la recepción. Agradecemos que nos comparta su retroalimentación y tenga por seguro que haremos llegar sus comentarios con el equipo de recepción a fin de mejorar el servicio que ofrecemos. Esperando recibir una nueva oportunidad para recibirle en esta su casa. Nos podrá confirmar por favor si ya generó la factura para darle seguimiento. Muy cordialmente

satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan C. R. Negocios - 12/11/2019 Comentarios confirmados ALL

1.- Regular y no permitir se rompam reglas de urbanidad y respeto.

Estimado huesped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Cumple con mis espectativas.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuel R. En solitario - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Me interesa por su ubicación del Hotel, y por el servicio que tienen con los huéspedes, son muy atentos los empleados.

Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable

Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Deficiente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Andres Parejas - 09/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Al llegar me cobraron 2 personas pero no me proporcionaron 2 tag para la habitación, al salir en la mañana ya no pude acceder ya que el ascensor no funciona sin tag, solicite otro y al querer subir habian 2 carros con mucamas que utilizaron los ascensores, le dije al guardia donde estan las escaleras y subi por ahi pero la del segundo piso estaba la puerta de acceso con llave!! muy peligroso si pensamos que es escalera de emergencias

Estimado huesped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Miguel A. A. R. En solitario - 06/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Fué confortable, no tuve ningun problema, los servicio son buenos y los empleados amables

Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Victor L. Parejas - 31/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Estuve contento con la habitacion, el horario de desayuno muy bueno, variedad de alimentos.

Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

muy comoda

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo En solitario - 30/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradable y muy tranquila

Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Buena, no tuvimos ningún problema.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Daniel Parejas - 30/10/2019 Comentarios confirmados ALL

En general todo estuvo bien. No tuvimos ningún problema. Solo el baño tenía un poco mal olor, nada grave pero si se percibía.

Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en estasu casa Hotel ibis Queretaro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ismael G. Negocios - 30/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Buen descanso, al bufet desayuno le falta mejorar.

Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Queretaro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Antonio Rangel Gerente General
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