ibis Queretaro 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 426 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av Bernardo Quintana No 302, Col Centro Sur, Queretaro, 76090 Queretaro, México

Descripción

Extras del hotel

  • Desayuno (buffet completo), Estacionamiento privado y Servicios pet friendly (mediante pago)

  • Cerca del Centro de Congresos

  • Àreas verdes cercanas: Parque Bicentenario y Jardín Zenea

  • Para visitar: Plaza de Armas, Plaza Boulevares y Plaza Constituyentes

  • Fácil acceso a: Peña de Bernal, Tequisquiapan y Sierra Gorda de Querétaro

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Estándar con dos camas matrimoniales

Foto de - Habitación Estándar con dos camas matrimoniales

Modern and inviting, the new ibis room has everything you need: bathroom, modern decor, a comfortable Sweet Bed with duvet, Internet and flat-screen TV with the best international channels.

Maximum number of people
4

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

Localización del hotel

ibis Queretaro

Av Bernardo Quintana No 302, Col Centro Sur, Queretaro
76090 Queretaro
México

GPS:20.579205, -100.362142

Teléfono
Fax +52 442 690 1001

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 160 habitaciones
  • 5 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 160 habitaciones para no fumadores
  • 9 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

Una Sala de reuniones

IBIS KITCHEN PASTA & GRILL

Foto de - IBIS KITCHEN PASTA & GRILL

Le invitamos a nuestro acogedor restaurante ibis Kitchen Pasta & Grill, con capacidad para 90 personas, cuenta con aire acondicionado, área libre de humo, terraza y es pet friendly! Sirve especialidades internacionales, pasta y cortes a la parrilla para

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
90
76090 Queretaro, México
Teléfono +52 444 690 1000

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Se admiten mascotas
  • Área libre de humos
  • Terraza

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Menú especial

  • Menú infantil

Le invitamos a nuestro acogedor restaurante ibis Kitchen Pasta & Grill, con capacidad para 90 personas, cuenta con aire acondicionado, área libre de humo, terraza y es pet friendly! Sirve especialidades internacionales, pasta y cortes a la parrilla para

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  426 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Fabian C. M. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr M.; Estimado huésped, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que nos comparta sus comentarios sobre el olor en las alfombras de los pasillos y las condiciones de limpieza de los baños. Compartiremos sus observaciones con las áreas correspondientes para reforzar las labores de limpieza y revisar las condiciones de nuestras instalaciones. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en una futura visita.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Joel R. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr S.; Agradecemos su calificación, nos es muy satisfactorio se haya llevado una buena experiencia y nos siga eligiendo como su hotel. Valoramos su tiempo y esperamos su próxima visita para que tenga una estadía aún más agradable.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Marco G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr González; Estimado huésped, lamentamos los inconvenientes presentados durante su experiencia. Respecto a su reservación, es importante aclarar que, de haber contado con una tarjeta como garantía, se habría realizado el cargo correspondiente a la primera noche por concepto de penalización por no show. Al no haberse efectuado dicho cargo, esto indica que la reservación no contaba con una garantía efectiva, independientemente de los datos ingresados durante el proceso de reserva. En cuanto al diseño de la regadera, agradecemos sus comentarios. El cancel está diseñado para abrir hacia afuera, con la finalidad de facilitar el acceso y evitar que el huésped se moje al ingresar o salir de la ducha. Lamentamos que estos aspectos hayan afectado su experiencia y agradecemos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestro servicio e instalaciones.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Gabriela S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimada Srita S.; Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad tanto en el mantenimiento como en la funcionalidad de nuestras habitaciones. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre los detalles y la disponibilidad de enchufes para darles el seguimiento correspondiente. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en una futura visita.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mijail R. C. A. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr C.; Agradecemos su calificación, nos es muy satisfactorio se haya llevado una buena experiencia y nos siga eligiendo como su hotel. Valoramos su tiempo y esperamos su próxima visita para que tenga una estadía aún más agradable.

Estimado Sr M.; Estimado huésped, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que nos comparta sus comentarios sobre el olor en las alfombras de los pasillos y las condiciones de limpieza de los baños. Compartiremos sus observaciones con las áreas correspondientes para reforzar las labores de limpieza y revisar las condiciones de nuestras instalaciones. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en una futura visita.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Joel R. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

GENIAL ATENTIOS TODOS, ESPECIALMENTE RESTAURANTE EN EL DESAYUNO INSTALACIONES COMODAS Y LIMPIAS

Estimado Sr S.; Agradecemos su calificación, nos es muy satisfactorio se haya llevado una buena experiencia y nos siga eligiendo como su hotel. Valoramos su tiempo y esperamos su próxima visita para que tenga una estadía aún más agradable.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Marco G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Aun cuando hice la reservacion en su web, metí mi tarjeta y me salen con que mi habitación no estaba garantizada.

Estimado Sr González; Estimado huésped, lamentamos los inconvenientes presentados durante su experiencia. Respecto a su reservación, es importante aclarar que, de haber contado con una tarjeta como garantía, se habría realizado el cargo correspondiente a la primera noche por concepto de penalización por no show. Al no haberse efectuado dicho cargo, esto indica que la reservación no contaba con una garantía efectiva, independientemente de los datos ingresados durante el proceso de reserva. En cuanto al diseño de la regadera, agradecemos sus comentarios. El cancel está diseñado para abrir hacia afuera, con la finalidad de facilitar el acceso y evitar que el huésped se moje al ingresar o salir de la ducha. Lamentamos que estos aspectos hayan afectado su experiencia y agradecemos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestro servicio e instalaciones.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Gabriela S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

no nos gusto el costo beneficio, super básico todo, no se cuidaron los detalles de la habitación, nada práctico falta de enchufes

Estimada Srita S.; Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad tanto en el mantenimiento como en la funcionalidad de nuestras habitaciones. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre los detalles y la disponibilidad de enchufes para darles el seguimiento correspondiente. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en una futura visita.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mijail R. C. A. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estuvo bien, todo tranquilo y buena atención

Estimado Sr C.; Agradecemos su calificación, nos es muy satisfactorio se haya llevado una buena experiencia y nos siga eligiendo como su hotel. Valoramos su tiempo y esperamos su próxima visita para que tenga una estadía aún más agradable.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose M. M. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente Atencion de todo el personal

Estimado Sr M.; Agradecemos su calificación, nos es muy satisfactorio se haya llevado una buena experiencia y nos siga eligiendo como su hotel. Valoramos su tiempo y esperamos su próxima visita para que tenga una estadía aún más agradable.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mario J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Contactos eléctricos del cuarto son pocos y no funcionales, están flojos y ya no se puede conectar. La cortinas blackout tampoco funcionan.

Estimado Sr Jiménez; Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que destacó la ubicación y la limpieza de nuestras instalaciones. Lamentamos los inconvenientes con los contactos eléctricos y las cortinas blackout de su habitación. Compartiremos sus observaciones con nuestro equipo de mantenimiento para revisar estos detalles y realizar las acciones correspondientes. Agradecemos que nos ayude a identificar estas áreas de oportunidad y esperamos recibirle nuevamente para brindarle una estancia más cómoda y satisfactoria en ibis Querétaro.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Paulina R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La reservación se hizo para directores de la compañía, los 4 decidieron no hospedarse después de observar las instalaciones.

Estimada Srita R.; Lamentamos sinceramente que nuestras instalaciones no hayan cumplido con las expectativas de los directivos de su compañía y que hayan decidido no hospedarse con nosotros. Agradecemos sus comentarios sobre la comodidad de las camas y las dimensiones de las duchas, ya que nos permiten conocer las áreas de oportunidad desde la perspectiva de nuestros huéspedes. En ibis Querétaro trabajamos continuamente para ofrecer una estancia funcional y confortable, por lo que tomamos en cuenta sus observaciones. Agradecemos que nos haya considerado para su reserva y esperamos tener la oportunidad de ofrecerles una experiencia más satisfactoria en el futuro.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gloria B. R. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

buena

Etiada Srita R.; Agradecemos su calificación, nos es muy satisfactorio se haya llevado una buena experiencia y nos siga eligiendo como su hotel. Valoramos su tiempo y esperamos su próxima visita para que tenga una estadía aún más agradable.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Octavio E. A. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Buen servicio y comodidad

Estimado Sr E.; Agradecemos su calificación, nos es muy satisfactorio se haya llevado una buena experiencia y nos siga eligiendo como su hotel. Valoramos su tiempo y esperamos su próxima visita para que tenga una estadía aún más agradable.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jhonathan D. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Su restaurante está muy bien pero la extracción de humos y olores son malos. Se tienen reuniones importantes y se queda uno con los aromas. Está crítica es de profesional a profesional no con la intención de demeritar la gran labor que la gente nos brinda cada vez que estamos en IBIS QRO.

Estimado Sr Díaz; Agradecemos mucho sus comentarios y, especialmente, la manera constructiva en la que nos comparte su observación. Nos alegra saber que disfruta de nuestro restaurante y valora la atención que nuestro equipo brinda en cada visita. Lamentamos las molestias ocasionadas por la extracción de humo y olores, y compartiremos su comentario con el área correspondiente para revisar esta situación. Valoramos mucho sus aportaciones de profesional a profesional, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a seguir ofreciendo una experiencia más cómoda y agradable. Será un placer recibirle nuevamente.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miroslava M. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

MUY AGUSTO PODER LLEGAR A LA HORA QUE NECESITES Y NO ESPERAR POR UN HORARIO A QUE TE ASIGNEN HABITACION

Estiimada Srita M.; Es un gusto leerle y saber que cumplimos su expectativa y que pudimos apoyarle con un early check-in para hacer su llegada más cómoda y rápida. Esperamos tenerla de regreso pronto con nosotros. Saludos.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Miguel A. R. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es moderno, con amenidades interesantes, pero no muy cómodo. Su restaurante que imagino se maneja de manera independiente, tiene guisados sin sabor y mal cocinados. Sus habitaciones (al menos la que recibí) tenía el colchón deformado y se movía fuera de la base. No tiene conexiones eléctricas en los burós, por lo que conectar dispositivos es muy fastidioso ya que están muy lejos de la cama.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Arely B. R. G. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Es un hotel, no son colchones, está sucias las sábanas, cabellos por todos lados, el baño demasiado pequeño

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Oscar P. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Genial! Solo es molesto cambiar de elevador para ir al estacionamiento.

Estimado Sr P.; Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda. Lamentamos que el cambio de elevador para acceder al estacionamiento haya resultado inconveniente. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a identificar oportunidades para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en ibis Querétaro.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gianni L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Reservación la noche anterior. Excelente precio, aún mejorado al inscribirme en su programa de huéspedes. Early check-in, estacionamiento techado. Muy atentos todos. Habitación y baño muy limpios. Silencioso. El café y el pie de guayaba hechos en casa estuvieron deliciosos.

Estimdo Sr L.; Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de los beneficios de nuestro programa de fidelidad, así como de las facilidades durante su llegada y la atención de nuestro equipo. Nos encanta saber que la limpieza, la tranquilidad de la habitación y nuestro café acompañado del pay de guayaba fueron de su agrado. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, especialmente con el área de Alimentos y Bebidas. ¡Será un placer recibirle nuevamente en ibis Querétaro!

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Manuel D. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

El espacio me pareció muy reducido para 4 pereonas, NO cumplio para nada con mis expectativas. Llegue cerca de las 4 de la mañana y a las 8 me estaban tocando la puerta, aparte de.no haber las toallas necesarias para 4 personas.

Estimado Sr D.: Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas por la falta de toallas suficientes y por la interrupción de su descanso. Revisaremos lo sucedido con nuestro equipo para reforzar nuestros procedimientos y evitar que situaciones como esta se repitan. Sus observaciones son importantes para nosotros y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en una futura visita.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Arturo S. V. En solitario - Comentarios confirmados ALL

En general todo estuvo bien

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Rosa N. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy mal servicio desde recepción harta la habitación sin agua , si uno llega cansado hay que bajar por agua que fastidio, see olvidaron unas prendas y no me las devolvieron hasta rateros son

Estimada Srita H.; Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Respecto al agua, nuestras habitaciones cuentan con botellas de cristal reutilizables y tenemos dispensadores de agua disponibles en cada piso, donde nuestros huéspedes pueden rellenarlas durante su estancia. En cuanto a las prendas que menciona, revisamos nuestros registros y no contamos con ningún reporte de objetos o prendas olvidadas correspondientes a su estancia. En nuestro hotel contamos con un protocolo de objetos olvidados y cualquier artículo encontrado, incluso objetos pequeños como un cepillo dental, es resguardado y registrado para su posterior entrega. Agradecemos que nos haya compartido sus comentarios, ya que nos permiten revisar nuestros procesos y continuar mejorando la experiencia de nuestros huéspedes.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan C. E. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Comodidad y buena ubicación, la limpieza y el buen servicio es lo más destacable de este hotel.

Estimado Sr E.; Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad y nuestra ubicación, así como de la limpieza y el servicio de nuestro equipo. Será un placer recibirle nuevamente y seguir ofreciéndole una estancia agradable. ¡Hasta pronto!

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 229 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 406 opiniones 4.6/10 Habitación
  • 411 opiniones 7.2/10 Servicio
  • 10 opiniones 7.1/10 Internet
  • 177 opiniones 5.7/10 Limpieza
  • 138 opiniones 7.4/10 Desayuno
  • 111 opiniones 5.2/10 Relación Calidad/Precio

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