Mercure North Melbourne 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.6/5 322 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Cnr Flemington Road & Harker St, and Harker Street, 3051 NORTH MELBOURNE, Australia

Descripción

Extras del hotel

El Mercure North Melbourne ofrece al viajero moderno todo lo que pueda necesitar con acceso a Internet de alta velocidad de banda ancha, televisor con pantalla LCD de alta definición y canales Foxtel, minibar y aire acondicionado con termostato táctil.

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Mercure North Melbourne

Cnr Flemington Road & Harker St, and Harker Street
3051 NORTH MELBOURNE
Australia

GPS:-37.796678, 144.950534

Teléfono
Fax +61 3 9329 9950

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

POLO CAFE

Polo Cafe ofrece una excelente relación calidad-precio con un menú de cocina moderna y una amplia selección de aperitivos y platos para niños elaborados con deliciosos alimentos locales.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.6/5  322 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.0/5  565 opiniones

Poor Service....

Nota de Tripadvisor 1.0/5

KrisVenugopalan De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Key Card did not work - three times I have to walk up and down. Charged me for breakfast, though I had paid for breakfast when booking.

Dear Kris, Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear your stay did not live up to your expectations, as our team works hard to provide an excellent custumer service experience to all our guests; please rest assured I have shared your comments with the relevant department heads. Additionally we have reviewed and refunded the incorrect breakfast charge to your account. We hope to be able to welcome you back soon. Sincerely, Anthony Caw General Manager Mercure North Melbourne

Maintenance has been forgotten at this hotel.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Rosalind P Valoración certificada de TripAdvisor

Staff were friendly. Bed was very comfortable. Linen was clean. BUT- there were repaired holes in the bath that were rusting, painted tiles at the end of the bath where the paint was lifting off , shower panel separating - all serious health hazards; the shower taps would not stop dripping unless turned off so tight it took 2 hands to turn them back on, obvious dirt around the perimeter of the bathroom, the remote for the TV and air conditioner had flat batteries - reception gave me batteries to replace the flat ones, one power point looked as if it was burned / scorched. There was no information sheet stating the number to call for reception or any other assistance at the hotel. . Breakfast was barely warm with nowhere to place the food covers while selecting food. Food offering was reasonable. Chairs in the foyer were torn, Carpet in the foyer was threadbare. The lift was still about 10cm above ground level when the door opened- but does settle into place - dangerous tripping hazard. Location is easy for tram access to the CBD.

Ils savent jurer et manquer de professionnalisme

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Botakoz K Valoración certificada de TripAdvisor

- ils sont très grossiers (vous dites un mot, ils vous en rendent deux ; vous dites deux, ils vous en rendent quatre) ; - ils posent beaucoup de questions personnelles, je me sentais mal à l'aise ; - fenêtres sales ; - il n'y avait pas de savon liquide dans la salle de bain, j'ai dû demander qu'on le remplisse.

Dear Kazbek, Thank you for taking the time to share your feedback. I am deply sorry to read your review after having contacted you personally a few months back to apologise for the shortcoming during your stay. Please feel free to contact me again should you have further concerns. We appreciate your comments, and hope to welcome you back soon to a better experience. Sincerely, Gabriel Hartmann Front Office Manager Mercure North Melbourne

No Esta mal

Nota de Tripadvisor 2.0/5

fer_buendiaromer En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Falta mucha limpieza y el baño estaba mal , el personal es excelente y la localización esta bien pero no repetiría por el tema de la limpieza que es algo fundamental . El desayuno estaba genial y el precio en euros no es muy caro .

Dear fer_gorraflotante, Thank you for taking the time to review your stay. It was great to hear that our team made you feel welcome and your enjoyed the breakfast. I am disappointed to hear that we let you down with poor cleanliness. Please allow me to extend my sincere apologies. If you could please contact me and share your room number, for me to review and ensure that this does not happen it again it would be appreciated. Thank you once again. Sincerely, Jayesh Bala General Manager Mercure North Melbourne Phone: +61 3 9329 1788 Email: Jayesh_BALA@mercurenorthmelbourne.com.au

Hotel antiguo

Nota de Tripadvisor 3.0/5

joseclasico De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Este hotel esta un poco descuidado. Ha tenido mejores momentos. La habitación está bien pero la insonorización es mala. El desyauno es bueno. Personal amable. Tiene una para de tranvía a 2 minutos que te lleva hasta el centro. Si encuentras buen precio, es una opción.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 303 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 562 opiniones 4.1/10 Habitación
  • 407 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 10 opiniones 4.3/10 Internet
  • 299 opiniones 4.5/10 Comodidad
  • 215 opiniones 4.3/10 Limpieza
  • 165 opiniones 1.5/10 Instalaciones
  • 137 opiniones 2.3/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.