メルキュール バルセロナ コンドル 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 979 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Via Augusta N 127, HB003342, 8006 バルセロナ, スペイン

説明

ホテルのその他の情報

  • ディアゴナル＆グラシアまで徒歩7分、カタルーニャ広場まで車で12分

  • ペットを同伴していただけます

  • 素晴しい眺望を楽しめる無料ジムと併設スパ（有料）

  • 4名様用のファミリールーム

  • 地元の食材を使った朝食ビュッフェ、駐車場までホテルから2分

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール バルセロナ コンドル

Via Augusta N 127, HB003342
8006 バルセロナ
スペイン

GPS:41.4, 2.145193

電話番号
ファックス +34 932 02 27 13

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

Bar

24時間いつでもご利用いただけるバーでは、様々なお飲み物をご用意しております。リフレッシュや、ご友人とのカジュアルなミーティングに最適です。ぜひカフェもご利用ください。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  979 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  595 件のレビュー

Vary scary incident

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Castle88 トリップアドバイザー認証口コミ

We arrived early before check in time for two nights stay , the room was not available, but the front desk clerk Brendetta was very helpful to store our luggages. The room we had on 4th floor was facing the street was a bit noisy of street traffic and there is a school across with sport activities in the yard (even on Saturday morning ). Hotel was great until at 4 am, someone opened our room door and walked right into our room even though we thought we had the security/dead bolt on. Apparently it was another patron that were given the same room as us and they were able to walked right into our room with a room key. My wife was very upset and frightened that some stranger was able to open our door with the room key. My wife was so upset that she was not able to sleep at all after that incident. I went down to the front desk at 4:30am to report this incident, the clerk on duty named Rabab apologized and said it is not her fault with this mixed up. She also said she will notify the day shift staff of the incident. When we arrived at the front desk in the morning, the male staff apologize again and compensated us with free breakfast and a bottle of wine. I did inquire if they would waive the first night charges, but disappointedly, they did not. We did not sleep well the second night due to the first night incident and we used our luggages to block the room door. Note to self, make sure I buy a door stopper next time we stay at a hotel.

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

Kozutaka カップル - 確認済みレビュー すべて

宿泊費が高騰しているバルセロナにしては良心的価格。立地も地下鉄利用でそんなに不便は感じませんでした。部屋は普通でしたが、朝食が思いのほか良くパンなどが充実していました。

TAKATOSHI N. 様 この度は、Mercure Barcelona Condor でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Very poor experience

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

adil12345 トリップアドバイザー認証口コミ

Terrible service and the hotel management has very poor ethics. Avoid at all costs and spend your money at a property that isn’t out to scam its customers. We lost over 1000 euros at this property and were treated terribly by the management and front desk staff.

Dear Mr. Adil, We're very sorry to hear that your experience with us was not what you expected. We always try to provide the best service possible, and we regret that you felt let down. To clarify, while your reservation was under a non-refundable rate, we did try to accommodate your situation by offering you a credit valid for 3 months. This was offered as a gesture of goodwill, and we only needed a medical certificate to confirm your situation. Unfortunately, we didn’t receive this before your scheduled arrival. We always aim to be fair and transparent with our guests. We appreciate your feedback and hope you might give us another chance in the future.

Disappointing

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

isabel m トリップアドバイザー認証口コミ

Our experience at this hotel was disappointing. While the reception staff was friendly and the room was clean, we were extremely frustrated by the pet policy. Despite advertising as pet-friendly, we were informed upon arrival that our dog couldn't be left alone in the room for any period of time. This prevented us from visiting the monuments we had already paid to see. We believe the hotel's pet policy should be clearly stated to avoid inconveniencing guests.

Great Stay thank you!

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Jack S トリップアドバイザー認証口コミ

We have a wonderful stay here for a few nights away. The rooms are clean, bright, modern and welcoming and the standard of room is quite high. The hotel is located very close to a metro station and relatively easy to access from the airport. The Reception staff were welcoming and we really enjoyed the quietness of the property. The TV is of an excellent standard and we stayed win a Suite and was surprised at having two TV's. Thank you for such a wonderful stay and we will most definitely be back.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 655 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 936 件のレビュー 7/10 客室
  • 783 件のレビュー 8.4/10 サービス
  • 19 件のレビュー 7.1/10 インターネット
  • 481 件のレビュー 8.9/10 朝食
  • 334 件のレビュー 8.5/10 清潔さ
  • 162 件のレビュー 6.8/10 設備
  • 161 件のレビュー 7.5/10 雰囲気

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内部体制の規制

料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。