ノボテルバルセロナシティ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 2,797 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 素晴らしいパノラマビューを望むプールと屋上バー

  • ファミリールーム(お子様 2 名様までのご滞在は無料)

  • ホテルの専用駐車場

  • ペットフレンドリーな環境です。ぜひペットをご同伴ください

  • 地下鉄グロリアス駅まで徒歩5分

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

ノボテルバルセロナシティ

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 バルセロナ
スペイン

GPS:41.404259, 2.191266

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

RESTAURANTE NOVOTEL

地元の食材を使用した市場の料理を作ることにこだわっています。新鮮な旬の食材を使用した本格的なお料理をお楽しみください。伝統と革新が融合した風味豊かなグルメをお届けします。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  2,797 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.1/5  5,028 件のレビュー

Disappointing Experience at Novotel Barcelona City – Needs Serious Improvements

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

big_g_paris ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Disappointing

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Seaside07057525087 トリップアドバイザー認証口コミ

Location to serve all needs

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Vagelis M ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Disappointed Novotel experience

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Escape01857415839 トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re sorry to hear that your recent stay with us did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We appreciate your loyalty to Novotel and understand how comparisons between hotels can shape your expectations. While all Novotel properties follow brand standards, certain amenities may vary depending on the room category and location. At Novotel Barcelona City, our superior rooms and higher categories do include additional amenities such as a Nespresso coffee machine, bathrobes, slippers, body lotion, hair conditioner, and other comforts not included in our standard family rooms. Regarding your comments on maintenance and functionality (room ventilation, curtain, key cards, and A/C noise), we take them seriously. We have shared your remarks with the relevant departments to investigate and take corrective action where needed. We also regret the misunderstanding at checkout regarding the pet fee. Please rest assured that any overcharge has been reviewed and is currently being processed for refund. If you have not yet received confirmation, our team will follow up with you shortly. We're pleased that you are continuing your journey in Valencia and hope your experience there is excellent. While we are sorry to hear this may be your last stay with us, we thank you for your feedback — it helps us improve and better meet the expectations of our guests. With kind regards, Novotel Barcelona City

Comfortable hotel

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Scenic679555 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Thank you for sharing your feedback with us. We’re pleased to hear that you enjoyed the comfort of our rooms, the rooftop pool and bar, as well as our convenient location near the shopping center, restaurants, and the beach. We also appreciate your comment regarding the gym size and will take it into consideration as we continue to improve our facilities. We hope to welcome you again in the near future. Warm regards, Novotel Barcelona City

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,711 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 2,064 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 2,478 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 61 件のレビュー 4.9/10 インターネット
  • 1,136 件のレビュー 9/10 朝食
  • 804 件のレビュー 5.3/10 快適さ
  • 704 件のレビュー 7.1/10 清潔さ
  • 703 件のレビュー 8.6/10 料理

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