ホテル ノボテルバルセロナシティ

お客さまの声 4.4/5 10,199 件のレビュー

ノボテルバルセロナシティ
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • グロリアスから 5 分、市内への便利なアクセス、サグラダ・ファミリアやビーチに近接しています

  • 当敷地内に無料駐車場がございます。ご予約のキャンセルは無料です**

  • 264 の客室、収容人数最大 550 名様の多目的ミーティングルームを5室ご用意しております

  • 19 階の屋上では素晴らしいパノラマビューをお楽しみいただけます。グルメバー/レストラン

  • 16 歳までのお子様は無料でご宿泊いただけます。広々としたファミリールームとエンターテインメントを擁しております。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 20ユーロ有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペットの同伴には追加料金がかかります。条件についてはホテルにお問い合わせください有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • 当サービスのご利用で、チェックアウトを17時まで延長できます有料サービス
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • 自転車のレンタル (周辺)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
ビジネスサービス
  • 会議室11室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

警戒状況により、当ホテルは2020年5月24日まで休業します。飲食サービスは、制限/中断される場合がございます。ご朝食はお部屋でお召し上がりいただけます。お客様に最高のサービスを提供するよう努めております。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル所在地

ノボテルバルセロナシティ

Avenida Diagonal 201
(Entrada por Ciutat de Granada)
HB004414
08018
バルセロナ
スペイン

電話番号: +34933262499

ファックス: (+34)933208779

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • LINEA 7 :  7 GLORIES

  • PZA CATALUNA - CIUDADD MERIDIANA :  62 LES GLORIES

  • HOSPITAL DE BELLVITGE - FONDO :  L1 GLORIES

  • CIUDADELLA - VILLA OLIMPICA :  T4 GLORIES

  • 飛行機で

    EL PRAT LLOBREGAT 17.9km / 11.12 マイル

  • 電車で

    SANTS ESTACIO 10km / 6.21 マイル

  • 電車で

    SANTS STATION 10km / 6.21 マイル

GPS:41.404259, 2.191266

当ホテルの客室

ノボテルバルセロナシティホテル(Novotel Barcelona City hotel)は、モダンなデザインの広々とした客室を備えており、お仕事にもおくつろぎにも最適です。お客さまを大切にする当ホテルでは、お客さまのニーズにお応えできる客室をご用意しております。客室は8階以上にございます。

ファミリールーム

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

ファミリールーム: シティビュー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

スタンダードルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

エグゼクティブルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)
客室

レストランとバー

RESTAURANTE NOVOTEL

お料理の種類: 地中海料理

Serving an exquisite lunchtime menu created based on our Chef's best suggestions. With Family & Novotel, children and their parents are our pampered guests. Simply sit back and enjoy your dinner with us.

昼食

13:00 - 16:00

夕食

19:30 - 23:00

ZITY BAR

非契約写真

屋上にあるバー「シティバー」では、専用のテラスからバルセロナ市街を見渡す素晴らしい景色が楽しめます。夕日を眺めながら味わう特製カクテルは最高です。皆様の新しい集いの場として、ぜひご利用ください。

昼食

夕食

LOBBY BAR

非契約写真

ロビーにあるバー。モーニングコーヒーを楽しむのに最適な場所です。上質な素材を使った美味しい朝食も提供しています。

昼食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:11

  • 最大サイズ:578 m²

  • 最大ご利用人数:550 人

  • パーティの最大ご利用人数:376 人

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お客さまの口コミ
ノボテルバルセロナシティ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

10,199 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

4,600 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

助かった

お客さまの声 4.4/5

Bal ビジネス - 05/11/2019 確認済みレビュー すべて

アーリーチェックインさせてくれて感謝してます。大変助かりました。

Estimado Sr O., Gracias por su confianza hacia Novotel Barcelona City en su reciente visita. Nos alegra saber que pudimos darle una habitacion temprana y usted lo agradecio. Debido a las peticiones que recibimos de los clientes mas internacionales intentamos poder ofrecer un minimo numero de habitaciones a primera hora, aunque la ocupacion haya sido muy alta la noche anterior. Es por ello que sus palabras de reconocimeinto son muy bien recibidas y han sido compartidas con los equipos que se esfuerzan diariamente en ofrecer el mejor servicio posible. Confiamos en que el resto de la estancia fuera agradable y podamos volver a recibirle en una futura visita a Barcelona. Hasta pronto, Barbara C Guest Experience Manager

とても快適な滞在でした。

お客さまの声 4.4/5

M. S. ビジネス - 22/06/2019 確認済みレビュー すべて

スペインならではの生ハムもあって朝食メニューが充実していました。

バルセロナの滞在

お客さまの声 4.4/5

た. カップル - 15/06/2019 確認済みレビュー すべて

朝食も美味しく有料だけどサイクリングも楽しむことができてとても充実した滞在になりました。

良いホテルであるがルームキーが動作しないことが多過ぎた

お客さまの声 4.4/5

Mark ファミリー - 10/01/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフや部屋は価格に見合っており、非常に満足出来た。しかしながら、ルームキーが反応しなくなることが2泊の滞在中に3回あり、部屋に入れずフロントに戻ったことが度々あった。この点は改善すべきと考えている。

コストパフォーマンス高い

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

masayukik2018 家族 - 02/01/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

➕地下鉄L1から徒歩3分であり、アクセス良好。➕ホテルの隣にショッピングモールGloriesがあり、便利。➕医者による往診サービスがあり、助かった。➖エレベーターの待ち時間が長い。➖朝食会場の広さが不十分なため、毎朝長い行列ができる。

Estimado masayukik2018 Apreciamos muchos el tiempo que dedicó para escribir su comentario sobre Novotel Barcelona City. Estamos contentos de saber que la ubicación del hotel le resultó muy conveniente, facilitando el acceso a los diferentes servicios de la ciudad y pudiendo así descubrir nuestra preciosa Barcelona. Confiamos en poder tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el hotel, buscando mejorar siempre la atención hacia nuestros huéspedes. Hasta pronto y feliz año. Grisel C. Assistant Guest Experience

フロントにもう一人人を増やせば10点

お客さまの声 4.4/5

Mn ファミリー - 28/12/2018 確認済みレビュー すべて

大変親切な対応、綺麗な施設、眺めのいい、大きめの室内プールがあれば、冬場でもリピートしたいホテルになると思います。

シンプル

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 06/12/2018 確認済みレビュー すべて

部屋はとてもシンプルで必要なものだけがあり、不必要なものはおかないというイメージでした。フロントのスタッフの方々の対応も良く、困ることはありませんでした。ペットボトルの水が無料の用意がなく有料で大変高額であったこと、ドア前に立っているホテルスタッフが英語ができないことには驚きました。その他、できれば部屋にUSB差込口があるととても助かります。

バケーションシーズンは殺伐

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 25/08/2018 確認済みレビュー すべて

バケーションシーズンなのでやむをえないと理解しているものの、いつも通りのスタッフの数に対してファミリーへの対応に時間を取られすぎ、レギュラー顧客への対応が疎かになっていたことは残念に思います。チェックイン時間である午後2時になっても部屋は用意できていないし、状況を確認したスタッフは忙しいのはわかるが、返事の仕方が非常に冷徹で、追加の質問を拒否する雰囲気を出しており、残念だった。

快適でした

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 17/06/2018 確認済みレビュー すべて

特に問題なく快適でした。チェックインは混雑していたのと、トレーニ二ーのシステム操作が未熟なため煩雑で時間がかかりました。

朝食は満足! 場所もいい!

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Akimi T 家族 - 30/05/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

平日の朝食は、シェフがテキパキと働いていて気持ちよく食事ができた。 豪華なものや目新しいものはないが、とても満足できた。 シャワーが使いにくく、水が浴槽から飛び散りバスルームが水浸しになった。 タイプの異なる部屋を利用したが、エグゼクティブルームもスイートもバスルームが水浸しになり、シャワーを浴びた後にバスタオルなどで掃除をしなければならなかった。 フロントは、要領が悪くそれほど客はいないのに待たされた。 朝食を食べるためのレストランに行く時にフロントの前を通るのだが、客に応対していない時でも挨拶がなかった。 プールとトレーニングジムはお粗末すぎるので、ないと思っておいたほうが良いだろう。

Apreciado Siawasejunsuke, Gracias por confiar en Novotel Barcelona City para descubrir Barcelona. Confiamos en que haya tenido una agradables estancia y le haya gustado nuestra creativa y modernista Barcelona. Hemos leido con atención su comentario y hemos transferido a los equipos tanto sus elogios como sus puntos de mejora que tanto nos ayudan a mejorar en nuestro dia a dia. ¿nos encanta saber que disfrutó del desayuno! Gracias por la mención. Confiamos en tener la oportunidad de recibirles de nuevo y que puedan seguir disfrutando de nuestro hotel. Hasta pronto, Bárbara C Guest Experience Manager
お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 28/03/2018 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔で満足しました。朝食の開始時間が遅いため、2日ほど予定が合わず食べられなかったのは残念でした。

楽しい滞在でした。

お客さまの声 4.4/5

K. I. 一人 - 25/01/2018 確認済みレビュー すべて

たどたどしいしゃべりでしたが 丁寧に対応して戴けました。日本の銀行で両替すると100ユーロを多く渡され困るのですがフロントでお願いすると親切丁寧に両替してくれました。朝、お風呂のお湯が出なくて フロントで相談したのですが多分、さっぱり言ってることがわからないんだろうなぁ?親切に対応して貰えました。

お客さまの声 4.4/5

Yoshi 一人 - 30/12/2017 確認済みレビュー すべて

中心部へも近く便利な立地。向かいに大きなショッピングモールもあり、フードホールも充実。観光地レストランとは違って、その土地に住んでいる人と同じ食事ができる(チェーン店メインかと思うが)。部屋も清潔。最上階のバーもいい感じ。

今ひとつ物足りないサービス

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 19/11/2017 確認済みレビュー すべて

部屋の掃除、メンテナンスが兎に角遅い。グラス、コップの備え付けが無く、紙コップとプラスチックコップのみ。これでは三流ホテル。しかも、補給せずに一日目のままでほったらかし。私はゴールドメンバーだが、このホテルのレベルは極めて低い

Dear Shoji A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Barcelona City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. It is true that you can find in the rooms paper cups, for higienic reasons. Only suites have porcelain cups and crystal glasses. We hope you can enjoy this room in your future stay with us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Barbara C Guest Experience Manager

立地がよく、利便性が高いホテル

お客さまの声 4.4/5

ね. ビジネス - 08/06/2017 確認済みレビュー すべて

ホテルのフロントやルーフトップバーのバーテンダーがフレンドリーで居心地がよかった。部屋のカーペットにしみがついていたりしたが、ハウスキーピングもよかった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 18/02/2017 確認済みレビュー すべて

いつも快適に過ごさせていただいています。ウォシュレットだけは早くつけてほしいです。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 27/01/2017 確認済みレビュー すべて

全体的にとても良い滞在だった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 11/08/2016 確認済みレビュー すべて

全体として満足。チェックイン時&チェックアウト時にデポジットの扱いが分かりにくく2重請求されると困るな、と思ったくらい。

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 27/05/2016 確認済みレビュー すべて

シャワーブースの排水が良くなく、水が溜まってしまう。

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 16/12/2015 確認済みレビュー すべて

部屋が広く静かで快適だった。リクエストした「サグラダファミリアの見える部屋」もかろうじてOKだった。

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