ノボテルバルセロナシティ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 3,038 件のレビュー

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Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 バルセロナ, スペイン

説明

ホテルのその他の情報

  • バルセロナの素晴らしい景色を一望できるプールと「19 ルーフトップ バー」

  • ファミリールーム（お子様 2 名様までのご滞在は無料）

  • ホテルの専用駐車場

  • ペットフレンドリーな環境です。ぜひペットをご同伴ください

  • 地下鉄グロリアス駅まで徒歩5分

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテルバルセロナシティ

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 バルセロナ
スペイン

GPS:41.404259, 2.191266

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

RESTAURANT COCINA DE MERCADO

地元の食材を使用した市場の料理を作ることにこだわっています。新鮮な旬の食材を使用した本格的なお料理をお楽しみください。伝統と革新が融合した風味豊かなグルメをお届けします。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  3,038 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.1/5  4,999 件のレビュー

モールも目の前で好立地

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

8/10の評価とご意見をいただき、ありがとうございます。ホテルの立地、清潔なお部屋、スタッフのサービスを気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、朝日をご覧いただけたこともとても素晴らしいですね。 次回のご訪問の際もお迎えできることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Novotel Barcelona City

Very disappointing hotel.

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Daydream310235 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your experience did not meet expectations, and we apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We take all of your concerns seriously, and we will certainly look into the issues you raised, such as the comfort of the bed and pillows, the availability of tissues and a sewing kit, as well as the functionality of the elevator. These are not the standards we aim to uphold, and we will ensure that necessary improvements are made. We are pleased that you found our restaurant and bar to your liking, and that the location of the hotel was convenient for you. Once again, we sincerely apologize for the inconveniences, and we appreciate your constructive feedback, which will help us improve. Novotel Barcelona City

Worst experience

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

lennong629 トリップアドバイザー認証口コミ

Dear John, Thank you for taking the time to share your feedback. We deeply regret that your experience at Novotel Barcelona City did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the discomfort and frustration you have experienced. We take your concerns very seriously. We are extremely sorry to hear about the lack of assistance with your room change request, as well as the issues you encountered with the room temperature. This is certainly not the level of service we aim to provide. Please rest assured that your feedback will be shared with our team, and we will address the situation with the relevant staff to ensure this does not happen again in the future. Regarding the temperature issue, we understand how uncomfortable it must have been, and we apologize for the inconvenience caused by the "winter climate mode" settings. We are currently reviewing the management of air conditioning to ensure that guests’ comfort is prioritized at all times. We would appreciate the opportunity to discuss your experience further. Please contact us directly at [hotel’s email or phone number], and we will do everything we can to ensure your concerns are resolved. Once again, we apologize for the inconvenience you’ve encountered, and we hope you’ll give us another chance to restore your trust in our hotel. Novotel Barcelona City

Comfortable stay in suite family room

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

GribbsRiyadh ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Thank you for sharing your feedback! We’re delighted to hear that you had a comfortable stay in our family suite and enjoyed the special perks such as the free parking for Accor members. It’s great to know that the room layout, with the extra toilet, bath, and shower, contributed to your comfort. We’re also glad that you enjoyed breakfast and had a pleasant time at the bar on level 19. We hope to welcome you and your family again on your next visit to Barcelona! Novotel Barcelona City

Perfect choice for families

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Krisztina G トリップアドバイザー認証口コミ

Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our family-friendly atmosphere, convenient location, and the proximity to public transport for easy access to both the city center and the beach. It’s heartwarming to know our team’s kindness, especially towards children, made a positive impact on your visit. We’re also glad you enjoyed our diverse and delicious breakfast offerings. It was a pleasure having you and your family with us, and we hope to welcome you back for another memorable stay in the future! Novotel Barcelona City

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,728 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 2,114 件のレビュー 6.7/10 客室
  • 2,332 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 58 件のレビュー 3.9/10 インターネット
  • 1,230 件のレビュー 8.9/10 朝食
  • 734 件のレビュー 7.2/10 清潔さ
  • 658 件のレビュー 8.3/10 料理
  • 213 件のレビュー 8.8/10 バー＆飲料

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