Mercure Chennai Sriperumbudur 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 316 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI ad alta velocità e banco informazioni turistiche aperto 24 ore su 24

  • Centro fitness e strutture di intrattenimento

  • 5 sale riunioni e sale consiliari high-tech con capienza fino a 150 persone

  • Piscina all'aperto con selezione di snack da bar e cocktail.

  • La caffetteria lounge bar "HYBRID" a tema sportivo è dotata di biliardo e Xbox.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Chennai Sriperumbudur

Survey Cp 8 Vaipoor, Oragadam, Tamil Nadu
602105 CHENNAI
India

Coordinate GPS:12.854458, 79.942146

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

MELANGE

Il ristorante "Melange", aperto tutto il giorno e dotato di vista sulla piscina e illuminazione naturale, offre una fantastica esperienza culinaria, con una scelta di piatti internazionali e regionali con cui deliziarti il palato, festeggiare e rilassarti

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  316 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  583 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Problemi

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Custanten Recensione certificata TripAdvisor

Questo albergo si presenta bene ma in realtà presenta diversi problemi su cui il personale dovrebbe lavorare. Premetto che nel mio caso avevo a disposizione una suite, per cui sicuramente lo spazio era sovrabbondante. Il soggiorno è stato breve e per motivi di lavoro, come suppongo per la stragrande maggiornza degli ospiti. Segnalo i problemi che dovrebbero essere risolti e che ho sperimentato durante il mio soggiorno. Al secondo piano la moquette del corridoio emana un intenso e sgradevole odore di muffa, se potete scegliete altri piani, magari più in alto. Il ristorante a la carte (non ho mangiato al buffet) offre un menu online che apparentemente è ricco e vario, ma in realtà molte delle pietanze mostrate come disponibili non lo sono e questo è fastidioso in una risorsa online che dovrebbe sempre essere aggiornata. In bagno è presente la vasca (sigh) che può essere usata come piatto doccia, peccato che azionando quest'ultima gran parte dell'acqua si scarichi sul pavimento, con allagamenti fastidiosi. La soluzione migliore sarebbe l'eliminazione dell'antidiluviana vasca da bagno, ma basterebbe anche isolare meglio la doccia rispetto alla vasca sottostante. Ultima noia: ho chiesto un check out ritardato di qualche ora senza sovrapprezzo o al limite con metà tariffa, dato che il mio volo di ritorno era alle 2 del mattino: mi è stata offerta una partenza ritardata (ri-sigh) alle 15 pagando la tariffa di una notte. A questo punto tanto vale fermarsi fino a giorno dopo, potendo. In conclusione nessun problema gravissimo, ma una serie di noie che dovrebbero essere evitate in un albergo d'affari, peraltro sempre pieno, e con tariffe non eccessivamente concorrenziali: nelle vicinanze c'è di meglio pagando anche meno.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Chennai Sriperumbudur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly on 08939880588 if you wish to discuss this matter in further details. Sincerely, Ujjwal Shekhar Front Office Manager

Problemi

Giudizio clienti 3.0/5

Costantino Azienda - Avvisi confermati di ALL

Questo albergo presenta qualche problema su cui il personale dovrebbe lavorare. Elenco quelli che hanno avuto impatto sul mio soggiorno per motivi di lavoro. La mia camera (suite) era al secondo piano: la moquette del corridoio ha un fastidioso e persistente odore di muffa. Il bagno, piuttosto angusto, è occupato in gran parte dalla vasca da bagno (inutile e antidiluviana): facendo la doccia, che sfrutta la vasca come raccolta dell'acqua, si allaga immancabilmente tutto il pavimento. Il ristorante presenta, online, un menu apparentemente ricco ma se poi si va alla scelta molti dei piatti presentati non sono disponibili: questo è fastidioso per un menu non stampato che dovrebbe essere aggiornatissimo e oltretutto rende il menu stesso non particolarmente ricco. Ultima in ordine di tempo: il giorno del check out , avendo il volo alle 1.50 del mattino, ho chiesto un ritardo e mi è stato offerto un ritardo sino alle 18 a tariffa giornaliera piena, inaccettabile e inutile quando molti alberghi offrono molte più ore a metà della tariffa. A tariffa piena mi fermo fino al giorno successivo.

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Chennai Sriperumbudur. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Sincerely, Ujjwal Shekhar Front Office Manager

Lavoro

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

matteo s Recensione certificata TripAdvisor

Accoglienti è molto gentili professionalità e competenza mi sono trovato bene sempre tutto in ordine e disponibili servizi impeccabili hanno accontentato ogni mia richiesta ci tornerò anche se per lavoro ma ci tornerò un ringraziamento a janani a santnu ankit

Dear Guest, Thank you so much for reviewing our hotel and services, we very much appreciate the time you took to give us an excellent rating. I am glad that we could live up to your expectations. My team and I are very happy to read that you had enjoyed your visit and found our food and services excellent. I will make sure to pass this feedback to my entire team. Thank you again for sharing your experience, and we strive to deliver the excellent service. Regards, Vaishakh SURENDRAN General Manager

Pleasent stato

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

N1383FKantoniof Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel abbastanza pulito, servizio buono bravo il ragazzo della reception. Ristorante e bar buoni il prezzo della birra e purtroppo molto alto.la stanza è accogliente e pulita thanks to sreekanth and entire mercure team for pleasent stay

Dear Chen Z, Thank you so much for reviewing our hotel and services, we very much appreciate the time you took to give us an excellent rating. I am glad that we could live up to your expectations. My team and I are very happy to read that you had enjoyed your visit to our property and found our services excellent. I will make sure to pass this feedback to my entire team especially to Sreekanth. Thank you again for sharing your experience, we look forward to welcome you. Regards, Vaishakh SURENDRAN General Manager

Uno dei migliori hotel in india

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

lucio d Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Ho incontrato un bravissimo reseptionist chiamato Sreekanth che mi ha accolto e mi ha aiutato a prenotare taxi e servizi che volevo sempre disponibile ♥️ I servizi di pranzo e cena con nikhil in camera sono perfetti!!!

Dear Lucio Dalla, Thank you so much for reviewing our hotel and services, we very much appreciate the time you took to give us an excellent rating. I am glad that we could live up to your expectations. My team and I are very happy to read that you had enjoyed your visit to our property and found our services excellent. I will make sure to pass this feedback to my entire team especially to Sreekanth and Nikhil. Thank you again for sharing your experience, we look forward to welcome you. Regards, Vaishakh SURENDRAN General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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