Novotel Shanghai Hongqiao 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 21 opiniones

Mejor precio
garantizado
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No 1102 Xiehe Road, Changning District, 200335 Shanghái, China

Descripción

Extras del hotel

El Novotel Shanghai Hongqiao tiene 367 amplias habitaciones, 2 restaurantes, 7 salas de reuniones y gimnasio. Es perfecto tanto para huéspedes en viajes de negocios como de ocio.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Shanghai Hongqiao

No 1102 Xiehe Road, Changning District
200335 Shanghái
China

GPS:31.223219, 121.35525

Teléfono
Fax +86 21 3227 9998

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  21 opiniones

Valoración de TripAdvisor  5.0/5  638 opiniones

管理不到位，培训不到位，白金权益不到位

Nota de Tripadvisor 2.0/5

FlyZhu En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

太多缺点都不知道从何说起，就按照时间顺序吧 1.CI 给我们办理CI的前台一看就是业务非常不熟练的暑期工，办理流程缓慢且透露出一股迷茫不知道该做什么的状态，时不时还得跟主管去确认，同比另外的几个前台暑期工业务水平差距很大。 2.房间 作为雅高白金会员，房间安排在了最低楼层，而且酒店周边在施工，环境嘈杂还影响观感。下楼以后要求换房，我不说房型升级的事情前台也跟忘了一样，后续也只升级了一级，房型一模一样只是楼层高了一点。点名表扬8月2日下午的那位门童，帮我们换房间的时候非常积极主动而且服务很到位。 3.服务 飞猪官方旗舰店订的，有附送一个下午茶，东西很少也不好吃，这个既然是免费的也不抱什么期待。离谱的是大堂吧坐着吃下午茶的时候一只蜘蛛爬裤子上，我去找工作人员，大堂吧的一个小姑娘丢给我几张纸让我自己解决，然后跑掉了，躲后厨去了？？这是正常人能干的事情吗？？我反应给前台经理，后来给我打电话加微信说了一些抱歉的话，说送了水果到房间，我寻思就红绿灯三个水果不是正常就该有的么。 4.会员权益 有早，要求了以后有房型升级，有酒廊不开门，但是没有替代方案。白金会员权益体现不出来。 5.总结 管理不到位，培训不到位，白金权益不到位

Disappointing to Novotel standards

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Jamingeels De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Having stayed at many Novotel’s I was disappointed to see the Premium lounge was still closed at this property. They are using the breakfast room as a lounge which is not ideal. Also the AC was broken so the room was too hot. When I asked for AC they offered to open the room window.

Buen hotel para viaje de negocios.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

David G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Es mi segunda estancia en el hotel. Excepto la falta de cajones en la habitación (para mi, importante), el resto está bastante bien.

Un poco alejado, con complicaciones de comunicación pero impresión general buena

Nota de Tripadvisor 3.0/5

furrutxi De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Poco dominio del ingles entre el personal Problemas de acceso porque hay otro NOVOTEL HONGQIAO en la zona Bien comunicado con el metro a 10min andando. Cerca de la estación de tren y aeropuerto Hongqiao. En general buen servicio

Dear furrutxi, Thank you for choosing Novotel Shanghai Hongqiao and sharing your comment. We always appreciate our guests' feedback and it is regrettable that we have failed to meet your expectations in particularly in staffs' English. Your constructed feedback has been shared with our team. We truly appreciate you taking time to write and highlighted the matter to our attention. Such feedback is important as it greatly assists us in our continuous effort to improve and maintain our standard. Once again, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you in the near future. Yours sincerely, Dickens Li - General Manager

Excelente hotel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

silviaamboage De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente hotel, muy moderno, limpio y de última generación, piscina climatizada, gym, desayuno muy completo. ubicación excelente, la atención increíble especialmente de George en recepción siempre atento a nuestros pedidos y Diana que estuvo atendiendo a todas nuestras dudas ya que habla español además de ingles y chino. Todas los días preguntando como estamos y si necesitamos algo. Un placer hablar en nuestro idioma ya que es muy difícil encontrar gente que hable español pero con ella todo era soluciones e indicaciones muy claras. En general todos muy amables y gentiles. Volvería sin dudarlo.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.476 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 2.370 opiniones 9.1/10 Habitación
  • 4.242 opiniones 9.4/10 Servicio
  • 13 opiniones 8.2/10 Internet
  • 1.204 opiniones 9.3/10 Limpieza
  • 1.036 opiniones 9.6/10 Ambiente
  • 953 opiniones 8.9/10 Instalaciones
  • 881 opiniones 8.7/10 Comodidad

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.