Novotel Viña del mar 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.885 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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Novotel Viña del mar - Image 4
Calle 6 Norte, 745, 2520000 Viña del Mar, Chili

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Tweetalige professional 24 uur per dag beschikbaar bij de receptie

  • Dagelijks met of zonder ontbijt

  • Kinderen tot 16 jaar mogen bij hun ouders verblijven

  • Huisdiervriendelijk hotel in Viña del Mar, baasjes betalen geen extra kosten

  • Gelegen in een van de beroemdste steden van Chili

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Viña del mar

Calle 6 Norte, 745
2520000 Viña del Mar
Chili

Gps:-33.01724, -71.549827

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Gourmet Bar

De Gourmet Bar biedt smaken, kleuren en aroma's, en is een perfecte ontmoetingsplaats voor een familiemaaltijd, na het werk met vrienden of voor verfrissende drankjes en cocktails. Onze burgers, snacks, sandwiches en pizza's mag u niet missen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.885 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  160 beoordelingen

Boa localização precisa de limpeza nos quartos

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Criscaldas Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bem localizado, bom café da manhã, emprestaram ferro e tábua de passar roupa. Fiquei hospeda duas semanas. A limpeza do quarto é ruim. Reclamei e permaneceu. Chão do chuveiro com marcas de sabão, xampú, piso sem varrer, embaixo da cama imundo… inclusive, qdo cheguei havia m&m embaixo da cama. Além disso, tem uma bolota no chão, para a porta não bater no espelho que precisei colocar uma toalha enrolada para não quebrar algum dedo do pé. Reclamei ao gerente. Ficou igual. Jantar não é fácil. Por outro lado, os eventos são muito bem organizados nos salões. Parece que o foco está nos eventos e não no cuidado com o hóspede. Reservar quarto para o pôr do sol para ser menos frio. E solicitar cobertores extra. A calefação não dá conta.

Estimado Criscaldas: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado inconvenientes durante su visita. Su retroalimentación sobre la limpieza del hotel, es muy valiosa para nosotros. Queremos asegurarle que estamos tomando sus comentarios en serio y estamos trabajando para mejorar en esas áreas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y lamento que no hayamos logrado hacerlo en su caso. Agradecemos su sinceridad y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Si decide visitarnos nuevamente, estaríamos encantados de tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia. Gracias nuevamente por su feedback. Le deseamos lo mejor en sus futuros viajes. Atentamente, Maria Elena Aburto C Jefa de Recepción Novotel Viña del Mar

Excelente hotel para el precio

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Felipe N Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Excelente ubicación, personal muy servicial y amable. Destaco el desayuno tipo buffet y la comida en general de restaurant. Podría mejorar un poco la limpieza de la habitación, pero es sólo un detalle, ya que todo el resto es muy cómodo. Parking y wifi gratuito. Por el precio es realmente recomendable.

Estimado Felipe: Queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Su reseña nos llena de alegría y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Nos complace saber que disfrutó de su estadía en Viña del Mar y que nuestras instalaciones y atención cumplieron con sus expectativas. Comentarios como el suyo son fundamentales para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a seguir brindando momentos memorables. Esperamos tener el placer de recibirlo/a nuevamente en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento o solicitud especial. Gracias nuevamente por su valiosa reseña. ¡Le enviamos un cordial saludo! Atentamente, Maria Elena Aburto C Jefa de Recepción Novotel Viña del Mar

Buena ubicación - Mala hotelería

Tripadvisor-waardering 2.0/5

anibal b Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

El hotel es de 4 estrellas y no ofrece frigobar, la opción de beber café en la habitación es por un día, luego debes pagar por un sachet de café y no hay máquina. Si necesitas pantuflas las debes pagar. Por último la habitación tiene olor a desagüe y el baño no tiene extractor de aire eléctrico.

Se caen en detalles pequeños

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Francisco V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

No es primera vez que me alojo ahí, iba a un fin de semana de relajo. El aire acondicionado no enfriaba, pasaron al menos 2 horas para que me pudieran cambiar de habiración. Entre medio alguien de mantención fue a apretar unos botones que no solucionaron nada y solo calentaron más la habiutación que ya era un sauna, luego llevó un ventilador como solución. Creo que un hotel de éste prestigio no puede darse el lujo de enviar un ventilador para solucionar un problema. Finalmente, luego de soluciones parches, me cambiaron a otra habitación donde el aire sí enfriaba. En la primera habitación habían pelos en la cama, las almohadas con olor a fritura. Paredes picadas y sucias, probablemente por maletas de otros huesped. Si bien las instalaciones son nuevas y bonitas no pueden confiarse nétamente en eso, para ser un hotel se va algo descuidado en las habitaciones. Lo peor de todo es que a mi acompañante le decía lo lindo que era el lugar, que íbamos a decansar y que el lugar era uno de mis hoteles favoritos en Viña del Mar. Adivinen como quedé

Estimado Francisco, buenas tardes, agradecemos su tiempo para compartirnos sobre su estadia en Novotel Viña del Mar, Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas y que no nos haya comentado en el momento lo que menciona para haber revisado in situ, de todas maneras ya fue derivado a las areas correspondientes para mejorar todos los detalles mencionados. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Nieuw hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

winter213 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dit hotel is goed gelegen voor bezoek aan stad en behaalt zonder moeite de normen van de keten en accorgroep qua infrastructuur, kamer en eten. Tip : zoals in meerder nieuwe hotels moet je de kamerkaart in de lift voor de sensor houden om tot de juist verdieping te komen.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 725 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 1.212 beoordelingen 6.4/10 Kamer
  • 1.281 beoordelingen 8.3/10 Service
  • 17 beoordelingen 8.1/10 Wifi
  • 721 beoordelingen 7.3/10 Ontbijt
  • 450 beoordelingen 5.7/10 Netheid
  • 401 beoordelingen 8.1/10 Voorzieningen
  • 234 beoordelingen 8.6/10 Sfeer

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.