Novotel Viña del Mar 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 876 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Équipe de réception bilingue disponible 24 h/24.

  • Tous les jours avec ou sans petit déjeuner

  • Nous acceptons les enfants jusqu'à 16 ans hébergés avec leurs parents

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans supplément

  • Situé dans l'une des villes les plus célèbres du Chili

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Viña del Mar

Calle 6 Norte, 745
2520000 Viña del Mar
Chili

GPS:-33.01724, -71.549827

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Gourmet Bar

Le Gourmet Bar est plein de saveurs, de couleurs et de parfums, un point de rencontre idéal pour un repas de famille, après le travail entre amis ou pour des cocktails et des boissons rafraîchissantes. Ne manquez pas nos burgers, en-cas, steaks et pizzas.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 876 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  160 avis

Boa localização precisa de limpeza nos quartos

Note TripAdvisor 3.0/5

Criscaldas Professionnel - Avis TripAdvisor

Bem localizado, bom café da manhã, emprestaram ferro e tábua de passar roupa. Fiquei hospeda duas semanas. A limpeza do quarto é ruim. Reclamei e permaneceu. Chão do chuveiro com marcas de sabão, xampú, piso sem varrer, embaixo da cama imundo… inclusive, qdo cheguei havia m&m embaixo da cama. Além disso, tem uma bolota no chão, para a porta não bater no espelho que precisei colocar uma toalha enrolada para não quebrar algum dedo do pé. Reclamei ao gerente. Ficou igual. Jantar não é fácil. Por outro lado, os eventos são muito bem organizados nos salões. Parece que o foco está nos eventos e não no cuidado com o hóspede. Reservar quarto para o pôr do sol para ser menos frio. E solicitar cobertores extra. A calefação não dá conta.

Estimado Criscaldas: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado inconvenientes durante su visita. Su retroalimentación sobre la limpieza del hotel, es muy valiosa para nosotros. Queremos asegurarle que estamos tomando sus comentarios en serio y estamos trabajando para mejorar en esas áreas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y lamento que no hayamos logrado hacerlo en su caso. Agradecemos su sinceridad y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Si decide visitarnos nuevamente, estaríamos encantados de tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia. Gracias nuevamente por su feedback. Le deseamos lo mejor en sus futuros viajes. Atentamente, Maria Elena Aburto C Jefa de Recepción Novotel Viña del Mar

Excelente hotel para el precio

Note TripAdvisor 4.0/5

Felipe N Avis TripAdvisor

Excelente ubicación, personal muy servicial y amable. Destaco el desayuno tipo buffet y la comida en general de restaurant. Podría mejorar un poco la limpieza de la habitación, pero es sólo un detalle, ya que todo el resto es muy cómodo. Parking y wifi gratuito. Por el precio es realmente recomendable.

Estimado Felipe: Queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Su reseña nos llena de alegría y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Nos complace saber que disfrutó de su estadía en Viña del Mar y que nuestras instalaciones y atención cumplieron con sus expectativas. Comentarios como el suyo son fundamentales para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a seguir brindando momentos memorables. Esperamos tener el placer de recibirlo/a nuevamente en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento o solicitud especial. Gracias nuevamente por su valiosa reseña. ¡Le enviamos un cordial saludo! Atentamente, Maria Elena Aburto C Jefa de Recepción Novotel Viña del Mar

Estancia agradable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien

Estimado/a Hilariodamaso G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Viña del Mar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Team Novotel Viña del Mar

Beau hôtel avec un service excellent

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie confortable Petit déjeuner copieux Service excellent J'ai testé le service massage, de très haut qualité

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Viña del Mar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Team Novotel Viña del Mar

Excellent localisation

Note Avis clients 5.0/5

Jessica P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Superbe attention et courtoisie, petits-déjeuners à rêver, vues exceptionnelles!

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Viña del Mar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Team Novotel Viña del Mar

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 720 avis 9.5/10 Site
  • 1 205 avis 6.5/10 Chambre
  • 1 267 avis 8.3/10 Service
  • 17 avis 8.1/10 Internet
  • 712 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 443 avis 5.6/10 Propreté
  • 397 avis 8.1/10 Installations
  • 232 avis 8.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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