ibis budget Montceau Les Mines 2 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 366 beoordelingen

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Omschrijving

Extras van het hotel

  • Free private car park

  • 24-hour welcome

  • A large wooded park for sport or walking

  • Free high-speed Wi-Fi

  • Member ALL discount

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis budget Montceau Les Mines

La Pelouse, 37 AVENUE DES ALOUETTES
71300 MONTCEAU LES MINES
Frankrijk

Gps:46.685355, 4.359676

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • 100% niet-roken accommodatie

Ontbijt

Niet-contractuele foto

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  366 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  164 beoordelingen

Goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Arie Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kom graag terug

Alles oké

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ton Stellen - ALL bevestigde berichten

Nette kamer en ontbijt voor het geld

Goed gelegen locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jean-marie Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij komen regelmatig naar deze locatie, kort bij de familie. Alles verloopt steeds prima. Dit keer echter werden we 's nachts zeer dikwijls wakker van lawaai in de gang en voor onze deur... eerste nacht een Nederlandse dame die constant op haar dochter riep in de gang, daarna de dochter zelf die door de gangen liep met veel lawaai... tweede nacht een bende jonge mannen die meer lawaai maakten in de gang voor onze deur en op hun kamers, zo luid dat je ze overal kon horen... derde nacht (ook de eerste nog) een bus jonge Chinese sporters die constant kakelden als kiekens... alleen de vierde nacht hebben we eindelijk kunnen slapen (oef !). De kamerdeuren slaan ook heel hard toe en sommige bezoekers doen dit dan nog met extra kracht met als gevolg nog een luidere klap. Dit was dus deze keer wel een zeer negatief punt. Je zou de indruk krijgen dat heel wat toeristen geen opvoeding meer hebben gekregen en zich dan van de anderen niks aantrekken. Jammer! Positief echter is het uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Proficiat hiervoor en hartelijke dank. De kamers zijn zoals altijd netjes en verzorgd. Ook hier dank aan het onderhoudspersoneel. Het ontbijt is zoals gewoonlijk ruim voldoende. Voor mij mocht er een yoghurt bijkomen, maar ja, dat is voor iedereen verschillend.

vertrouwde tussenstop

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Arie Gezinnen - ALL bevestigde berichten

helaas was de lucht circulatie luidruchtig, de airco dus niet.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Budget Montceau-les-Mines. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le problème de ventilation que vous avez rencontré pendant votre séjour. Chez ibis budget, nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients vivent une expérience sans problème et profitent de tous les équipements que nous proposons.. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’équipe qui y travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Ibis Budget Montceau Les Mines

Accueil et service détestable

Tripadvisor-waardering 1.0/5

NorthStar33897939948 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Je suis client Accor depuis 2015 (Membre Gold en 2023). J’ai réservé une chambre à l’Hôtel Ibis Budget Montceau les Mine le 8 mars pour la nuit du 9 au 10 . Lors de l’enregistrement sur l’application All Accor. Je vois qu’il y a un problème au niveau de la visa. J’appelle l’Hôtel qui ne trouve pas ma réservation alors qu’elle est considérée confirmée et payée sur l’application. Au premier appel, on me demande de rappeler, au second appel on me met en attente pour me passer le Responsable de l’Hôtel. Après une coupure, je fais un troisième appel ou le Responsable me confirme que tout est OK/ C’est payé et réservé ! (Coût de l’opération Numéro Spécial chez mon Opérateur : 4,48 €) Lorsque j’arrive à l’Hôtel le 09/01/2024, l’Opératrice ne voit pas trace de ma réservation. Je retourne sur l’application… Elle est annulée. Devant mon mécontentement, le Responsable nous rejoint et me dit qu’il l’a annulé car elle n’avait pas été réglée ! Je lui rappelle nos échanges mais il m’affirme qu’il n’est pas Responsable, que je n’avais qu’à régler !!! Je me fâche (Poliment). Il me demande de quitter l’Hôtel et m’affirme qu’il refusera toute réservation de ma part… D’ailleurs je le remercie à ce sujet. J’ai pu découvrir le B&B du Creusot ***qui pour quelques euros de plus m’a offert une chambre et un service parfait… Comment peut on recevoir des clients en ayant aussi peu le sens des responsabilités ? Comment un Responsable ne peut-il être démuni de sens commercial à ce point ? Il aurait été tellement plus facile de me contacter pour me dire que finalement le règlement n’est pas passé (Ma carte Accor contient mon mail et mon téléphone) et au pire de s’excuser et de dire « Nous allons régler le problème de suite « Client Accor depuis 2015, je n’ai jamais eu le moindre mot avec aucun collaborateur Accor, ni aucun échange désagréable…

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 68 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 210 beoordelingen 6/10 Kamer
  • 181 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 98 beoordelingen 6.2/10 Ontbijt
  • 94 beoordelingen 7.4/10 Netheid

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