Mercure Clermont Ferrand Zentrum Jaude Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.9/5 2.432 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Clermont Ferrand Zentrum Jaude Hotel - Image 1
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1 Avenue Julien, 63000 CLERMONT FERRAND, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Rund um die Uhr warme Gerichte aus einem hochwertigen Restaurant.

  • Hochwertiger Zimmerservice mit warmen Gerichten rund um die Uhr

  • Sonnige Terrasse

  • Voll ausgestattete Seminarräume (Glasfaser, hochwertige Audio-/Videoausstattung)

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Clermont Ferrand Zentrum Jaude Hotel

1 Avenue Julien
63000 CLERMONT FERRAND
Frankreich

GPS:45.775457, 3.081903

Tel
Fax +33 4 63 66 21 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

AUGUSTONEMETUM

Die einladend helle Lounge Bar ist der ideale Ort, um zu entspannen und einen Drink oder Snack in freundlichem Ambiente zu genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.9/5  2.432 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.6/5  1.300 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Schönes Hotel direkt in der Stadtmitte

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eva H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist räumlich in das Einkaufszentrum Jaude integriert, hat aber einen eigenen Zugang von der Straße und keinen direkten Zugang zum Einkaufszentrum. Parken kann man in der Tiefgarage des Einkaufszentrums, verlässt diese dann durch einen Eingang auf die Straße und nimmt dann direkt daneben die Eingangstür zum Hotel. Somit ist ein Zugang nur für Hotelgäste gewährt, aber auch eine optimale Parkmöglichkeit gegeben. Der Empfang sowie die Mitarbeiter am Empfang waren sehr, sehr freundlich. Sprachlich ist viel abgedeckt (französisch, englisch, deutsch, japanisch habe ich gesehen) und durch kleine Fähnchen auf der Kleidung der Mitarbeiter erkennbar. Das finde ich eine tolle Idee und erleichtert die Kommunikation sehr. Die Zimmer sind angenehm groß und gemütlich eingerichtet. Es gibt genügend Schrankraum, allerdings wären für längere Aufenthalte ein paar Bügel mehr nett. Die Zimmer sind ausgesprochen sauber, die Mitarbeiter des Housekeepings sehr nett. Es gibt einen kleinen Kühlschrank, der sehr gut eingestellt ist und kühlt. Die Betten sind mercure-typisch eher etwas härter. Das Bad ist eigentlich hübsch, aber es hat keine Ablagefläche. Der Waschbeckenrand ist natürlich ok für Zahnbürste und -pasta, aber Bürste, Creme, Deo etc. kann man höchstens auf das Brett unter dem Waschbecken legen, damit es nicht nass wird. das ist aber schon durch Fön und Handtücher teilweise belegt und außerdem nur einsehbar, wenn man sich bückt oder hinkniet. Die Duschwand ist so schmal, dass sie die Dusche lediglich vom Waschbecken abtrennt. Ohne Überschwemmung duschen ist so leider nicht möglich. Das Frühstück ist eigentlich qualitativ und quantitativ ausgezeichnet. Es gibt frisch gepressten O-Saft, Kaffeepads mit und ohne Zusatzgeschmack in diversen Stärken, phantastische Backwaren -sowohl Brot als auch Süßes-, guten Obstsalat, Cerealien, leckeren Aufschnitt, eine große Auswahl an Käse, einen Eierkocher, Rührei, Bohnen, ... Trotzdem war genau die Frühstückszeit eher enttäuschend, denn die Servicemitarbeiter waren zwar höflich, aber nicht arg hilfreich. Der Tee ist aus, Schulter zucken, haben wir nicht mehr. Die mittlere Kaffeestärke ist aus, Schulter zucken, muss man halt anderen nehmen. Im Eierkocher war nur so viel Wasser, dass eine Eihälfte unter Wasser war. So kann man keine Eier kochen. Auf Nachfrage wurde etwas Wasser nachgefüllt, danach war wenigsten dreiviertel Ei unter Wasser. Gar werden die so immer noch nicht, also keine Eier kochen und essen. Das Marmeladenglas ist leer? Schicksal. Die Gäste bemerken es, das Servicepersonal leider nicht. Das ist traurig, denn es mindert deutlich den guten Eindruck vom Frühstück. Insgesamt würden wir das Hotel für einen Besuch in Clermont-Ferrand jedoch immer wieder auswählen.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie unsere praktische Lage, den freundlichen Empfang unseres mehrsprachigen Teams sowie die Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Kleiderbügel und der Ablageflächen im Badezimmer zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen gerne zusätzliche Kleiderbügel an der Rezeption zur Verfügung gestellt hätten, wenn Sie welche benötigt hätten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir werden sicherstellen, dass unser Service in Zukunft aufmerksamer ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Clermont-Ferrand wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Schönes Hotel direkt in der Stadtmitte

Note Tripadvisor 5.0/5

EundI Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist räumlich in das Einkaufszentrum Jaude integriert, hat aber einen eigenen Zugang von der Straße und keinen direkten Zugang zum Einkaufszentrum. Parken kann man in der Tiefgarage des Einkaufszentrums, verlässt diese dann durch einen Eingang auf die Straße und nimmt dann direkt daneben die Eingangstür zum Hotel. Somit ist ein Zugang nur für Hotelgäste gewährt, aber auch eine optimale Parkmöglichkeit gegeben. Der Empfang sowie die Mitarbeiter am Empfang waren sehr, sehr freundlich. Sprachlich ist viel abgedeckt (französisch, englisch, deutsch, japanisch habe ich gesehen) und durch kleine Fähnchen auf der Kleidung der Mitarbeiter erkennbar. Das finde ich eine tolle Idee und erleichtert die Kommunikation sehr. Die Zimmer sind angenehm groß und gemütlich eingerichtet. Es gibt genügend Schrankraum, allerdings wären für längere Aufenthalte ein paar Bügel mehr nett. Die Zimmer sind ausgesprochen sauber, die Mitarbeiter des Housekeepings sehr nett. Es gibt einen kleinen Kühlschrank, der sehr gut eingestellt ist und kühlt. Die Betten sind mercure-typisch eher etwas härter. Das Bad ist eigentlich hübsch, aber es hat keine Ablagefläche. Der Waschbeckenrand ist natürlich ok für Zahnbürste und -pasta, aber Bürste, Creme, Deo etc. kann man höchstens auf das Brett unter dem Waschbecken legen, damit es nicht nass wird. das ist aber schon durch Fön und Handtücher teilweise belegt und außerdem nur einsehbar, wenn man sich bückt oder hinkniet. Die Duschwand ist so schmal, dass sie die Dusche lediglich vom Waschbecken abtrennt. Ohne Überschwemmung duschen ist so leider nicht möglich. Das Frühstück ist eigentlich qualitativ und quantitativ ausgezeichnet. Es gibt frisch gepressten O-Saft, Kaffeepads mit und ohne Zusatzgeschmack in diversen Stärken, phantastische Backwaren -sowohl Brot als auch Süßes-, guten Obstsalat, Cerealien, leckeren Aufschnitt, eine große Auswahl an Käse, einen Eierkocher, Rührei, Bohnen, ... Trotzdem war genau die Frühstückszeit eher enttäuschend, denn die Servicemitarbeiter waren zwar höflich, aber nicht arg hilfreich. Der Tee ist aus, Schulter zucken, haben wir nicht mehr. Die mittlere Kaffeestärke ist aus, Schulter zucken, muss man halt anderen nehmen. Im Eierkocher war nur so viel Wasser, dass eine Eihälfte unter Wasser war. So kann man keine Eier kochen. Auf Nachfrage wurde etwas Wasser nachgefüllt, danach war wenigsten dreiviertel Ei unter Wasser. Gar werden die so immer noch nicht, also keine Eier kochen und essen. Das Marmeladenglas ist leer? Schicksal. Die Gäste bemerken es, das Servicepersonal leider nicht. Das ist traurig, denn es mindert deutlich den guten Eindruck vom Frühstück. Insgesamt würden wir das Hotel für einen Besuch in Clermont-Ferrand jedoch immer wieder auswählen.

Sehr geehrte Frau, Vielen Dank für Ihren ausführlichen und konstruktiven Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Empfangsteams und die mehrsprachige Kommunikation geschätzt haben. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen, und wir sind stolz darauf, dass unser Team dies durch kleine Details wie die Fähnchen auf der Kleidung erleichtert. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und des Komforts sehr ernst. Es freut uns, dass Sie die Größe und Gemütlichkeit unserer Zimmer sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Housekeeping-Teams positiv hervorheben. Ihre Hinweise zu den Kleiderbügeln und den Ablageflächen im Badezimmer sind sehr wertvoll für uns, und wir werden diese Punkte in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen gerne zusätzliche Kleiderbügel an der Rezeption zur Verfügung gestellt hätten, wenn Sie welche benötigt hätten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass unser Servicepersonal in Zukunft aufmerksamer ist und die Qualität und Verfügbarkeit der angebotenen Speisen und Getränke besser überwacht. Ihre detaillierten Rückmeldungen helfen uns, die Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, um unseren Gästen ein noch besseres Frühstückserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Clermont-Ferrand wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen.

freundliches und hilfsbereiten Personal, gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mathias Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war stets freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. Die Lage ist sehr zentral. Der einzige negative Punkt wäre lediglich der fehlende bzw. halb-offene Spritzschutz der Dusche, wodurch nach jeder Benutzung der halbe Badezimmerboden nass war.

Schöner Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

Tritanius Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel. Der Empfang war sehr freundlich und nett. Auch der Zimmerwunsch bezüglich Lage wurde berücksichtigt. Hotel ist mitten in der Stadt absolut perfekt gelegen. Kein eigenes Parking aber gleich unterhalb des Hotels ist das Parking des Einkaufscenters. Die Parkingkosten können direkt im Hotel bezahlt werden für einen Spezialpreis. Zimmer grosszügig, sauber und ruhig. Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und würden es sicher wieder buchen.

Sehr geehrter Tritanius, Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude. Es ist immer eine Freude, positive Rückmeldungen zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback eine Quelle der Ermutigung für alle unsere Mitarbeiter sein wird, da wir ständig bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank nochmals, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen,

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang bei welchem auch nach Möglichkeit auf den Zimmerwunsch eingegangen wurde. Zimmer grosszügig, ruhig und sauber. Öffentliches Parkhaus direkt im Center aber mit Spezialpreis durch Hotel. Eingang ins Parkhaus sehr nahe beim Hoteleingang.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 682 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 847 Bewertungen 9.1/10 Zimmer
  • 1.169 Bewertungen 9.7/10 Service
  • 568 Bewertungen 9.5/10 Frühstück
  • 444 Bewertungen 8.5/10 Komfort
  • 248 Bewertungen 9.5/10 Sauberkeit
  • 150 Bewertungen 8/10 Essen
  • 138 Bewertungen 9.4/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.