SO/Auckland 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.320 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Ecke Customs St E& Gore St, Auckland Central, 1010 AUCKLAND, Neuseeland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Die HI-SO Bar ist die angesagteste Rooftop-Bar in Auckland.

  • Von den Elemente inspiriertes Zimmer-Design - fest, flüssig oder gasförmig.

  • SO/ SPA.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

SO/Auckland

Ecke Customs St E& Gore St, Auckland Central
1010 AUCKLAND
Neuseeland

GPS:-36.845421, 174.768507

Tel
Fax +64 9 379 1861

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.320 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  531 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Natascha B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service ist für ein Haus dieses Standards nicht angemessen. Umgang mit Reklamation war so schlecht, dass ich beinahe meinen Aufenthalt abgebrochen hätte

Kia Ora Natascha, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely regret that your experience did not meet the standards you expected. In regard to the missing item reported in your room, please rest assured that we take such matters extremely seriously. While we conducted a thorough internal investigation, unfortunately, it did not lead to any findings. We would also like to clarify that we have not previously encountered issues of theft in our hotel. That said, we fully understand how distressing this situation must have been for you and deeply regret that you had this experience. More importantly, we are sorry that the matter was not handled with the care, attentiveness, and urgency it deserved at the time. This is not reflective of our service standards, and your feedback has been shared with our team to ensure such situations are better managed in the future. We also appreciate your comments regarding the communication of your reservation and payment details. We understand how important clarity and consistency are, and we are working to improve our internal processes accordingly. Once again, thank you for your honest feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and restore your trust in our service. Sincerely, Cecile - Duty Manager On the Behalf of So/ Auckland Team

Note Tripadvisor 5.0/5

Getaway24288007050 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr modernes, stylisches Stadthotel in Auckland. Die Zimmer sind sehr groß und sehr sauber. Wir haben das hoteleigene Restaurant zum Abendessen genutzt und waren begeistert. Wir würden definitiv wieder dieses Hotel in Auckland wählen.

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. It means a lot to know you'd choose us again when visiting Auckland we look forward to welcoming you back soon!

5* Top Hotel in Auckland

Note Tripadvisor 5.0/5

Andreas G Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren in unseren Flitterwochen im S/O und bekamen unerwartet ein Upgrade in einen Corner Room. Die Zimmer sind stylisch, modern und sauber. Das Personal sehr freundlich, vor allem unser Zimmermädchen Sheila ein großes Danke. Wenn wir wieder einmal in Auckland sind buchen wir sicherlich das S/O

Thank you so much for your lovely feedback and a big congratulations on your honeymoon! We're thrilled to hear you enjoyed your time with us and that the unexpected upgrade to a Corner Room made your stay even more special. A special thank-you will certainly be passed on to Sheila she’ll be so pleased to know she made a difference. We can’t wait to welcome you back to SO/ Auckland on your next visit!

Gute Lage und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist top und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Restaurant ist sehr schön und das Essen wirklich gut. Auch das Frühstücksbuffet ist sehr schön und vielfältig. Die Lounge wäre sehr schön und das Angebot ist gut. Unserer Meinung nach, fehlt es dort aber an Personal, so dass der Service nicht gewährleistet ist. Unser Zimmer war sehr schön und der Zimmerservice gut.

Kia Ora Simon und Claudia, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Personal und dem Essen zufrieden waren. Ihr Lob für das Frühstücksbuffet und das Zimmer werden wir gerne an das Team weitergeben. Es tut uns leid, dass der Service in der Lounge nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es prüfen, um sicherzustellen, dass auch dort der Service künftig besser gewährleistet ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Karolina Bajonczak - Guest Service Manager on behalf of SO/Auckland

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hansi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in schwierig. Nicht an abgemachte Sachen erinnert wie auch beim Check out. Roof Top Bar geschlossen. Gut dass es noch andere gibt. Zimmer entspricht nicht der Vorstellung wie zum Beispiel Badezimmer ohne Tür noch schwieriger ist eine Toilette ohne Türe.

Es tut mir leid zu hören, dass der Check-in und Check-out nicht wie erwartet verliefen und dass es Unannehmlichkeiten mit dem Zimmer gab. Ihre Anmerkungen bezüglich des Badezimmers und der Toilette sind absolut nachvollziehbar, und ich werde dies an das Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Details in Zukunft besser kommuniziert und berücksichtigt werden. Es freut mich, dass es trotzdem andere Bars gab, die Ihnen gefallen haben. Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, das hilft uns, den Service zu verbessern. Viele Grüße! Karolina Bajonczak on behalf of SO/Auckland

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 633 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.313 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.302 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 6 Bewertungen 2.6/10 Internet
  • 477 Bewertungen 8/10 Ausstattung
  • 472 Bewertungen 8.7/10 Stimmung
  • 415 Bewertungen 6.9/10 Essen
  • 296 Bewertungen 8/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.