ibis Styles Lille Marcq en Baroeul 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 1.111 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Desayuno tipo bufé incluido

  • Aparcamiento gratuito y punto de carga para vehículos eléctricos

  • Restaurante en el hotel abierto de lunes a viernes a la hora del almuerzo

  • Selección de cervezas locales

  • Terraza, petanca y futbolín al aire libre

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Styles Lille Marcq en Baroeul

340 bis, Avenue de la Marne, Parc Europe
59700 MARCQ EN BAROEUL
Francia

GPS:50.675711, 3.117836

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

RESTAURANT

Deguste nuestra deliciosa y original cocina basada en recetas tradicionales y a la vez atrevidas en un entorno cómodo y acogedor. Abierto durante toda la semana para grupos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  1.111 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  389 opiniones

Unhöflicher unfreundlich Personal Keine Familienfreundlich wir sind bedient von einer sehr aggressiver Person

Nota de Tripadvisor 1.0/5

belgomris En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Ich war mit meiner kleine Familie dort gewesen, wir sind am 1 Januar 2024 ( Feiertag ) von eine personal das Hotel Körperlich eingegriffen, beleidigt, wollte uns raus schmeißen und Polizei anrufen weil ich habe ihn gefragt ob können wir Schokocroissant haben und hatte auch meine 14 jährige Tochter beleidigt und er wollte sie schlagen weil sie sauer war, wir waren beim frühstück pünktlich um 10 Uhr 5 Minuten und kamen immer noch Hotel Gäste ins Restaurant, wir sind beim Check- in informiert dass der Frühstück bis zum 11:00 Uhr verfügbar. Meine Kinder sind bis jetzt psychisch schockiert es war eine Albtraum von eine unkompetent Person arbeitete bei 3 Stern Hotel.

Dear Belgomris, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles Marcq-en-Baroeul. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express our sincerest apologies. Our receptionist did not physically assault you, and in no way intended to hit your daughter. They just have to enforce the establishment's rules indicating that breakfast closes at 10 a.m. on Monday morning, as indicated on our website. We have not received any calls from you, and I invite you to contact me so that we can discuss these points together, at the address: fiona.idzik@accor.com Sincerely, Fiona

Bien mais sans plus

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Cedric B Valoración certificada de TripAdvisor

Chambre pour 4 pendant 2 nuits pendant les fêtes côté négatif : ça s'appelle une suite, mais c'est à peine plus grand qu'une chambre normale. Une fois le canapé déplié, il n'y a plus la place pour circuler. De petits détails, pas acceptables pour ce type d'établissement : coussins du canapé sales, accroc dans le drap de la housse de couette, flexible de douche abimé Côté positif : l'accueil très agréable, la literie et le petit déjeuner (copieux et varié) Au final, ça correspondait à notre besoin d'hébergement à côté de la famille à un tarif raisonnable mais un petit effort dans l'entretien me semblerait nécessaire

Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour à l'Ibis Styles Marcq-en-Barœul. Nous sommes navrés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nos chambres standards ont une superficie de 15m2, alors que nos suites ont une superficie de 23m2. Soyez assuré que les mesures ont été prises pour améliorer les points évoqués. Bien à vous,

Très Décevant

Nota de Tripadvisor 2.0/5

DanielTours Valoración certificada de TripAdvisor

TRÈS déçu par notre séjour de 4 nuits Le premier contact avec l’hôtel a été pourtant très bon: bon accueil, chambre propre et spacieuse. MAIS les problèmes s'accumulent: --Le radiateur de la chambre ne fonctionne pas. Le chauffage est assuré par une clim réversible qui se trouve dans le couloir perpendiculaire à la chambre, le thermostat étant juste dessous. Résultat pour avoir un tout petit 20 degré sur le lit près de la fenêtre il faut mettre le thermostat à 24...absurde non? --Le débit de la chasse d'eau ne permet pas une bonne évacuation et un bon nettoyage de la cuvette. Deux demandes d’intervention: le volume d'eau de la chasse d'eau est augmenté...mais pas le débit. Obligé de descendre aux toilettes de l'accueil... Problème qui se pose dans plusieurs chambres aux dires des femmes de chambre. --Température de l'eau chaude de la douche très instable. Pas très agréable... --Réservoir du produit (savon liquide) près du lavabo percé, le produit s'écoulant par terre. aucune intervention durant 4 jours. --Oubli de remettre des gobelets dans la salle de bain (une fois dans le séjour). --Une lampe d'éclairage dans la chambre hors service. Malgré le signalement elle n'a pas été changée de notre séjour. --Le démarrage tous les matins à 6 heures d'un moteur (groupe électrogène peut-être sur le chantier juste à coté de l’hôtel?): réveil garanti. Tout cela fait beaucoup et gâche le séjour à l’hôtel. L'addition de ces désagréments est indigne d'un Ibis style dont le prix, pour notre première nuit, était de 175€. Comme personne ne s'est soucié, même à notre départ au moment de régler la note, de savoir si notre séjour s'était bien passé, je n'ai pas eu d'échange avec la direction sur l'ensemble de ces problèmes.

Bonjour Monsieur Tours, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour à l'Ibis Styles Marcq-en-Barœul. Nous sommes navrés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos climatisations réversibles ont été installées cet été, et des réglages sont fait régulièrement pour en améliorer le fonctionnement. Sachez que les mesures ont été prises concernant les autres points évoqués dans votre retour, et nous serions ravi de vous offrir une nuit à la date de votre convenance afin de regagner votre confiance et vous assurer que cela ne représente pas notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sentiments respectueux. Fiona

Moyen

Nota de Tripadvisor 3.0/5

sophielH3011SB Valoración certificada de TripAdvisor

Compliqué pour y arriver, accueil moyen, chambre propre sans plus. Le lit grince, un spot clignote dans la salle de bain... Il y a mieux sur le secteur à ce prix ! Je n ai pas testé le petit déjeuner.

Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés des soucis techniques que vous avez pu rencontrer, n'hésitez pas à en faire part directement à nos équipes afin qu'une solution puisse vous être proposée de manière immédiate. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été prises sur les points évoqués. Bien à vous,

Estancia con mucho calor

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jorge Parejas - Comentarios confirmados ALL

No funcionaba la climatización y hemos tenido una ola de calor. El arreglo de las habitaciones, en concreto de la cama, es mejorable. El desayuno está bien y el personal es muy amable.

Querido cliente, Todo nuestro equipo le agradece que haya elegido nuestro hotel para su estancia, así como por compartir su opinión. Lamentamos mucho que su estancia no satisficiera sus expectativas. El aire acondicionado se está instalando y estará en funcionamiento a finales de mes. Comprendemos las molestias causadas y, una vez más, lo lamentamos. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestro hotel. Cordialmente, La recepción.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 185 opiniones 7.9/10 Ubicación
  • 601 opiniones 5.6/10 Habitación
  • 552 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 10 opiniones 4.3/10 Internet
  • 347 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 203 opiniones 5.5/10 Limpieza
  • 160 opiniones 4.6/10 Comida
  • 63 opiniones 3/10 Instalaciones

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