Novotel São Paulo Berrini 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 2.817 recensioni

Novotel São Paulo Berrini - Image 1
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Novotel São Paulo Berrini - Image 3
Novotel São Paulo Berrini - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel vicino al Transamérica Expo Center (5 km)

  • E a 700 metri dal Morumbi Mall.

  • L'aeroporto Congonhas è a soli 5 km dal nostro hotel

  • Animali ammessi: per maggiori informazioni contattare l'hotel

  • Hotel a soli 200 m dal consolato degli Stati Uniti

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel São Paulo Berrini

Rua Henri Dunant, 792, Chacara Santo Antonio
04709-110 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.62733, -46.69881

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMET BAR

Il moderno ristorante GB Berrini offre una squisita esperienza culinaria. Godetevi una deliziosa colazione continentale a buffet e menu à la carte a pranzo e a cena, specializzato in cucina internazionale e contemporanea.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  2.817 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  217 recensioni

Eccellente soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Piacevole

Gentile Gianluca, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Hotel otimo, serviço péssimo, staff despreparado!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Allan C In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

O hotel é otimo. Bom quarto. Boa cama. E só! Demoraram quase QUARENTA MINUTOS pra fazer um mísero checkin. Como pedido de desculpas, recebi a ficha da embratur - sim, aquela que NINGUEM usa pra rigorosamente NADA - da minha esposa e fui obrigado a levar pra ela assinar no restaurante do hotel senao nao foncluiria o meu checkin. Detalhe: ela so foi pro testaurante antes pq nossa filha de sete anos estava sem almoço e o checkin estava demorando UMA ETERNIDADE! Haviam uma infinidade de maneiras de resolver a situação de forma humana e profissional! O cidadao da recepção (05/07, 14 horas) não conseguiu enco trar nenhuma a nao ser me vetar o final do checkin (depois de eu ja ter pago) enquanto eu nao pegasse a assinatura, cuja pessoa estava almocando no proprio hotel por inconpetencia do mesmo atendente! NUNCA MAIS piso nessa espelunca!

Prezado Allan, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá de incentivo no nosso objetivo de melhorar a qualidade de nossos serviços. Passamos recentemente por uma troca de sistema, e isso tem nos afetado bastante. Estamos concentrando todos os nossos esforços para aprimorar o atendimento da equipe da recepção e impedir que uma situação como essa se repita no futuro. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero que nos dê uma nova oportunidade em futuro próximo. Atenciosamente, Paula Peissner

Área de alimentos e bebidas ineficiente

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

jukaiserbr2023 Recensione certificata TripAdvisor

Olá, estou hospedada hoje neste hotel e dois pontos me chamam a atençao: 1)Não há bebidas diet no frigobar e o que obtenho de resposta da recepção é que o frigobar é terceirizado e que a empresa opta por não incluir bebidas sem açúcar. Me dá a impressão de que a empresa que abastece trata o frigobar de um hotel executivo como a geladeira de sua própria casa 2) Pedi um salada ao GB Berrini, serviço de quarto. Fui orientada a aguarda 40 minutos para que fosse preparado. Após 1h10 de espera, liguei para o número e fui informada pela funcionária Carol de que houve um problema no sistema e por essa razão o pedido nao havia sido preparado. Ao indagar o motivo pelo qual não fui informada, não houve resposta. Apenas a oferta de uma salada cortesia. A questão não se trata de cortesia e sim de atendimento. Estamos numa área de hoteis executivos onde profissionais se hospedam com uma agenda apertada de reuniões. Desisti e vou pedir um Ifood. Muito ruim mesmo o atendimento de alimentos e bebidas. Em SP vocês não sobrevivem, pessoal. Obrigada

Prezada jukaiserbr2023, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Suas observações serão compartilhadas com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback nos ajudará muito a aprimorar a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero poder revê-la no Novotel São Paulo Berrini.

Non è il massimo

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

MAremo4 Recensione certificata TripAdvisor

Buon Hotel in stile Novotel. Le camere un po piccole potrebbero essere più pulite, soprattutto il bagno. L'arredo è un po vecchio e in alcuni casi anche un po malandato (gli angoli della doccia del bagno). Buona la colazione. Si può fare di più

MAremo4, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Paula Peissner

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel in posizione buona, camere spaziose, e ambienti ampi e accoglienti. Buona la colazione, ben assortita e di buona qualità Si può migliorare nei dettagli: la camera aveva alcuni arredi un po rovinati e la pulizia, se pur buona, può essere meglio curata nei dettagli. Personale disponibile e gentile

Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel São Paulo Berrini. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

In collaborazione con TripAdvisor

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