ibis Sao Paulo Morumbi 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 4.158 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Av Roque Petroni Jr 800, Torre I Brooklin, 04707000 SAO PAULO, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 22 minuti dall'aeroporto di San Paolo/Congonhas

  • Vicino al parco Burle Marx.

  • A 10 minuti dalla stazione ferroviaria Brooklyn

  • Animali domestici benvenuti! Ammessi animali fino a 15 kg.

  • Camera Tamo Junto! Sistemazione fino a 6 persone.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

ibis Sao Paulo Morumbi

Av Roque Petroni Jr 800, Torre I Brooklin
04707000 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.62206, -46.69628

Telefono
Fax +55 11 3738-3801

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

IBIS KITCHEN MORUMBI

Aperto tutti i giorni a pranzo e a cena con servizio a buffet o "à la carte".

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  4.158 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.878 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

pessima camera

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

odore di muffa in bagno, camera troppo piccola per due persone, fatiscente, senza prese della corrente, la porta d'ingresso non si chiudeva bene, nessuno del personale parlava inglese tranne al checkin

Prezado Josep, Agradecemos por ter respondido nossa pesquisa de satisfação. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, é por esse meio que conseguimos melhorar nossos serviços e infraestrutura. Qualquer outro comentário sobre sua experiência não deixe de nos mandar. Atenciosamente, Equipe Ibis São Paulo Morumbi.

Giudizio clienti 2.0/5

Nome Azienda - Avvisi confermati di ALL

camera doppia piccola, con odore di muffa, bagno con aspiratore non funzionante o comunque poco efficace

Prezado Fabio, Agradecemos por ter respondido nossa pesquisa de satisfação. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, é por esse meio que conseguimos melhorar nossos serviços e infraestrutura. Qualquer outro comentário sobre sua experiência não deixe de nos mandar. Atenciosamente, Equipe Ibis São Paulo Morumbi.

Ottima posizione

Giudizio clienti 2.5/5

Elias C. D. O. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Posizione ottima, difficile cambiare stanza, ho dovuto simulare una prenotazione e far vedere ai dipendenti che c’erano stanze libere, solo allora mi hanno cambiato stanza (ovviamente con il pagamento della differenza). Cassa forte era spento, dovuto intervenire il manutentore, doccia non miscelava l’acqua (ancora una volta il manutentore ha dovuto venire in stanza, shampoo 🧴 finito, il cliente deve recarsi in reception per ritirare personalmente. In somma, deludente scardò stanza piccola ma funzionale, bagno mediocre, colazione semplice, personale del parcheggio molto gentile e attenti, non ho pranzato logo non posso valutare il cibo del mezzogiorno. Nel complesso da quanto da me vissuto e conosco molti alberghi in SP posso concludere con un 5/10 Ibis Morumbi. Tutta un’altra storia per Ibis Congonhas . Con una piccola differenza, si può trovare di meglio proprio di fianco.

Cardoso , Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Anche se ci piacerebbe che la tua esperienza fosse migliore, con feedback come questo possiamo imparare e migliorare la qualità del nostro servizio. Lavoriamo sodo per offrire un'esperienza eccezionale ai nostri ospiti, ma è chiaro che in questo caso non ci siamo riusciti. Se ci date la possibilità di riconquistare la vostra fiducia, posso assicurarvi che faremo del nostro meglio per rendere il vostro soggiorno all'altezza dei tanti ospiti che godono del nostro hotel. Cordiali saluti, Squadra dell'ibis SP Morumbi

IBIS MORUMBI'

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

guidor713 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

collegato con servizio taxi molto buono- al front office persone molto cordiali - scadente il servizio pulizia nella camera e nel bagno - nel bagno costante odore di muffa - i letti non venivano rifatti nella corretta maniera- la colazione mattutina come qualità cibo ottima - molto sporca la sala colazione -

Non all'altezza del brand Ibis

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

fabiologgia70 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Frequento gli hotel Ibis da oltre 25 anni, in tutto il mondo. Ho sempre trovato esattamente quel che mi aspettavo, tutti gli hotels sono pressochè identici, conosco bene il contratto "15 minuti" ma sino alla mia esperienza presso questo hotel non ne avevo mai dovuto usufruire, qui invece mi è capitato per ben 3 volte. Questo hotel infatti, pur essendo modernissimo ed identico agli altri Ibis come strutture non è assolutamente al livello del brand nello stato di manutenzione e nemmeno di servizi. Tanto per iniziare nelle camere c'è l'aria condizionata ma fa solo freddo, in altre parole la temperatura può solamente essere abbassata ma NON alzata. D'estate non importa ma d'inverno (l'8 giugno a San Paolo è inverno), affittare una camera (la 1251 al 12° piano, ultima del corridoio) con 17°C interni non riscaldabile in alcuna maniera è davvero fuori logica. La prima sera l'unica risposta alle mie ovvie rimostranze è stata "se vuole le diamo un'altra coperta", come se fosse normale dover stare in camera al pomeriggio con il giubbotto invernale addosso! Il giorno dopo sono sceso per protestare un po' più incisivamente (il personale è evidentemente abituato a fare orecchie da mercante) e, quando ho fatto notare che nella hall c'erano 22°C ed in altre camere (interne) ce n'erano almeno 21 e che, con tutte le prove in mano avrei denunciato l'accaduto in tutte le sedi possibili, hanno accettato di cambiarmi camera. Bontà loro! Nella seconda camera però si è presentato un altro problema: l'acqua calda non arrivava né alla doccia né al lavabo. Qui è intervenuta la manutenzione che ha dovuto spurgare l'impianto risolvendo al momento l'impasse ma il problema si è ripresentato tutti i giorni seguenti. Da notare che ogni volta che si deve fare un reclamo al personale bisogna attendere tempi lunghissimi, i 2 o 3 receptionist sono sempre impegnati con le formalità di check in e/o check out che sono lunghissime ed estenuanti tant'è che c'è sempre la fila al bancone, con tanto di percorso obbligato da seguire. Da notare che non tutti (anzi in pochi) parlano inglese e questo per una catena internazionale come Ibis nel 2016 è francamente deludente; purtroppo l'abbiamo verificato in tutti gli hotel della catena che abbiamo visitato in Brasile. Altro grosso problema dell'albergo: le camere non in uscita vengono rifatte solamente nel tardo pomeriggio (nel nostro caso verso le 17:00!) ed è fastidiosissimo. Evidentemente il personale ai piani non è dimensionato correttamente per un hotel così grande (se non ricordo male 20 piani), stadi fatto che tornare in camera alle 15:30 e trovarla ancora da rifare è già di per se negativo, sentirsi dire alla reception che bisogna attendere ancora un paio d'ore è ancor più negativo, dover attendere nella hall perchè sennò le cameriere non rifanno la camera è davvero inqualificabile. Per il resto l'hotel è esattamente quel che ci si aspetta, camera standard con bagno ben dotato, ristorante a buffet durante la settimana e "à la carte" nel weekend, prima colazione a buffet ben fornito e di buona qualità. Il parcheggio è a pagamento con servizio valet, la posizione dell'hotel è comodissima sia per la presenza di un centro commerciale enorme giusto dirimpetto, sia per la vicinanza della stazione della ferrovia locale che porta in centro città. Non è molto facile arrivarci in auto sia perchè il traffico di San Paolo è allucinante, sia perchè su molti GPS la posizione dell'hotel non è ben identificata come waypoint, meglio mettere come destinazione l'indirizzo esatto piuttosto che selezionare l'albergo dal database altrimenti ci si ritrova da un'altra parte. Per finire il prezzo: in bassa stagione la camera doppia costa sui 60 euro a notte, la colazione circa 5 euro a persona. Sono prezzi buoni per la città che però salgono molto in occasioni più turistiche.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 17 recensioni 0.2/10 Area benessere

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.