Novotel Caserta Sud 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 356 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Caserta Sud - Image 1
Novotel Caserta Sud - Image 2
Novotel Caserta Sud - Image 3
Novotel Caserta Sud - Image 4
Ss 87 Sannitica Km 22 600, 81020 Capodrise, Italië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Grote tuin met terras en buitenzwembad

  • Rustige en ontspannen omgeving

  • Gunstig gelegen bij snelwegafslag Caserta Sud

  • Comfortabele en functionele Familie kamers

  • Huisdieren toegestaan

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Caserta Sud

Ss 87 Sannitica Km 22 600
81020 Capodrise
Italië

Gps:41.041667, 14.324167

Telefoon
Fax +39 0823 516043

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

NOVOTEL CAFE

Novotel Caserta Sud Bistrot biedt een menu aan waarin traditie en innovatie zijn gecombineerd. Alle gasten genieten van het nieuwe menu met unieke gerechten en een onvergetelijke smaak. Er is ook een lokale wijnkaart.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  356 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  891 beoordelingen

Pulizia stanze da migliorare , colazione buona

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Getaway39210039721 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

La pulizia della stanza non era il massimo, le lenzuola erano macchiate, un comodino era unto e sporco. Il pavimento del bagno era sporco così come il piatto doccia contente peli. Il condizionatore emette un rumore assordante, per dormire l’ho dovuto spegnere perché mi sono svegliata più volte durante la notte. Le stante sono ben insonorizzate. Per quanto riguarda la colazione, ottima ospitalità, personale super gentile e buona colazione. Se migliorassero in termini di pulizie, ci tornerei. Purtroppo nell’incertezza andrei altrove.

Gentile Cliente, ci dispiace apprendere di non essere riusciti ad offrirle un'esperienza all'altezza delle sue aspettative e la preghiamo di accettare le nostre più sentite scuse. Abbiamo condiviso la sua recensione con tutto il personale addetto alla pulizia delle camere per evitare il ripetersi di quanto da lei riportato. Sperando di rivederla presto nuovamente per recuperare la sua piena fiducia, porgiamo i nostri più cordiali saluti. La Direzione e lo Staff di Novotel Caserta Sud

Le bugie hanno le gambe corte

Tripadvisor-waardering 2.0/5

lucianop438 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Le bugie hanno le gambe corte Se vedete le foto delle camere pubblicate dall’hotel non fatevi ingannare sono tre/quattro camere che non danno neppure ai clienti più fedeli forse perché non autorizzate … vi toccano invece assurde camere decadenti e cadenti con moquette ai piani sporca e consunta arredi vecchi di vent’anni senza manutenzione e frigo bar vuoto o quasi. Personale per la mia esperienza non affidabile nel senso che prenotando in presenza vi assegnano una camera e poi non vi viene data sempre con mille scuse. Se prenotate l al Novotel un’ora prima vi dirottano in un altro hotel della stessa proprietà etc. Questa è la realtà datevi da soli il voto

Gentile Cliente, probabilmente il suo soggiorno è avvenuto diversi mesi fa, quando la ristrutturazione delle camere del nostro albergo non era ancora stata ultimata. Allo stato attuale, e precisamente da aprile 2024, tutte le nostre camere non hanno moquette e i corridoi hanno moquette nuova. Inoltre, prima di prenotare, presentiamo ai nostri ospiti l'opzione camera standard e camera superior: ovviamente la superior è molto più bella della standard e se prenota una standard ovviamente non può aspettarsi una superior... La invitiamo a tornare presto certi di recuperare la sua fiducia. Nell'attesa porgiamo i nostri più cordiali saluti. La Direzione e lo Staff di Novotel Caserta Sud

Absolute schande.

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Fam_Oskam Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel is vergane glorie. Kamer vloerbedekking smerig en vol vlekken, aftandse badkamer. Sigaretten rook op de gangen. Restaurant stoelen met smerige bekleding, te vies om aan te pakken. Door drukte in het restaurant, smakeloos hoofdgerecht ontvangen en een hoofdgerecht compleet vergeten. Personeel ongeïnteresseerd en dit nog buiten het hoogseizoen. Slechtse Novotel waar ik ooit verbleef. Schande voor de Accor keten. Ter compensatie 3 drankjes gekregen.

Dear mister Oskam, Thank you for taking time to tell us about your experience. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express us sincerest apologies. At the moment we start the modernization and maintenance jobs in our property and we hope to get again your confidence during your next stay. Sincerely, Novotel Caserta Sud Staff

Prima locatie, prima ontbijt, oude kamer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Max Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vloerbedekking en muren van hal naar kamer op 8e etage vies en beschadigd. Muren, deur en vloerbedekking in kamer ook vies en beschadigd. Badkamer was oké. Airco te warm en niet zelf in te stellen. Ontbijt prima. Locatie vlakbij snelweg, geen geluidsoverlast.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At the moment we renewed only 42 rooms, by the end of the year we will renove all the other rooms. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Staff of Novotel Caserta Sud

Vergane glorie

Tripadvisor-waardering 2.0/5

jv411 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Kamers aan renovatie toe. Restaurant desolaat. Bediening zeer vriendelijk, het eten was redelijk. Het hotel was erg leeg. Dit hielp ook niet erg mee om het hier naar het zin te hebben. Het zwembad was ok, ietwat smerig maar dat kan door de harde wind komen die er op dit moment was.

Dear J V, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Caserta Sud. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The General Manager and the Staff of Novotel Caserta Sud

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 251 beoordelingen 8.7/10 Locatie
  • 442 beoordelingen 7.7/10 Kamer
  • 429 beoordelingen 9.3/10 Service
  • 288 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 194 beoordelingen 6.5/10 Netheid
  • 82 beoordelingen 4.3/10 Voorzieningen
  • 7 beoordelingen 3.3/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Capodrise

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.