Mercure Darlington Kings Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 268 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Town centre location directly in the middle of various shops and the Cornmill shopping centre

  • Onsite parking for 21 cars, please note that there is a £5 charge per night.

  • Onsite Bar

  • Conference and meeting facilities for 2 to 160 guests

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Darlington Kings Hotel

9 - 12 Priestgate
DL1 1NW DARLINGTON
Reino Unido

GPS:54.5257, -1.55407

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

THE KINGS BAR

En la planta baja, junto a Recepción, le ofrece una amplia variedad de comidas, aperitivos y bebidas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  268 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  1.154 opiniones

Poor night sleep

Nota de Tripadvisor 2.0/5

melissab191 En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

Visited here for work. Was not able to get a car park space so had to park a 10 minute walk away. Checked in and was given no information about breakfast times and nothing stated in the room. She also failed to mention I had £15 dinner voucher. The room was clean and tidy but rather hot. No air con available. The window was open and was unable to be closed. This was an issue during the night with the constant noise of buses, people, church bells and then early morning bin trucks and traffic. I needed the window open for fresh air as it was so hot but it was so loud. Bathroom was dated and needed updating. The breakfast was expensive (£15) and was disappointing. Dry, cold hot selection that looked like it was sat there for hours. No customer service thought out my stay. The price was not cheap and was not worth it at all. Sleep issues need fixing for me to come back.

Poor Service and very hot room

Nota de Tripadvisor 1.0/5

CMPTraveller007 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

I just checked in The Kings Head hotel Darlington where hospitality doesn’t exist. When I arrived there was nobody on the desk and one of the tradesman shouted for someone to help me. Two ladies then appeared and did nothing but moan. They didn’t even want to give us a key each. She said you’re on your own!! Which I said no my brother is next to me. She then reluctantly gave us each a key saying she would need the other key back to program 2 new keys. She must have been fully aware we had 2 adults on the booking. I also had to ask her about the breakfast I had paid for. Welcome to Darlington LOL. I asked if I could get a refund and check out but the hotel refused as I had checked in 20 minutes ago. Avoid this hotel.

Adequate hotel for a weekend but not 4star as advertised

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Explore02983404147 Valoración certificada de TripAdvisor

A comfy hotel but tired in places especially in the Dining Room around the windows. The bedroom was chilly and the fan in the bathroom didn’t work but we were only there for a weekend so not too worried. The food was ok but oversalted at times. The breakfast had a good selection. The walls are very thin, we could hear next door’s TV clearly and if you’re in a room at the front of the hotel, there is late night noise from the pub opposite including karaoke until 1am.

A long stay, but made enjoyable by the staff

Nota de Tripadvisor 5.0/5

michaelrap De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Currently coming to the end of a 5 week stay at the hotel. The staff have been great in making the long stay enjoyable and comfortable. Special mention to Kathy who looked after our room and was amazing. Also Nikki who always made breakfast a pleasurable experience. The hotel is the best location for business and in our case, access to Darlington College.

Thank you for taking the time to provide us with your feedback following your recent stay at the Mercure Darlington Kings Hotel. It was a pleasure to have you stay with us for 5 weeks We hope you will return in the future and see us all again especially Cath and Nikki See you soon Management

Nie wieder

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Reisende_HF Valoración certificada de TripAdvisor

Das Hotel soll ein 4* Hotel sein. Dies haben wir in keinem Punkt so empfunden: * Wir haben zwei Schlüsselkarten für das Zimmer bekommen. Eine davon ging nicht. Bei der Reklamation sagte die Dame vom Empfang: "Ja, das passiert meistens bei zwei Karten. Man muss sie zusammen codieren." Wir haben sie doch beide zusammen bekommen. * In unserem Zimmer waren bei Ankunft alle Seifen/Shampoo-Flaschen fast komplett leer. Morgens haben wir das reklamiert. Als wir abends zurück kamen, war das immer noch so. Nach erneuter Reklamation kam etwa eine halbe Stunde später ein Mitarbeiter mit neuen Flaschen und fragte uns, wie man die denn in die Halterung bekäme (bzw. die alten, leeren Flaschen heraus). Wir sagten, er solle sie einfach hinstellen. Am nächsten Abend waren sie dann immerhin richtig angebracht. * Wir waren im "Altbau". Die Heizung war entweder kalt oder sehr heiß, also nicht wirklich regulierbar. Die langen, dicken Übergardinen, die wir abends zuziehen wollten, hätten es noch schlimmer gemacht. Also kurz heizen, ausmachen und erst später die Gardinen zuziehen. * In der Dusche war der Schlauchanschluss der Brause locker und so kam das meiste Wasser nicht bis zum Duschkopf. Maintenance?? Wir konnten es selbst beheben. * Es gibt viele Fernsehsender, aber leider ist die Qualität von einigen doch sehr schlecht. Es macht nur bedingt Spaß einen Krimi zu schauen, wenn immer wieder das Bild verpixelt und es dauert, bis Bild und Ton wieder da sind. * Wir hatten mit Frühstück gebucht. Ein echter Fehler. Das Frühstück findet nicht, wie noch auf der Webseite zu lesen war, im Restaurant im zweiten Stock statt, sondern in der (sehr kleinen) Bar im Erdgeschoss. Soweit, so eng - noch okay, da wir direkt zum Beginn der Frühstückszeit da waren. Wir bestellten an der Bar u.a. Spiegeleier und Cappuccino. Cappuccino gäbe es zur Zeit nicht, die Kaffeemaschine sei kaputt. Es gab aber auch keinen Filterkaffee als Ersatz, sondern nur Tütchen mit Instant-Kaffee (!?!) und (relativ) heißes Wasser. Auch auf der Wärmekanne, auf der "Kaffee" stand, war nur heißes Wasser. Spiegeleier gab es auch nicht mit der Begründung, sie hätten keine frischen Eier bekommen. Dadurch gab es natürlich auch keine Pfannkuchen. Es gäbe nur Rührei! ??? Ein 4* Hotel, das noch nicht einmal frische Eier für Spiegelei benutzt?? Immerhin haben wir nach diesem Frühstücks-Chaos die Zusicherung bekommen, für die restlichen Tage (wir wollten dort nicht mehr frühstücken) unser Geld für das Frühstück zurück zu bekommen. Wir hoffen, dass das wirklich der Fall sein wird. Wie lange das dauert, konnte uns die Dame an der Rezeption nicht sagen.

Thank you for taking the time to provide us with your feedback following your recent stay at the Mercure Darlington Kings Hotel. We are sorry you had some problems during your stay At the Mercure Darlington Kings Hotel, we strive to provide our guests with a pleasant and restful experience. Sincerely, Management

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 535 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 736 opiniones 5.6/10 Habitación
  • 584 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 12 opiniones 6.8/10 Internet
  • 335 opiniones 5.1/10 Comodidad
  • 317 opiniones 6.7/10 Limpieza
  • 285 opiniones 5.3/10 Desayuno
  • 200 opiniones 3.7/10 Comida

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