Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.074 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Davanti a RMZ Infinity Techpark,, Swamy Vivekananda Road, 560093 Bangalore, India

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere dal design elegante a partire da 37 m². Dotate di dock di ricarica wireless.

  • Vanta 1 sala da ballo e 7 sale riunioni e può ospitare da 20 a 400 delegati

  • 29 suite in stile appartamento, con angolo cottura all'avanguardia e terrazza privata

  • A 50 minuti in auto dall'aeroporto internazionale di Kempegowda, Bengaluru

  • La Utsav, il ristorante aperto tutto il giorno offre pasti a buffet e menu à la carte.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall

Davanti a RMZ Infinity Techpark,, Swamy Vivekananda Road
560093 Bangalore
India

Coordinate GPS:12.992607, 77.660589

Telefono
Fax +91 80 6843 0001

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

La Utsav

La Utsav è un'esaltazione di sapori con un'ampia selezione di prelibatezze locali e internazionali. Il vivace ristorante, con grandi cucine a vista, serve sontuosi pasti a buffet a colazione, pranzo e cena, oltre a un delizioso menu à la carte.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.074 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Elena G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'albergo è datato e si vede, la manutenzione potrebbe essere migliore. In particolare la mia stanza aveva un deciso odore di umidità. Il personale ha provato a mettere diffusori di aroma, ma la situazione non si è comunque risolta per ovvi motivi. Ho effettuato un soggiorno di una sola settimana, e non avendo trascorso molto tempo in camera non ho voluto insistere per un cambio, ma sicuramente una stanza con quel problema non è all'altezza delle 5 stelle. A parte questo problema, il soggiorno è stato molto bello. Il personale è tutto molto gentile ed attento, sorridente. La cucina è ottima, con una buona varietà di opzioni. Biancheria da camera morbida e profumata, letto ultra confortevole, check-in e check-out precisi e veloci. Servizio navetta da e per aeroporto ineccepibile. Palestra ben fornita ed in ordine. Aree comuni un po' austere ma curate. Avrei solo un suggerimento relativo all'area ristorante: durante la colazione la postazione "uova" crea davvero tanto odore che si impregna nei vestiti. Sono una discreta cuoca e so per esperienza che tenere accese le piastre per pancake e waffle, unte di burro, crea un leggero fumo bruciato che tende a restare addosso. Suggerirei di rivedere la disposizione in modo che la postazione uova abbia a disposizione una cappa per assorbire l'odore. Un grande grazie a tutto lo staff per avermi coccolata durante il soggiorno. Spero di tornare presto a trovarvi!

Qualche inconveniente con il servizio in camera (ristorante) e servizio concierge per i trasporti

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Decisamente buona, ma troppo distante dall’aeroporto e poco cura nelle prenotazioni dei transfer relativi.

Egregio signor C., Grazie per aver dedicato del tempo per raccontarci la tua esperienza al Grand Mercure Gopalan. Mi dispiace che la tua esperienza complessiva non abbia soddisfatto le tue aspettative. Al Grand Mercure, ci impegniamo a fornire un'esperienza di servizio superiore a ogni cliente; quindi il tuo feedback è molto importante per noi. Ti assicuriamo che stiamo adottando le misure appropriate per affrontare il problema e prevenirne il verificarsi in futuro. Abbiamo preso nota dei tuoi commenti sulla distanza dall'aeroporto, che non è rettificabile da parte nostra. Apprezziamo che tu abbia condiviso le tue preoccupazioni e ci scusiamo sinceramente per lo stesso. La nostra speranza è che ci darai l'opportunità di servirti meglio nel prossimo futuro. Saluti, Ram Shetty Direttore generale

Soggiorno discreto

Giudizio clienti 3.5/5

Pietro G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

In Bengaluru, nessuna posizione può essere ottimale. Questo albergo però ha alcune stanze che affacciano verso una zona abbastanza tranquilla. Le stanze sono abbastanza spaziose, alcune volte l’odore di muffa si sente a causa di alcune perdite nei sistemi di aria condizionata. La ristorazione è abbastanza valida visto la presenza di alcuni Chef con esperienze internazionali, nella media però è troppo speziata e piccante per i miei gusti. Ho apprezzato molto una macchina del caffè italiana, fornita di caffè Lavazza, che mi ha dato sicuramente un motivo in più per essere felice di questo soggiorno. Per le stanze all’ottavo piano, il rumore dei motori degli ascensori è abbastanza noioso. Il personale è molto professionale, amichevole, gentile e accogliente. Notifico il nome di una receptionist a cui sono molto grato., Mrs Mamata.

Caro Signor. G., Grazie per aver condiviso con noi il tuo prezioso feedback. Apprezziamo profondamente le tue intuizioni e siamo davvero dispiaciuti per gli eventuali inconvenienti che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Comprendiamo che a Bangalore trovare la posizione perfetta può essere difficile, ma siamo lieti di sapere che hai trovato alcune delle nostre camere che si affacciano su una zona più tranquilla. Ci dispiace che l'odore di muffa, dovuto alle perdite dell'impianto di climatizzazione, abbia influito sul vostro comfort. Ti assicuriamo che stiamo affrontando questo problema per garantire un ambiente più piacevole per i nostri futuri ospiti. Siamo felici che ti sia piaciuta la macchina da caffè italiana e il caffè Lavazza: comprendiamo che piccoli tocchi come questi possono fare una grande differenza. Riconosciamo anche i tuoi commenti riguardo al cibo. Il nostro obiettivo è soddisfare una varietà di gusti e terremo sicuramente conto delle tue preferenze per considerazioni future sul menu. Ci scusiamo per il rumore causato dagli ascensori, in particolare all'ottavo piano. Questo è qualcosa che esamineremo per ridurre al minimo i disagi. È meraviglioso sapere che hai trovato il nostro personale professionale, amichevole e accogliente. Siamo particolarmente grati per il tuo riconoscimento alla signora Mamata e saremo sicuri di trasmetterle le tue gentili parole. Grazie ancora per il tuo feedback costruttivo e speriamo di avere l'opportunità di darti il ​​benvenuto per un'esperienza più confortevole in futuro. Cordiali saluti, Ram Shetty

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