Mercure Pattaya Ocean Resort 4 estrelas

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463/100 MOO 9, Pattaya Second, Road Nhongprue Banglamung, 20150 PATTAYA, THAILAND, 20150 PATTAYA, Tailândia

Descrição

Extras do hotel

  • Resort oceânico com mini parque aquático, mini parede de escalada e caverna

  • A 200 metros da praia de Pattaya

  • Junto da praia, Terminal 21 Pattaya, Art in Paradise

  • Mime os seus filhos todos os dias com o pacote MyKids

  • Experiência de bebidas única e à discrição com pacote MyGlass

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Localização do hotel

Mercure Pattaya Ocean Resort

463/100 MOO 9, Pattaya Second, Road Nhongprue Banglamung, 20150 PATTAYA, THAILAND
20150 PATTAYA
Tailândia

GPS:12.94721, 100.887436

Telefone
Fax +66 2 659 2889

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

MOLTEN

Saboreie uma deliciosa variedade de cozinha tailandesa e internacional no popular restaurante Molten, aberto todo o dia. Se preferir fazer a refeição na privacidade do seu quarto, pode optar pela opção de refeição no quarto, também disponível todo o dia.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.151 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.017 comentários

Immer wieder gerne dieses Hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

237andreasz Avaliação com certificação TripAdvisor

Ein angenehmes Hotel am Rande des Zentrums, strategisch aber gut gelegen für alle Richtungen (Zentrum oder Terminal 21). Direkt vor Ort ein 7/11 und die Dachterrasse des Holiday Inns (happy Hour). Eine Badelandschaft für Kinder und ein ruhiger pool für Erwachsene zum relaxen. Zimmer mit super Ausblick zum Strand (zumindest meines). Sehr freundliches Personal von Front Office über Housekeeping bis zum Service, etc. wobei Mr. PHOT "doorman" als erste Person bei der Ankunft und bei der Abreise extrem zu empfehlen ist. Insbesondere wenn es um Transfers (BKK oder sonst wohin) geht ist er ein zuverlässiger Ansprechpartner der alles super organisiert. Gerne komme ich wieder.

Dear 237 andreasz, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Pattaya Ocean Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Panadda Injai – Front Office Manager

Incident grave en pleine nuit – gestion et compensation inadmissibles

Nota Tripadvisor 1.0/5

yannd770 Avaliação com certificação TripAdvisor

Nous avons séjourné au Mercure Pattaya Ocean Resort et avons vécu une expérience très décevante, indigne des standards Mercure / Accor. Dans la nuit du 20 au 21 janvier, vers minuit, une importante fuite d’eau s’est produite dans notre chambre, rendant celle-ci inhabitable. Nous avons été contraints de changer de chambre en urgence, en pleine nuit. Le point le plus problématique est que nous voyagions avec notre fils de 3 ans, qui dormait profondément. Il a dû être réveillé, déplacé à une autre chambre et à un autre étage, très tard dans la nuit, ce qui a généré beaucoup de stress, de fatigue et d’inconfort pour toute la famille. Malgré la gravité de la situation, la seule compensation proposée par l’hôtel a été quatre boissons soft, ce que nous avons trouvé totalement insuffisant et inacceptable pour un établissement de cette catégorie. Aucun surclassement, aucune réduction, ni geste commercial sérieux n’a été envisagé, malgré notre demande. Nous voyageons très régulièrement et choisissons souvent les hôtels Mercure pour leur réputation et leur sens du service. Malheureusement, la gestion de cet incident et l’absence de considération pour les désagréments subis — notamment avec un jeune enfant — sont très en dessous de ce que l’on peut attendre de cette enseigne. C’est une expérience que nous regrettons fortement et qui mérite, selon nous, d’être portée à la connaissance des futurs clients

CAMBIATE HOTEL

Nota Tripadvisor 1.0/5

randy197 Avaliação com certificação TripAdvisor

Molto DELUSO. Pulizia era solo limitata ad un'aspirapolvere, ma la camera non veniva MAI lavata, difatti era piena di formiche. La camera alla prenotazione sul sito,sembrava spaziosa, ma in realtà molto piccola 25mq, per un 4 stelle è ridicolo, come anche il prezzo per posizione e camera fuori luogo. Colazione è la nota dolente, 460 math al giorno per poter mangiare solo fette di pane tostato con marmellata che puntualmente dovevi chiedere, perchè era solo presente burro di arachici,crema di burro di cocco e miele. la loro colazione è improntata principalmente su Asiatici, quindi fornivano zuppe, brodaglie piccanti, pasta con salsiccia, carne....da europeo italiano per noi solo pane tostato e delle porcherie minuscole che loro chiamavano brioches e solo 1 varieta'. E' inaccettabile un Hotel di quella portata non fornire una colazione adeguata, se non la vuoi fornire, dovrebbero pensare solo di fittare le camere ad Asiatici e NO europei. Non solo, 1 giorno volevo portarmi in camera la tazza di cappuccino (chiamamolo cosi') ed il pane tostato, mi ha fermato all' ingresso un cameriere maleducato che mi ha letteralmente sottratto dalle mani la tazza ed il piatto, riponendoli sul tavolo...NO non puoi portare niente (non era presente nessun cartello da nessuna parte che lo indicava), se vuoi ordini in camera e paghi...cioe' dovevo pagare 2 volte quella schifezza di colazione !!! in camera all'interno era presente il cartello del vietato fumare, giusto (ma non avrei fumato ugualmente avendo 2 bimbe), ma all ' esterno quindi aria aperta su balcone 12 piano...NON era presente NULLA...poi voglio dire...in cima ad un palazzo, il giorno del Check-OUT volevano farmi pagare una MULTA di 5000 bath, perche avevamo fumato fuori il balcone!!!!! MA SIAMO FUORI DI TESTA!?!?! PERSONALE DAVVERO MALEDUCATO...a cominciare dal Trans che puliva la camera, che ci parlava sempre dietro.

Ideales Hotel für den Badeurlaub

Nota Tripadvisor 5.0/5

Marian S Avaliação com certificação TripAdvisor

Das Personal ist freundlich. Check In einfach und problemlos. Es gibt eine Badelandschaft mit Rutsche im Erdgeschoss und einen Pool im 5.Stock Die Zimmer haben wenig Stauraum, aber ausreichend für einen Badeurlaub mit Badehose und Shirt. Zum Schlafen kann die Zimmer zum Glück komplett verdunkeln, denn über brennen in Pattaya grelle Lichter. Das Housekeeping war sehr gründlich und hat sogar die Flecken meine Fanta am Balkon entfernt. Am Pool war der Service etwas ungleich. Mal sieht man für 20 Minuten niemanden, ein anderes Mal kommt jemand für Bestellungen alle fünf Minuten. Dafür war die Bar im Erdgeschoß immer sofort da. Meinen Transfer habe ich dem "doorman" Phot überlassen, nachdem die Rezeption mir für die Fahrt zur Go Kart Bahn etwas teuer erschien. Der Transfer war nicht nur super geklappt, sondern war auch günstiger wie der Straßenpreis. Wenn die Klimaanlage im Dauerbetrieb läuft, wurde es mir fast schon kühl. Mit Automatik passt es für mich. Sehr praktisch ist auch der Seven-Eleven gegenüber dem Hoteleingang, welcher 24h geöffnet ist. Für bestimmte Sachen sollte man aber den Seven-Eleven östlich Richtung Terminal 21 oder an der Strandpromenade aufsuchen. Insgesamt bin ich aber mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Ich hoffe 2026 wieder zu kommen.

Dear 786marians We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Pattaya Ocean Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Panadda Injai – Front Office Manager

Mais em 1 hora para comer cheeseburger. Várias mesas reclamando e as crianças exaustas de esperar

Nota Tripadvisor 1.0/5

Eduardo M Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Chegamos na sexta, fomos ao restaurante. Mais de uma hora para comer um lanche. Várias mesas desistiram. Várias crianças aguardando e nada de comida. Péssima experiência

Dear Mr. Eduardo, Thank you for your time to review, all your comments are important. We will improve more. We wish that you will choose to stay with us again when you come to Pattaya. Best regards, Panadda Injai Front Office Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.286 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.575 comentários 6.3/10 Quarto
  • 1.868 comentários 8.6/10 Serviço
  • 44 comentários 6.1/10 Internet
  • 748 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 611 comentários 4/10 Conforto
  • 610 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 455 comentários 9.4/10 Praia

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