Novotel Goa Candolim 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 737 comentários

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Anna Waddo, Main Candolim Road, Bardez, 403515 GOA, Índia

Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos de carro da Praia Candolim. Perto das praias de Baga, Calangute e Sinquerim

  • Local ideal para os visitantes do Supersonic, o festival de cinema de Goa

  • A uma curta viagem de carro do mercado noturno de sábado de Anjuna

  • Explore a famosa vida noturna de Goa no Club Cabana e Curlies

  • O Samayaa Spa oferece terapias concebidas para promover os seus sentidos e restaurar a paz.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Goa Candolim

Anna Waddo, Main Candolim Road, Bardez
403515 GOA
Índia

GPS:15.526628, 73.765854

Telefone
Fax +91 832 671 2211

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

SQUARE

Serve gastronomia global e especialidades regionais. Inclui cozinha ao vivo interativa, pizas em forno a lenha e tem atuações ao vivo. Serve bufetes de pequeno-almoço, almoço e jantar, juntamente com o menu à la carte.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  737 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.6/5  4.314 comentários

I had come for my business trip the breakfast was amazing and the pool was very clean the checkin was very smooth for us

Nota Tripadvisor 5.0/5

Jet36458731483 Avaliação com certificação TripAdvisor

I had come for my business trip the breakfast was amazing and the pool was very clean the checkin was very smooth for us

Good and family friendly

Nota Tripadvisor 5.0/5

jashika s Avaliação com certificação TripAdvisor

Great stay, clean room and good pool, the reception area was good and they have lot of games very family friendly, the beach is 5 minutes away so good location

Excellent stay at Novotel Candolim, Goa

Nota Tripadvisor 5.0/5

Culture21114249504 Avaliação com certificação TripAdvisor

Staying at Novotel Candolim, Goa was an excellent experience from start to finish. The entire process—from check-in to check-out—was seamless and handled with great efficiency. The staff was courteous, the service was prompt, and the overall hospitality truly enhanced our stay. Highly recommended for a comfortable and stress-free getaway.

Nota clientes Avis 0.5/5

Caroline E. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezados, Venho por meio deste registrar minha profunda insatisfação com a experiência que estou tendo neste hotel, que está muito abaixo do padrão esperado para a rede. Desde o início, o atendimento tem sido extremamente inadequado. A equipe demonstra despreparo, falta de empatia e ausência total de postura profissional diante dos problemas apresentados. O quarto entregue apresentava forte cheiro de mofo e não foi devidamente limpo. Ao entrar em contato com a recepção para relatar a situação, fui surpreendida com a resposta: “a senhora não pediu limpeza”, o que considero inaceitável, uma vez que a limpeza básica do quarto é uma obrigação do hotel, e não um serviço sob demanda. Além disso, uma roupa minha foi manchada devido ao mau estado do ferro de passar disponibilizado pelo hotel. Registrei a reclamação na recepção, porém fui completamente ignorada e, até o momento, sigo aguardando uma solução ou qualquer posicionamento da equipe. Para agravar ainda mais a situação, cheguei ao hotel durante a madrugada, após enfrentar diversos problemas com meus voos, já extremamente cansada. Fui então informada de que minha reserva havia sido cancelada e que não havia quartos disponíveis, o que me obrigou a permanecer por horas sentada na recepção, sem qualquer assistência adequada. Ressalto que me dispus a pagar pela antecipação do check-in, mesmo assim não houve esforço algum para resolver a situação. Toda essa sequência de falhas demonstra desorganização, descaso com o hóspede e um atendimento muito aquém do aceitável, especialmente considerando o padrão que a rede afirma oferecer. Aguardo um posicionamento urgente, bem como uma solução concreta para os problemas relatados. Atenciosamente,

Dear Caroline E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Goa Candolim. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Zeba Hasan Front Office Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Adenilde P. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi maravilhoso. Todos os funcionários foram muito atenciosos, solicitos. Ressaltamos a atenção nos dada pelo gerente Glen e os funcionários Ronak e Sareena.

Dear Adenilde P. D. S., Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our location and received excellent service from our attentive staff. Your feedback regarding Glen, Ronak, and Sareena will be shared with them. Best regards, Novotel Goa Candolim

Em parceria com TripAdvisor

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  • 443 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.218 comentários 7.9/10 Quarto
  • 2.255 comentários 8.8/10 Serviço
  • 10 comentários 8/10 Internet
  • 749 comentários 8.1/10 Limpeza
  • 412 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 339 comentários 8.1/10 Piscina

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