Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 779 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire - Image 1
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Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan, 08 ABIDJAN, Côte d'Ivoire

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier chic de Cocody, à 10 minutes du Plateau (centre des affaires)

  • 2 piscines exceptionnelles, 1 piscine pour enfants et un spa de luxe

  • Restaurants primés aux World Luxury Restaurants Awards

  • 16 salles de réunions et séminaires équipées

  • 426 chambres, suites et appartements avec une vue sur la lagune ou le quartier chic de Cocody

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan
08 ABIDJAN
Côte d'Ivoire

GPS:5.326842, -4.005485

Téléphone
Fax +225 27 22 4 46518

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  779 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  1 941 avis

Certificat d'excellence 2025

Plus jamais le Sofitel Abidjan.

Note Avis clients 0.5/5

Jarro Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis membre Diamond qui est le plus haut statut chez Accor. J'avais réservé une chambre Luxury vue lagon du 25 au 27 avril au Sofitel d'Abidjan. J’ai précisé que je souhaitais une chambre en étage élevé dans le bâtiment principal. Lors de l’enregistrement en ligne la veille de mon arrivée, j’ai précisé que mon arrivée serait entre 12 heures et 15 heures. Il m’a été dit que ma chambre serait prête à 14h. Je suis arrivé le 25 à 14h15. À l’accueil, Le réceptionniste m’a informé que j’avais été surclassé (ce qui est normal au regard de mon statut) mais finalement m’a dit que ma chambre n’était pas prête. Il m’a alors demandé d’attendre dans un siège sans me proposer le moindre rafraichissement. À 15h, je suis retourné vers le réceptionniste qui m’a dit que la chambre n’était toujours pas disponible et que donc il allait me mettre dans un appartement. Cet appartement situé au 3° (donc pas en étage élevé) était dans un état lamentable : tâche sur la moquette, vue sur des bâtiments et pas sur la lagune, climatisation en panne dans le séjour, odeur de moisie.... Je suis donc revenu à la réception et j’ai demandé une autre chambre. On m’a dit qu’il n’y avait aucune autre chambre disponible pour le moment. J’ai donc demandé à voir une responsable qui n’a rien pu faire pour moi à part me proposer le type de chambre pour lequel j’avais réservé, mais je devais encore attendre 30 minutes supplémentaires. J’ai donc annulé ma réservation et réservé dans un autre hôtel. J’ai dû retraverser toute la ville d’Abidjan, ce qui m’a pris une heure. Sincèrement c’est la dernière fois que je réserve dans cet hôtel qui est lamentable. Après avoir remontée l'information à Accor, rien n'a été fait alors que je dépense chaque année beaucoup d'argent dans les hotels de cette chaine. Accor ne sait pas prendre soin de ses clients, je dépenserai donc mon argent dans une autre chaine.

Note Avis clients 3.5/5

K. En couple - Avis confirmés ALL

Tout bon. J'ai déploré le soucis de l'eau qui ne s'évacuait pas après le bain dans la baignoire 🛁... il fallait à chaque bain faire venir le plombier. Cela a saper le séjour

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de savoir que certains aspects de votre séjour vous ont satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément causé par le problème d’évacuation d’eau dans la baignoire. Il est inacceptable que vous ayez eu à faire appel au service de maintenance à plusieurs reprises pour un même souci. Nous comprenons parfaitement combien cela a pu affecter votre confort et la qualité de votre séjour. Sachez que ce point a été immédiatement signalé à notre équipe technique afin qu’une solution définitive soit apportée. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Kevin GOHOU Responsable Expérience Client et Qualité

Un paradis sous les tropiques

Note TripAdvisor 5.0/5

Nicolas G En famille - Avis TripAdvisor

Amabilité et disponibilité du personnel. Qualité des chambres et du service. Confort des chambres. Magnifique vue sur la lagune. Buffet du petit déjeuner bien achalandé, avec large choix de produits locaux. Ce n’est pas notre premier séjour au Sofitel Abidjan, mais nous y revenons toujours avec plaisir.

Mes sentiment et souvenir de sejour a Abidjan

Note TripAdvisor 5.0/5

Salem E Avis TripAdvisor

Je quite sofitel Abidjan je garde de bon souvenir concernant la qualite d acui du personal de l hotel Acull et personnel de l hotel et sur tous les personnel de service tel que mademe princesse du Hk et Eddie Mark et le chef de reception et accuei.

Bonne litterie

Note Avis clients 3.5/5

Dérangère Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne litterie et bonne insonorisation. Problème d’eau chaude (uniquement de l’eau tiède durant deux semaines) Chambre très sombre Décoration moyenne Hôtel qui nécessite une rénovation

Bonjour Madame D., Merci d\'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de la literie et l’insonorisation de votre chambre. Cependant, nous sommes désolés d\'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant l\'eau chaude. Ce problème n\'est pas représentatif de notre service habituel, et nous allons immédiatement vérifier la situation pour nous assurer qu\'il ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons également pris bonne note de vos commentaires concernant la luminosité de la chambre, la décoration et le besoin de rénovation de certaines parties de l\'hôtel. Votre retour est essentiel et sera pris en compte dans nos projets d\'amélioration. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l\'expérience de nos clients et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour vos précieux retours. Bien cordialement, Kevin Gohou Responsable Expérience Client

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 392 avis 9.4/10 Site
  • 510 avis 6.9/10 Chambre
  • 1 107 avis 8.8/10 Service
  • 27 avis 2.3/10 Internet
  • 158 avis 7.6/10 Propreté
  • 147 avis 6.5/10 Installations
  • 95 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 44 avis 9.3/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.