Sofitel Abidjan Hotel Ivoire 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 783 Bewertungen

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Sofitel Abidjan Hotel Ivoire - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist SAFE HOTEL PREMIUM-zertifiziert: Sie können unbesorgt buchen.

  • 16 voll ausgestattete Tagungs- und Seminarräume

  • Mit dem World Luxury Award ausgezeichnete Restaurants

  • Ein Spa und zwei Fitnesscenter

  • 426 Zimmer, Suiten und Appartements mit Blick auf die Lagune oder das exklusive Viertel Cocody

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Abidjan Hotel Ivoire

Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan
08 ABIDJAN
Elfenbeinküste

GPS:5.326842, -4.005485

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  783 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.881 Bewertungen

Etwas in die Jahre gekommen …

Note Kundenmeinungen 4.0/5

N.m. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Anlage ist sehr schön, bedarf aber einiger Investments und sehr viel mehr Pflege, besonders am Pool. Bei den Preisen erwartet man von einem SOFITEL schon etwas MEHR !!!

Gut Gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Pmb Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Frühstück..gutes Essen.. Service ist Verbesserungsfähig!! Checkin / Checkout geht viel zu lange!!

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Abidjan Hotel Ivoire. However we will ameliorate the check in/check out service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Morel KOFFI - Guest Experience Manager

Zu viele schwerwiegende Problem für das entsprechende Preissegment

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jj Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Miete Apparthotel für zwei Monate. 1 Komplett-Umzug von einem Appartement ins andere notwendig, aufgrund von Klimaanlagenarbeiten an meinem Appartement, die ab der dritten Woche für einen Monat dauern sollten und die dem Hotel bereits vor meinem Einzug bekannt und geplant waren. Die Lösung des Hotel-Personals war, mich im Appartement zu lassen (29°C Raumtemperatur) zu lassen (und die Kosten für ein Appartement in Rechnung zu stellen) und mir ein Hotelzimmer für die Nacht anzubieten, welches zudem am anderen Ende des Hotels lag. Erst nach mehrmaliger Reklamation, durch meine Hierarchie, wurde mir ein anderes Appartement mit funktionierender Klimaanlage zugeteilt. Ich habe eine Woche im Zimmer ausgehaart, ohne das mir die Information der nicht funktionierenden Klima-Anlage zuteil gebracht wurde. Während alle anderen betroffen Gäste bereits seit 10 Tagen auf andere Zimmer umgebucht worden waren. Feuchtigkeit und Schimmel in beiden Appartements, unabhängig von Funktion der Klimaanlage, Schimmelbildung an meinen persönlichen Sachen. Keine Moskitonetze, Lüftung nicht möglich. Schlecht eingerichtete Appartement-Küchen (Bsp. Nicht-Induktions-Pfanne bei Induktionsherd, nicht funktionierende Elektrogeräte) Kein warmes Wasser für 3 Tage, Info und Relocation in Hotelzimmer am letzten der drei Tage erhalten Mehrmaliger temporärer Bezug von Hotelzimmern wegen aufgeführten Problemen. Keine Rückerstattung oder Rabatt erhalten. Mehrmaliges Anrufen/Melden meinerseits nötig bei Auftritt von diversen kleinen Problemen, bevor jemand vorbeikam. Fazit: Sehr schlechte bzw. keine Kommunikation durch Hotel-Verantwortliche. Enttäuschende Erfahrung.

Dear Mrs. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel, we strive to provide the best service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you during your next stay. Please do not hesitate to contact me directly on Re…/ Whatsapp: +225 07 88 96 55 44 if you wish to discuss this matter in further details. Sincerely, Morel KOFFI - Guest Experience Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mondher Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel im Rahmen Geschäftsreise. Alles hat gut geklapt (Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, Freundlichkeit des Personals, etc.).

Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel, schöne Zimmern aber der Service sind nicht gut

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 244 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 356 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 864 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 18 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 141 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 76 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 53 Bewertungen 9.7/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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