Hotel Mercure Paris Velizy 4 estrelas

Cama perfeita, boa qualidade e café ótimo

O quarto e as instalações eu achei muito bons, O Serviço dos atendentes e os auxílios que me fizeram com bagagem, taxis e informações de transporte foram muito legais e válidos. Minha única insatisfação foi com os valores das refeições no bar e no café! em qualquer lugar na rua eu comeria mais barato e foi o que tive que fazer!!!

Normal dentro do padrão Mercure.

Gostei da localização do hotel, ao lado do shopping Velizy2 e de vários restaurantes. Para mim, optei por ser próximo ao local de trabalho durante esta viagem à trabalho na França. As instalações são corretas, dentro do padrão de outros Mercure ao redor do mundo, porém, achei que está ficando velho e vai precisar de reforma em breve (principalmente o exterior do predio). Bom estacionamento, sempre com vagas disponíveis. O Wifi funcionou muito bem durante toda estadia. Equipe da recepção muito amável e sempre muito prestativa. Ponto positivo por todos falarem francês muito bem! O restaurante é muito bom, com boa opção de cardápio. Críticas: - o restaurante deveria ser mais "compreensível" e "flexível " quando horários e disponibilidade de mesas. Por 2 vez de noite, após longa e exaustiva jornada de trabalho, cheguei as 21:00 e disseram que não tinham meses disponíveis, apesar de haver várias mesas vazias... Mesmo estando em 2 pessoas, não quiseram nos ceder lugar para 4 pessoas, sendo que haviam MUITAS mesas de 4 lugares disponíveis... Não sei se é um costume francês isso, mas me incomodou demais.. Achei muita falta de "tato humano"; - Por 2 dias não foram respostos os rolos de papel higiênico no banheiro. No primeiro dia, ficou só 1 rolo quase já no final (sendo que existem 2 dispensers para tal), e no segundo dia os housekeepers simplesmente tiraram os 2 e não repuseram!!! Ainda bem que havia leços de papel ("tissue"). Liguei pra recepção reclamando, e após alguns minutos veio uma housekeeper entregar os dois rolos de papel higiênico, e perguntou em um tom irônico, meio que rindo da minha cara: "ahhh... Então vocês ficaram 2 dias sem papel higiênico?".... Não gostei.

Atendimento recepção - excelente Limpeza - excelente Restaurante (café manha e jantar) - Bom Ponto a ser melhorado : aquecimento do quarto. Todas as noites quando entrava no quarto, o quarto estava muito gelado. A vedação da janela está com problemas e o banheiro também é frio.

Ambiente acolhedor, quartos confortáveis