ibis Jouy en Josas Velizy 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 566 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Equipa sorridente, sempre de bom humor!

  • Ambiente tranquilo no limiar da floresta

  • Acesso direto A86 - A13 - N118

  • .

  • Wi-Fi e estacionamento grátis

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Quarto 1

Localização do hotel

ibis Jouy en Josas Velizy

Domaine de la Cour Roland
78350 JOUY EN JOSAS
França

GPS:48.777793, 2.177503

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  566 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  320 comentários

Expérience mitigée à l’Ibis Hôtel de Vélizy / Jouy-en-Josas

Nota Tripadvisor 2.0/5

Nicolas R Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Cher Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Cependant, nous constatons que vous avez relayé votre avis sur plusieurs plateformes, alors que la situation était pourtant claire : notre équipe du soir vous a expliqué que votre carte de fidélité vous permettait de bénéficier d’une boisson offerte parmi une sélection définie, et non sur l’ensemble des boissons de notre carte. Par la suite, vous avez tenu des propos déplacés envers notre réceptionniste, qui n’a pourtant fait que vous rappeler cette règle, que vous connaissiez déjà en tant que membre Accor depuis un certain temps. Voici une copie de ce que nous vous avons déjà répondu : "Nous souhaitons répondre à vos remarques afin de mieux éclairer certains points. Tout d’abord, concernant l’utilisation des clés physiques, nous comprenons que cela puisse surprendre dans un monde où la digitalisation est de plus en plus présente. Cependant, cela n’a aucun impact sur le confort de nos chambres, qui sont pensées pour offrir une expérience agréable et reposante à nos clients. En ce qui concerne votre boisson de bienvenue, votre carte de fidélité Accor vous permet effectivement de bénéficier d’une boisson offerte, mais uniquement parmi une sélection spécifique. Notre équipe vous a expliqué cette politique avec professionnalisme, et nous regrettons que cela ait engendré une frustration. Votre réaction a été particulièrement outrancière, ce qui a rendu l’interaction délicate. Malgré cela, notre réceptionniste est resté courtois et professionnel, conformément à nos standards d’accueil. Enfin, à propos du petit déjeuner, nous tenons à souligner qu’il respecte totalement les standards Accor en proposant une sélection variée incluant des options salées, sucrées, chaudes et froides. Ce petit déjeuner est généralement très apprécié par notre clientèle. Il est possible que votre perception ait été influencée par l’altercation de la veille, ce qui peut avoir affecté votre appréciation de notre offre. Ce qui nous surprend d’autant plus, c’est que lors de votre départ, nous avons échangé en personne et, lorsque nous vous avons demandé si tout s’était bien passé, vous nous avez répondu que votre séjour s’était déroulé sans problème. C’est dommage que votre ressenti ait changé par la suite, mais nous espérons que vous pourrez, lors d’une prochaine visite, profiter pleinement de la qualité de nos services. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Mohamed-Ali REZGUI // Directeur"

Excellent établissement

Nota Tripadvisor 5.0/5

nevets14520 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Comme d'habitude...

Nota Tripadvisor 5.0/5

JennyCharles-Marie Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Acceuil réconfortant après une longue journée

Nota Tripadvisor 5.0/5

Jean-Baptiste S Avaliação com certificação TripAdvisor

Service très agréable

Nota Tripadvisor 4.0/5

laurent B Avaliação com certificação TripAdvisor

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 173 comentários 9.5/10 Localização
  • 254 comentários 6.8/10 Quarto
  • 444 comentários 9.7/10 Serviço
  • 173 comentários 9.5/10 Pequeno-almoço
  • 109 comentários 9.1/10 Limpeza
  • 54 comentários 8.8/10 Atmosfera
  • 40 comentários 7.4/10 Comodidades

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