プルマンブリスベンキングジョージスクエア 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.6/5 3,693 件のレビュー

ベストレートをお約束
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プルマンブリスベンキングジョージスクエア - Image 3
プルマンブリスベンキングジョージスクエア - Image 4
Corner of Ann And Roma Streets, 4000 ブリスベン, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

プルマンブリスベンキングジョージスクエアホテル(Pullman Brisbane King George Square hotel)は、各種の優れた施設を擁しています。カフェ、バー、レストラン、ブリスベンの眺望を楽しめるジム、750名様まで対応可能なコンファレンス施設をご利用いただけます。

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1
空室状況を見る

客室

デラックスルーム、ツインベッド

枚に 枚の写真 - デラックスルーム、ツインベッド

クイーンサイズのベッド2台を備えた、広々としたモダンな客室。大理石のバスルームには、バスタブ、シャワー、ダブルシンクの洗面台が設置されています。液晶TV(ケーブル放送対応)、独立したデスク、Wi-Fi/有線インターネット(有料)、スチームアイロン、アイロン台、バスローブ、スリッパもご用意しています

  • ビュー:

    街側 また 中庭側 また パークビュー

最大人数
4
面積
最小 27 m² / 290 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x2

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット有料

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料映画
  • 有料チャンネル有料
  • 画面サイズ 32 x 81 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール
  • ウェルカムトレイ

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
  • 4 人/最大
  • 27 m² / 290 sq ft
  • 寝具 2 x クイーンサイズベッド
  • ビュー: 街側 また 中庭側 また パークビュー
空室状況を見る

中庭または市街を一望できる、家具を備えたバルコニー付きの客室。大理石のバスルームには、バスタブ、シャワー、洗面台 2 台を完備しています。キングサイズのベッド、液晶 TV（ケーブル放送対応）、無線 LAN／有線インターネット（有料）、スチームアイロン、アイロン台、バスローブ、スリッパもご用意しています。

  • ビュー:

    街側 また 中庭側 また パークビュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
3
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット有料

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料映画
  • 有料チャンネル有料
  • 画面サイズ 32 x 81 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール
  • ウェルカムトレイ

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

バルコニーから中庭または市街を一望できる、家具付きの客室。大理石のバスルームには、バスタブ、シャワー、ダブルシンクの洗面台が設置されています。クイーンサイズのベッド2台、液晶TV(ケーブル放送対応)、Wi-Fi/有線インターネット(有料)、スチームアイロン、アイロン台、バスローブ、スリッパもご用意しています

  • ビュー:

    街側 また 中庭側 また パークビュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
4
面積
最小 31 m² / 333 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x2

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット有料

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料映画
  • 有料チャンネル有料
  • 画面サイズ 32 x 81 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール
  • ウェルカムトレイ

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

2012 年に全面改装されたばかりの、ゆったりとした客室。ウッドパネルやユニークな壁紙を取り入れて巧みにデザインした、おしゃれでファッショナブルな内装が施されています。液晶 TV、広々としたワークスペース、豪華な革製のアームチェア、心地よいソファ、快適なキングサイズのベッドを完備しています。

  • ビュー:

    パークビュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    コーナー客室

最大人数
3
面積
最小 31 m² / 333 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • ネスプレッソマシン

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット有料

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料映画
  • 有料チャンネル有料
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール
  • ウェルカムトレイ

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

  • ビュー:

    街側 また パークビュー

最大人数
3
面積
最小 28 m² / 301 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット有料

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料映画
  • 有料チャンネル有料
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール
  • ウェルカムトレイ

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

エグゼクティブ客室にご滞在のお客様は、エグゼクティブラウンジで、コンチネンタルスタイルのご朝食と温かいお料理2品、イブニングカナッペとイブニングドリンク、紅茶／コーヒーの終日サービスなどの特典をご利用いただけます。客室内では、無料のWifi、フルーツ(毎日サービス)、ネスプレッソコーヒーマシン、新しい40インチTVをお楽しみいただけます。

  • ビュー:

    街側 また パークビュー

最大人数
4
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ネスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット有料

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料映画
  • 有料チャンネル有料
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール
  • ウェルカムトレイ

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

豪華な内装が施された、広さ 98 m² のスパスイート。市街を一望できます。キングサイズのベッドを備えた独立したベッドルームと広々としたリビングルームは、それぞれ液晶 TV（ケーブル放送対応）を完備しています。大理石のバスルームには、シャワーブース、スパバス、洗面台 2 台、ビデを完備しています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 62 m² / 667 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ネスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット有料

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料映画
  • 有料チャンネル有料
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール
  • ウェルカムトレイ

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

ホテル所在地

プルマンブリスベンキングジョージスクエア

Corner of Ann And Roma Streets
4000 ブリスベン
オーストラリア

GPS:-27.468323, 153.023248

電話番号
ファックス +61 7 3229 9618

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • 客室210室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 禁煙の客室210室
  • 15 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • アラビア語
  • ドイツ語
  • 英語
  • スペイン語
  • フランス語
  • イタリア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • オランダ語
  • タイ語
  • 標準中国語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

Wifi

  • 高速インターネット 有料
  • 高速Wi-Fi 有料
  • ホテル内Wi-Fi完備 有料
  • 公共エリアにWi-Fi 有料

エアコン

  • エアコン

デスクのご利用

  • デスク上のプラグと変換器

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックアウト

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

両替

  • 両替

ケータリング

レストラン2軒

バー2軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料
  • ビュッフェ

ビジネス

会議室12室

ビジネスセンター

  • ビジネスセンター内車椅子の利用
  • セルフサービスのビジネスセンター

快適なご滞在

Rooftop Pool

  • 屋外
  • 敷地内

Rooftop Gymnasium

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 90 駐車スペース
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 1.9 m / 1.9 ft

  • 駐車料金: 55 AUD 55 AUD 1日あたり
  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

サービスと設備

  • インターコム
  • バレーパーキング

車両

  • 二輪車用スペース

安全

  • 照明完備駐車場
  • 消火器
  • スプリンクラー
  • 駐車場にCOセンサー
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 入退出管理システム完備の駐車場
  • 照明完備の駐車場
  • 駐車場に排煙装置

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

バレーパーキング - バレーパーキングは 1 台 1 泊 70 ドルでご利用いただけます。空き状況により先着順でご利用いただけます。駐車場の確保は保証いたしかねます。ご到着時にコンシェルジュチームがバレーパーキングの手配をお手伝いいたします。

有料

Corner of Ann And Roma Streets, 4000 ブリスベン, オーストラリア

GPS:-27.468323, 153.023248

駐車場情報

  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 120 駐車スペース
  • 最大制限高さ: 0.63 m / 2.09 ft

  • 駐車料金: 77 AUD 77 AUD 1日あたり
  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

安全

  • 消火器
  • スプリンクラー
  • 駐車場にCOセンサー
  • 駐車場に防犯カメラ

アクセシビリティ

  • バリアフリー駐車場

Electric Vech. Charging Station

駐車場情報

  • 敷地内

ゴールドフィンチ ストリート カフェ

営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • テラス
  • 良い眺め

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード
  • コンタクトレス

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • アペリティフ
  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • お子様向けメニュー
  • グルテンフリーメニュー
  • 無塩メニュー
  • ベジタリアンメニュー

当ホテルの象徴的なストリートカフェでは、ブリスベンの最高級コーヒーと、甘くておいしいテイクアウト料理をお楽しみいただけます。月曜日から金曜日までは午前 6 時から、週末は午前 7 時から営業しています。

KGスポーツバー

枚に 枚の写真 - KGスポーツバー

KG スポーツバーは、大型スクリーンでのスポーツ中継、冷たいドリンク、定番のスポーツバーフードによって、アメリカの試合日の熱気をブリスベン CBD にお届けします。お仕事帰りの 1 杯、グループでのご予約、主要なスポーツイベントに最適です。

バータイプ
アメリカンバー
電話番号 +61 7 3229 9111

その他の情報

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード
  • コンタクトレス

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • ソフトドリンク
  • グラスワイン

軽食施設

  • 温かい軽食

KG スポーツバーは、大型スクリーンでのスポーツ中継、冷たいドリンク、定番のスポーツバーフードによって、アメリカの試合日の熱気をブリスベン CBD にお届けします。お仕事帰りの 1 杯、グループでのご予約、主要なスポーツイベントに最適です。

Recharge yourself with a refreshing swim in our newly renovated rooftop pool and sundeck.

お知らせ: 当ホテルでは現在、屋上の改装工事を行っております。申し訳ありませんが、工事期間中はプールとサウナがご利用いただけません。ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

少人数のプライベートなお集まりから豪華で盛大なウェディングまで、プルマンブリスベンキングジョージスクエアホテル(Pullman Brisbane King George Square hotel)は、あらゆるイベントに対応いたします。ボールルーム2室を含むスタイリッシュな多目的イベントスペースが12室あり、ウェディングスペシャリストのサポートもご利用いただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.6/5  3,693 件のレビュー

お客さまの声 1.5/5

Mamiko S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

関根真美子様 お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。室内設備やサービスに関する問題について、期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘は今後の改善に役立てさせていただきます。 敬具 Pullman Brisbane King George Square

お客さまの声 0.5/5

Akira F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to learn that your experience did not meet expectations. I have passed on your feedback regarding your stay to the relevant departments for their review. We hope to be able to welcome you back in the future for a more pleasurable stay. Sincerely, Pullman King George Square

アクセスは良いが…

お客さまの声 3.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Takuya, Thank you for your feedback. I’m pleased to hear that you found our location convenient and enjoyed the breakfast pricing. However, I regret that the cleanliness of your room did not meet expectations. We take hygiene very seriously, and I will be addressing this with our housekeeping team to ensure higher standards are maintained. I appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

二部屋、別々の階に案内された

お客さまの声 2.0/5

E ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Erina, Thank you for taking the time to provide your detailed feedback. We truly regret that your experience did not meet expectations, especially in regard to the room allocation, amenities, and other issues you encountered during your stay. We apologize for not being able to accommodate your request to have both rooms on the same floor and for the inconsistencies with the amenities. We understand how important these details are, and we will review our procedures to ensure consistency and to better meet guest expectations in the future. Regarding the issues with the minibar, air conditioning, and room servicing, we sincerely apologize for the inconvenience. These are clearly not the standards we aim to provide, and we will address these concerns with our team to ensure that similar issues do not arise again. We appreciate your understanding of the location and hope that you will consider staying with us again so we can offer a much-improved experience. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

中心地にありとても便利です

お客さまの声 4.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Yumiko, Thank you for your kind feedback. I'm delighted to hear that you found our hotel conveniently located in the center and that you appreciated the cleanliness of your accommodations. We hope to welcome you back soon for another great stay. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

関根真美子様 お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。室内設備やサービスに関する問題について、期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘は今後の改善に役立てさせていただきます。 敬具 Pullman Brisbane King George Square

お客さまの声 0.5/5

Akira F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインの朝は、6時30分でした。最初、部屋が用意出来ていないと言われました。その後、部屋が用意できるので、暫く待って下さいと指示を受けて1053のルームキーを受け取り部屋へ。荷物を整理している際に、エアーコンディションが動いていない事に気づき、フロントに電話。担当者が部屋にきて、修理が必要とつげられる。暫くして、フロントから電話がはいり、14時に再度チェックインして欲しい、その際バルコニー付きの部屋を用意すると連絡。14時に再度チェックイン760のルームキーを受け取る。部屋は、普通の部屋で、フロントに行き、話しが違うとフロント女性に話すと、バルコニー付きの部屋を出すと言う事は、言っていない。誰が言ったのかと言われ、最後には、エイジニアとありえない事を言い出した。この女性は、呆れながら、マネージャーに相談すると、ミッシェルを連れてきた。当初ミッシェルも出来ませんの一点ばりだった。実は、1053ルームは、部屋の掃除も出来ていなかった。部屋には、コーラの空き缶が。我々は、その写真をミッシェルに見せるて、急に態度を変え、謝り、バルコニー付きルーム451のキーを出してくれた。これで話しが終われば良かったが、この451ルームも掃除がされていなかった。部屋に呑んだ後のビール瓶2本、呑んでないビール瓶1本。ここまで来ると、嫌がらせ行為。そこで、ミッシェルに部屋迄来てもらう。ミッシェルと話しをして明日11時に別の部屋を出してもらう事になった。翌日フロントに行き話しをしたら、全く話しが通っていない。最初600台の部屋をどうかと言ってきたので、もうすこし、上の階は、ないかと言ったら、951を出してきた。その後も、部屋の掃除を電話で13時に依頼して、来たのが16時。ミッシェルは、ワインを出す、夕食を出すと言ってくれたが、我々は、クレームを付けて物をもらう人間ではない。我々は、ミッシェルには、感謝してるが、これは五つ星ホテルの対応だろうか。 今回のブリスベン旅行は、我々の友人が日本食と焼肉店をオープンしており、友人の依頼で、20年ぶりに入った。我々がアコーのダイヤモンドメンバーなので、ブリスベンのアコーのなきら、プルマンを推薦してくれていた。彼のフロントと話し、あまりの対応の酷さに、呆れながら、我々に平謝りだった。 チェックインのひから、毎晩、夕食の招待、パーティーが入っていたので、ホテルからの夕食は、辞退しています。 　今回のブリスベン旅行は、我が友人ファミリーと我々と楽しい時間をと、言うコンセプトだった。初日から、日程は、丸潰れ、ホテルのフロントは全く伝達事項がなってない。我々の知っている、アコーグループのホテルから、遠く、遠く、遠く、全くの別物。 　旅行は、既に終わってしまっている。今更、謝罪をされても意味がない。次回のブリスベンでの滞在には、絶対利用しません。 呆れるより、こよなく愛するアコーグループにこんなホテルがあるとは、本当に悲し限りです。 　ミッシェルにんには、感謝。 　朝食、レストランのサービスは、満足です。

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to learn that your experience did not meet expectations. I have passed on your feedback regarding your stay to the relevant departments for their review. We hope to be able to welcome you back in the future for a more pleasurable stay. Sincerely, Pullman King George Square

アクセスは良いが…

お客さまの声 3.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ブリスベンセントラル駅から徒歩５〜６分程度でとてもアクセスが良く、朝食もついても比較的低料金。 しかし、部屋のいたる所にホコリが溜まっているので、ハウスダストなどのアレルギー持ちの人は控えた方が良いかも。

Dear Takuya, Thank you for your feedback. I’m pleased to hear that you found our location convenient and enjoyed the breakfast pricing. However, I regret that the cleanliness of your room did not meet expectations. We take hygiene very seriously, and I will be addressing this with our housekeeping team to ensure higher standards are maintained. I appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

二部屋、別々の階に案内された

お客さまの声 2.0/5

E ファミリー - 確認済みレビュー すべて

二部屋予約(二部屋目が50%offというプラン)したが、別々の階へ案内された事が残念でした。近くの部屋を希望のときは事前に希望を言わないと行けないと言われましたが、まさかこのプランで二部屋同時に予約しても近くの部屋にならないとは思わなかった。 また、部屋のアメニティが二部屋とも中身が違う(一部屋目にはあるものが、二部屋目にはない)というのも残念でした。そして、部屋内のミニバーの中身が初めから揃っていなかった。(二部屋とも足りない飲み物があり、費用を請求されないようにフロントに言いにいきました。) ルームサービス(新しいリネンに交換)は希望者のみとフロントから伺ったが、希望してないのに二部屋ともシーツもタオルも交換されていたのも残念だった。 エアコンを消しても冷気がずっと出てきてすごく寒かった。 - We booked 2 rooms as a plan (2nd room 50% off for kids), but unfortunately I couldn't get 2 rooms on same floor. I understand it's busy time, but I didn't expect that I have to request to put 2 rooms close even I book 2 rooms together and it was plan. - disappointed we had different amenities in 2 rooms even I book 2 same room plan. E.g. One room had 1 toothbrush, and the other was non. (It's common not toothbrush in Australia, but i don't know why it's only 1 even it's 2 ppl room), and one room didn't have do not disturb sign etc. - mini bar was missing some drinks when we checked in. We had to check what was missing in both rooms and tell to the reception to avoid changing the fees. - Air-con wasn't working. We could not change temp or on/off as one of room's control panel wasn't working (only showing temp between 16℃ to 18℃, and could turn it off. The other room ait con wasn't able to turn off even I changed off) -We didn't want to our room get service as only stay 2 nights, so I asked the reception. They told me it is only request, so we didn't request, but our room was serviced. (We also did not have do not disturb sign) Location was great, but the experience was not good as what we paid.

Dear Erina, Thank you for taking the time to provide your detailed feedback. We truly regret that your experience did not meet expectations, especially in regard to the room allocation, amenities, and other issues you encountered during your stay. We apologize for not being able to accommodate your request to have both rooms on the same floor and for the inconsistencies with the amenities. We understand how important these details are, and we will review our procedures to ensure consistency and to better meet guest expectations in the future. Regarding the issues with the minibar, air conditioning, and room servicing, we sincerely apologize for the inconvenience. These are clearly not the standards we aim to provide, and we will address these concerns with our team to ensure that similar issues do not arise again. We appreciate your understanding of the location and hope that you will consider staying with us again so we can offer a much-improved experience. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

中心地にありとても便利です

お客さまの声 4.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

掃除も行き届いていました

Dear Yumiko, Thank you for your kind feedback. I'm delighted to hear that you found our hotel conveniently located in the center and that you appreciated the cleanliness of your accommodations. We hope to welcome you back soon for another great stay. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

その他のウェブユーザーの評価

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