メルキュールブリスベンキングジョージスクエア 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 3,770 件のレビュー

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メルキュールブリスベンキングジョージスクエア - Image 4
Corner of Ann and Roma Streets, 4000 ブリスベン, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

メルキュールブリスベンキングジョージスクエアホテル(Mercure Brisbane King George Square Hotel)に滞在のお客さまは、隣接するプルマンブリスベンキングジョージスクエアが誇る5つ星クラスの設備(ジムと魅力的なレストラン「ビストロアルーア」とバー「KGバー」など)をすべてご利用いただけます。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュールブリスベンキングジョージスクエア

Corner of Ann and Roma Streets
4000 ブリスベン
オーストラリア

GPS:-27.4683, 153.02308

電話番号
ファックス +61 7 3229 9618

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  3,770 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Naoko M. カップル - 確認済みレビュー すべて

スーツケースやサーフボードなど荷物がたくさんあったので、駅から真っ直ぐ一本道で分かりやすく徒歩５分ほどの好立地なところが良かった。またスタッフがとてもフレンドリーで、チェックアウト時にお声掛けいただいたジャスティンさんが印象的でした！日本語で話しかけて下さったのも嬉しかったです。

松本尚子様 この度は、当ホテルの立地やスタッフに関する温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ジャスティンが日本語でお声掛けできたことを喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 メルキュール・ブリスベン・キングジョージ・スクエア

お客さまの声 4.0/5

Go S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

年末年始、６泊でお邪魔しました。 立地もよく、部屋もきれいで気持ちが良かったです。 朝食も種類が豊富で飽きがきませんでした。従業員の方々もとても接客が丁寧で、心地よく過ごすことができました。 宿泊料も比較的安価に設定いただいたので、懐にも優しかったです。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

佐々木原様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。立地や客室、朝食、そしてスタッフのサービスについてのご評価に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 メルキュールブリスベン キングジョージスクエア

お客さまの声 0.5/5

Asuka M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時、大した説明なくほぼ無理やりメンバーにさせられた。 チェックインする為にメンバーにならなければいけないのか、今やらなければならないのか聞いたが、次回Earlyチェックインする際に必要だから、とよくわからない回答だった。(次回予約はしていない。) また、Wi-Fiがなく繋がるのに時間がかかることを伝えてもWi-Fiコードをくれるわけでもなくメンバーになるまで拘束を解いてくれなかった。そのような状況にも関わらず、フロントが混んできたら部屋でやれと追い出された。 長時間フライトで疲れていて思考回路が鈍かったのはあるが、大変腹が立った。 部屋についてはコネクティングルームであることを事前に知らされなかった。女性1人の場合は極力避けるべきであり、せめてチェックイン時に知らせるべき。 バスルームにあったタオルは髪の毛だらけ、シャワースペースの扉は完全に閉まらず水漏れがひどい、トイレットペーパーホルダーには埃が溜まっていた。 ウェルカムドリンクもステイ中ずっと閉まっていて1度ももらえなかった。 挙げ句の果てに、チェックアウト前日に依頼したモーニングコールが来なかった。 もはや期待していなかったが、ここまで最悪だと笑いが込み上げた。 もう絶対に利用しない。メルキュールと言うブランドに期待しすぎていた。 会社組織で大口の滞在先を探す事もあるが、推薦する事はまずない。

宗形明香様 この度はご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。チェックインやWi-Fi、客室の清掃状況に関するご不満についてお詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、貴重なご意見を参考にさせていただきます。 敬具 メルキュール ブリスベン キングジョージスクエア

全体的に満足です

お客さまの声 4.0/5

玉井 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋の設備も良かったですが、プルマンと同じ場所でチェックインで、メルキュールのエレベーターを探すのに少し苦労しました。英語ネイティブ・スピーカーではない宿泊客には案内シートがあると良いと思いました。

大通りおそばですし、レストランも周りに多く、便利でした。ホテルの方も親切で、ホスピタリティが高かったです。

お客さまの声 4.0/5

Yoshihiro T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋が少し寒かったのと、雨に日に傘が借りれなかった以外は問題なしです。

Dear T., Thank you for choosing to stay with us and sharing your feedback. We are glad to hear that you found our location convenient and that our staff provided you with excellent hospitality. However, I do regret the inconvenience you have experienced with a room too cold and not being able to borrow an umbrella. We will take your comments into consideration as we work to improve our guest experience. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Cecile Pellegrino - Guest Relation Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,731 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 2,495 件のレビュー 5.1/10 客室
  • 1,984 件のレビュー 7.7/10 サービス
  • 29 件のレビュー 3.9/10 インターネット
  • 1,047 件のレビュー 4.5/10 清潔さ
  • 939 件のレビュー 4.6/10 快適さ
  • 678 件のレビュー 3.4/10 設備
  • 599 件のレビュー 4/10 雰囲気

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