ibis budget Muenchen City Olympiapark 1 estrella

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 783 opiniones

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Am Oberwiesenfeld 22, 80809 MUENCHEN, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Bebidas y aperitivos disponibles las 24 horas en nuestro minimercado

  • Nuestra recepción está abierta las 24 horas.

  • Marienplatz está a solo 15 minutos y el metro está a 300 m.

  • Aparcamiento en el hotel y terraza de verano

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis budget Muenchen City Olympiapark

Am Oberwiesenfeld 22
80809 MUENCHEN
Alemania

GPS:48.188305, 11.543611

Teléfono
Fax +49 89 120212725

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

Mini Market

Minimercado de autoservicio

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  783 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  336 opiniones

Habitación demasiado minimalista

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

No hay lugar para colocar la ropa. Tampoco hay un sitio para poner las maletas. Tienen que ir al suelo. No hay un lugar donde poner la toalla en la ducha. El lavabo por fuera del baño es ruidoso para la otra persona en la habitación. En resumen, demasiado minimalista para el precio.

Dear guest, we appreciate your feedback regarding your recent stay. We regret to hear about the challenges you faced with the room's minimalist design. We will take your comments into consideration for future improvements. While we aim for a modern and efficient design, we understand your concerns about the lack of storage space. Thank you for sharing your thoughts; they are invaluable to us. Warm regards, Ibis budget München City Olympiapark

Peor hotel de mi vida

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Número de reserva: NMMDGBBL Estancias: 2 noches / 2 habitaciones. Huéspedes habitación 207 Diego Pérez pallares (hijo de Diego Pérez Carmona) Diana Pérez pallares (hijo de Diego Pérez Carmona) Huéspedes habitación 208 Diego Pérez Carmona (padre de los huéspedes) Mario Pérez Sánchez (titular de la reserva) Desde la llegada a nuestra reserva en el hotel ibis budget Muenchen City Olympiapark, observamos el mal estado en el que se encuentra este hotel de la cadena All accor; con evidentes signos de falta de higiene y un hábitat perfecto para insectos trepadores y voladores que se encuentran dentro de las habitaciones. Dejando en evidencia este dato descrito; paso a detallar el motivo por el que quiero redactar esta reclamación: Durante la noche del sábado 9 de Julio, llegamos al hotel las 4 personas de la reserva a las 23:20 horas. Al dirigirnos a la habitación 208, nos encontramos con un cartel en la puerta que pone “please come to the reception”. Probamos a introducir la llave y no funcionaba. Tanto Diego Pérez Carmona, huésped de esa habitación con enfermedad patológica del corazón, como Mario Pérez bajamos a recepción. En un primer momento, el recepcionista nos dice que esperemos, que no tiene conocimiento de ello y que lo revisará. Tras 15 minutos de espera, encuentra una nota donde le indicaban que la llave magnética estaba rota. Esta persona, que está en la recepción del hotel, nos dice que no le han dicho nada, que no tiene llaves magnéticas con solución ni llaves maestras para abrir la puerta. Nos da como solución a media noche, de una nueva habitación para dormir y esperar a las 06 am del día 10 de Julio para solucionar el problema. Nos dice literalmente: “No es mi problema” “yo solo soy vigilante” “pertenezco a una empresa externa subcontratada” “no tengo ningún número de teléfono para contactar con personal del hotel” En este momento, los hijos de Diego Pérez Carmona, se unen junto a los demandantes y a su hija Diana Pérez, le da un ataque de ansiedad ante la impotencia de la situación. Llegadas las 00:30 horas del día 10 de Julio, le decimos que necesitamos que contacte con alguien para ofrecernos una solución, debido a que Diego Pérez Carmona (huésped de la habitación 208) necesita tomar su medicación del corazón y empieza a encontrarse en condiciones desfavorables. Mario Pérez, titular de la reserva, necesita de un aparato CEPAC para poder dormir y este aparato también se encuentra dentro de la habitación que no se puede abrir la puerta. Nos insiste y nos repite, que esto “No es su problema” y por lo cual, procedemos a llamar a Policía, porque entendemos nos sentimos en una posición degradante y qué desconocemos si nuestros bienes personales se encuentran o no dentro de la habitación reservada, sin poder tener su tratamiento médico Diego Pérez, sin posibilidad de tener acceso a todo ello. Se informa de ello a la persona que se encuentra en la recepción y empieza a llamar por teléfono. Empieza a preocuparse por nosotros. Hace hasta tres intentos de abrir la puerta con llaves que no se corresponden. Empiezan las faltas de respeto con Diego Pérez pallares, hijo de Diego y le increpa por haber llamado a la policía. Llegadas las 1:30 de la noche, llega a las instalaciones del hotel la policía alemana y le informamos de nuestro problema. Proceden a hablar con la persona encargada de seguridad, el cual le dice que esperen, que en 5 minutos tiene una llave maestra. Procede la persona de seguridad a darle la llave y accedemos con la policía a la puerta 208. Se revisa que están todos los bienes. De hecho, la habitación se encuentra igual que como la dejamos, sin realizar el servicio de habitaciones. 2 horas y 30 minutos después tuvimos una solución y no fue por parte de alguien responsable del hotel de una cadena hotelera presente a nivel internacional, que nos privó de acceder a nuestra habitación reservada en mitad de la noche y sin una persona que hablara en nombre del hotel.

Estimado/a MARIO P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Muenchen City Olympiapark. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Marita Kürzinger - Front Office Manager ibis budget München City Olympiapark Am Oberwiesenfeld 22 • 80809 München • Deutschland T +49 (0) 89 120 21 27 20 • F +49 (0) 89 120 21 27 25 ibis.com • accorhotels.com AccorInvest Germany GmbH Sitz der Gesellschaft: Hanns-Schwindt-Str. 2, 81829 München

Buena ubicación, comodidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Raquel En solitario - Comentarios confirmados ALL

Todo muy limpio y agradable. No tuve problemas con el perrito. Recomendable

Dear Raquel, thank you for taking the time to share your positive review of your recent stay at Ibis budget München City Olympiapark. We are delighted to hear that you found our hotel to be conveniently located and comfortable. Our team takes pride in maintaining a clean and pleasant environment for all our guests. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back in the future. Warm regards, Ibis budget München City Olympiapark

El peor hotel

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ni siquiera pudimos dormir ahí, la habitación estaba sucia, la regadera olía como si tuviera años sin ser usaba ni limpiada, la cama tenia cabellos, el piso estaba sucio, ni se molestaron en aspirar.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We have taken note of your comments regarding the cleanliness of the room and the shower, and we will make sure to address these issues. Your feedback is invaluable to us as we strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more pleasant experience. Best regards, ibis budget Muenchen City Olympiapark

Estancia tranquila

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Nicolas Negocios - Comentarios confirmados ALL

Tuve una buena experiencia. La habitación estuvo cómoda, a pesar de ser un hotel de bajo precio. El personal fue muy agradable, la ubicación del hotel resultó ser cómoda.

Dear NICOLAS C., Thank you for sharing your positive experience with us! We are delighted to hear that you had a comfortable stay and that our staff made a positive impression on you. Providing excellent service and ensuring our guests' comfort is our top priority. We're also glad that you found the location convenient for your needs. We strive to offer a quiet and peaceful environment for our guests to relax and rest. Your kind words are greatly appreciated, and we hope to welcome you back for another pleasant stay in the future. Best regards Moritz Fath - Front Office Agent

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.095 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 1.553 opiniones 4.8/10 Habitación
  • 887 opiniones 7.7/10 Servicio
  • 16 opiniones 9.3/10 Internet
  • 837 opiniones 3.9/10 Comodidad
  • 719 opiniones 5.7/10 Limpieza
  • 691 opiniones 6/10 Desayuno
  • 504 opiniones 6.1/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.