Novotel Makassar Grand Shayla 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 62 รายการ

Novotel Makassar Grand Shayla - Image 1
Novotel Makassar Grand Shayla - Image 2
Novotel Makassar Grand Shayla - Image 3
Novotel Makassar Grand Shayla - Image 4

รายละเอียด

โรงแรมที่ผ่านการรับรองจาก ALLSAFE

ความพิเศษของโรงแรม

  • Ballroom for corporate and family events

  • Panoramic views from the Sky Lounge

  • Casual international dining at Le Square

  • WIFI throughout the hotel

  • Kids Club

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Makassar Grand Shayla

Jalan Charil Anwar N 28, South Sulawesi
90115 MAKASSAR
Indonesia

พิกัด:-5.139171, 119.41429

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

SQUARE

Square Kitchen provides the perfect balance of authentic traditional and international cuisine. Our bar is the place to unwind with its soothing, relaxing music.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 62 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  5.0/5  รีวิว 2,013 รายการ

🔛🔝

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

muh_zahranr ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Customer experience was great. Receptionist was nice, I got a complementary breakfast for two, the room was clean, and the food was amazing. There’s a lot variety of different kinds of food. One of the securities personnel helped me to find a car rental with drivers, so I could stroll around the city and try every must-go-to restaurant in Makassar.

Dear Mr. Muh_zahranr, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Makassar Grand Shayla. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warmest Regards, Guest Experience Executive

first stay here was remarkable

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Voyage50940868308 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

overall for my 2-night-stay, the mattress and pillow was useful for the short sleeps during my stay here, but the water pressure could be improved, and the veggies variety for breakfast too, can add more options. thank you for the warm welcome.

Dear Mr/Mrs. Voyage50940868308, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Makassar Grand Shayla. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warmest Regard, Guest Experience Executive

Novotel Grand Shayla Makassar need to improve their service quality

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Ersyad N รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stay for 2 nights here in room #407, and this is what I found and fell : 1. Carpet in room has breakage part of glass which found by my daughter at the corner of the room and the window almost harms my daughter 2. I've order rice at 10 pm through ROOM SERVICE but not arrived until 30 minute, have done confirmed then i found that the rice hasn't been prepared yet 3. Since us arrive in room we only found 1 glass, 1 tumbler and 1 tea spoon 1 tooth brush which we think it's under standard because normally all supplies set up in 2 pcs / pair each item, have done confirmed to HK and already fulfiled our request with 1 additional bath towel, 1 tooth brush and shower cap but tumbler, drinking glass and tea spoon are still 1 pcs each item

Dear Mr Ersyadn2017, First of all, thank you for taking time to send your kind feedback about Novotel Makassar Grand Shayla. We're deeply regret for your unpleasant experience during your stay, therefore please accept our sincere apologize. Kindly be assured that we are looking seriously into the matter to ensure that it won’t happen again in the future as it does not reflect the standard of our service at Novotel Makassar. Thank you for bringing up your concerns to us, and once again we apologize for the inconvenience. Sincerely Yours, Front Office Manager

Business

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

428achmada รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

we have a meeting schedule with health of ministry, i got a 15th meeting room with best view and lunch location! The room its very clean with high standar including the facilities. The hotel have a many option for the breakfast, Local food and westrn food! You can come for business or holiday, 10 minutes walk to Losari Beach.

Dear Mr. 428achmada, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Makassar Grand Shayla. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warmest Regards, Guest Experience Executive

Enjoyed my bfast

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

andifirmansyah Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Excellent service specially restaurant’s staff. Thanks to Ertsa & Arafah for helping me during breakfast time, Very friendly, humble, good communicated. Jamu “beras kencur” was so good, special menu’s siomay and indomie (believe me, this is the best)

Dear Bapak Andifirmansyah, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak memilih Hotel Novotel Makassar sebagai tempat menginap selama berada di Kota Makassar. Kami juga sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu mendapatkan pelayanan yang memuaskan di restaurant kami khususnya pelayanan dari sdra Ertsa dan Arafah yang dengan senang hati membantu untuk memenuhi kebutuhan Bapak/Ibu selama berada di hotel kami. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan tentunya kami pun tidak sabar untuk menyambut Bapak/Ibu kembali menginap di Novotel Makassar. Salam Hangat, Guest Experience Executive

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 81 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 290 ความคิดเห็น 8.5/10 หัองพัก
  • 399 ความคิดเห็น 9/10 บริการ
  • 9 ความคิดเห็น 7.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 184 ความคิดเห็น 8.7/10 ความสะอาด
  • 156 ความคิดเห็น 9.1/10 ร้านอาหาร
  • 127 ความคิดเห็น 9.3/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 89 ความคิดเห็น 8.6/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Makassar