Hotel Mercure París Estación del Norte la Fayette

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 984 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • A 200 m de Gare du Nord y Gare de l'Est con RER directo al aeropuerto Roissy CDG

  • Habitaciones en la 7.ª planta con balcón y magníficas vistas a París (a petición)

  • Desayuno tipo bufé para tomar en la habitación o la sala para desayunos

  • Servicio de habitaciones para el desayuno y las comidas 24/7

  • Modernas salas de reuniones para sus eventos

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure París Estación del Norte la Fayette

175 rue la Fayette
75010 PARÍS
Francia

GPS:48.8799, 2.35939

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LE BAR

Foto no contractual

Ofrecemos catering 24/7 en la habitación con nuestros colaboradores y en productos envasados.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  984 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  710 opiniones

Estancia agradable y ubicación muy práctica

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Elena P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena estancia excepto porque las únicas toallas disponibles en todo el hotel eran pequeñas (de mano) y porque la ducha dejaba salir demasiada agua y se mojaba todo el piso.

Querida Elena: Gracias por la excelente puntuación de 70/100 que nos ha dejado en nuestro hotel. Es un placer saber que nuestro servicio está a la altura de sus expectativas. Lamentamos las toallas pequeñas y la ducha. Todo nuestro equipo estará encantado de leer sus comentarios! Gracias de nuevo por su confianza. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto! Cordiales saludos, Laura- Recepción

Estancia tranquila

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sebastián Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es ideal para viajes de negocios.

Dear Sebastian, Thank you for our comment. We are glad to know that your stay here suited you . In hope to see you soon ! Best regards, Anastasia, reception

estancia agradable cerca del metro

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jaime Familias - Comentarios confirmados ALL

lugar comodo cerca del metro y la esamino gare du nor, cuidado con los vagos afuera de la estación

Gentile Jaime, Grazie infinite per le gentili parole sul vostro soggiorno presso il nostro hotel. Siamo felici che abbiate trascorso un piacevole momento con noi. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, La reception

Terrible

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Orlando Parejas - Comentarios confirmados ALL

Llegamos, pedimos que nos cambiaran la habitación porque no drenaba el agua del lavamanos y había un zumbido del aire acondicionado. La recepcionista de mala gana nos dió una segunda habitación que cuando subimos la puerta estaba abierta, al entrar había agua alrededor del lavamanos y paquetes abiertos de té como si no hubieran limpiado. Por lo tanto pedimos que nos cambiaran nuevamente. En la tercera habitación no había aire acondicionado y conseguimos algo como un inyector de insulina en el tacho de basura, nuevamente como si no hubieran limpiado. Lo peor es que la recepcionista no reconoció que es inaceptable entregar habitaciones con residuos de huéspedes anteriores, y no recibimos ninguna atención por ello. En resignación, y sólo para pasar la noche, volvimos a la primera habitación, abriendo poco el lavamanos y durmiendo con el zumbido del aire acondicionado. Al siguiente día, el desayuno nos pareció mediocre, las pocas opciones que había no nos gustaron y no había capichino. No volveremos a este hotel y dudo que vuelva a la cadena.

Estimado ORLANDO R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Cordialmente, Sarah Squalli - Servicio de recepción

Nos llevamos el susto de nuestras vidas

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Fernando Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos alojamos durante dos noches en la habitación 102. La segunda noche, a las 0:44, mientras estábamos durmiendo alguien abre la puerta e ingresa a la habitación. Obviamente nos asustamos mucho, la persona pidió disculpas y se fue. A los minutos nos llaman desde recepción preguntando quiénes éramos. Pero no quedo ahí, obviamente nos costó mucho volver a dormirnos después de tremendo susto, y cuando lo estábamos logrando, tipo 2am volvió a sonar el teléfono. Atendí y Nadie hablaba. La verdad que una experiencia que no nos vamos a olvidar por lo feo. La pasamos muy mal.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 354 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 586 opiniones 5.6/10 Habitación
  • 475 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 310 opiniones 3.4/10 Comodidad
  • 196 opiniones 6.9/10 Limpieza
  • 179 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 87 opiniones 5.2/10 Relación Calidad/Precio
  • 41 opiniones 3.8/10 Comida

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