ibis Styles Luzern City 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 824 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Friedenstrasse 8, 6004 LUZERN, Svizzera

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Struttura certificata Green Key

  • Biglietto per il trasporto pubblico gratuito.

  • Tessera gratuita di Lucerna con sconti su funivia, musei ed escursioni.

  • Nel cuore di Lucerna

  • Gioco Escape Room in hotel (a pagamento)

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Svizzera

Coordinate GPS:47.056835, 8.311907

Telefono
Fax +41 41 418 48 18

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

Riunioni ed eventi

Numero di sale riunioni
5
Superficie della stanza più grande
240 m²  /  2583.336 sq ft
Numero massimo di posti a sedere
240
Capienza massima per banchetti
100
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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  824 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.181 recensioni

Giudizio clienti 2.5/5

Alain R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sono stato molto deluso dalla non pulizia della moquette

Dear Alain R., Thank you for your feedback. I’m very sorry that the cleanliness of the carpet in both the room and corridors did not meet your expectations. Please accept my sincere apologies. Your comment has already been shared with our housekeeping and technical teams to ensure the stained areas are properly cleaned or replaced, and that vacuuming is carried out consistently. We’re glad you appreciated our location and the smooth booking experience. We hope to welcome you again and offer you a much better stay. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Patrizia A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione - pulizia - perdonale cortese

Dear Patrizia A. Thank you very much for your kind review. We’re delighted to know that you appreciated our central location, cleanliness, and courteous team. Your positive feedback motivates us to continue providing a pleasant experience for all our guests. We look forward to welcoming you again soon to Lucerne. Best regards Erton Roci – Assistant General Manager

Soggiorno deludente – esperienza ben al di sotto delle aspettative

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

GMRuzzini Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato all’Ibis Styles Luzern City pagando 225 euro per una camera doppia, ma ciò che mi è stato assegnato era a tutti gli effetti una singola: il letto era appoggiato al muro e di dimensioni ridotte, poco più grande di un letto singolo. La camera era strettissima, più simile a un corridoio leggermente ampliato che a una doppia d’hotel. Inoltre, non era inclusa la colazione, nonostante il prezzo piuttosto elevato. Anche l’illuminazione era insufficiente: solo una plafoniera centrale e una piccola luce da lettura (“snorkel”), rendendo l’ambiente molto buio e poco accogliente. Nel complesso, direi che la categoria reale è più vicina a un 2 stelle che a un 3 stelle, e il rapporto qualità-prezzo è decisamente sfavorevole. Un soggiorno deludente, non in linea con gli standard che ci si aspetta dalla catena Ibis Styles.

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the room size, bed arrangement and lighting. Your comments are important to us, and we will share them with our team as we continue to evaluate ways to improve the comfort and overall guest experience. We always offer our guests a complimentary upgrade whenever availability allows. Unfortunately, there were no other rooms available on that date. We much hope to have the opportunity to provide a more satisfying stay should you visit Lucerne again. Best regards, S. Samil Benli - General Manager

Giudizio clienti 1.5/5

Raffaele C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

La struttura in generale è poco accogliente e la camera da noi occupata era trascurata. Il prezzo pagato per rapporto alla qualità non è conveniente

Sehr geehrter Raffaele C., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise zu Komfort, Preis-Leistung und Erneuerungsbedarf nehmen wir ernst und werden sie intern prüfen. Freundliche Grüsse, Erton Roci – Direktionsassistent

Giudizio clienti 2.0/5

Fabio M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Una delusione

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.