Novotel Toulouse Centre Wilson 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.152 comentários

Novotel Toulouse Centre Wilson - Image 1
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Novotel Toulouse Centre Wilson - Image 4
15 Place Wilson, 31000 TOULOUSE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Premiado com o certificado "Green Key 2025"

  • Salas de reuniões totalmente equipadas e com luz natural - WIFI de alta velocidade gratuito

  • Catering disponível em parceria com o "La Brasserie Le Capoul"

  • Estacionamento público pago perto do hotel - sala de fitness

  • Lounge bar e zona de convívio acolhedora - Videojogos e área de jogos interior

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Toulouse Centre Wilson

15 Place Wilson
31000 TOULOUSE
França

GPS:43.605235, 1.447107

Telefone
Fax +33 5 61 21 96 70

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

JUNGLE

Um local em espaço aberto, ideal para relaxar em ambiente caloroso e acolhedor. P/ uma reunião de negócios ou bebida c/ amigos, tudo contribui p/ 1 momento perfeito. Faça uma pausa

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.152 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.841 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Maria D. S. G. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

No primeiro quarto, não havia ar condicionado que fez muita falta. Ainda foram ao quarto verificar mas o hotel estava cheio e não conseguimos trocar no próprio dia. A noite estava fria mas dentro D. quarto estava extremamente abafado. Arranjaram uma ventoinha que não fez grande diferença. Senti falta de comunicação entre os funcionários de um turno para o outro. O senhor da noite disse que nos ia trocar de quarto para a noite seguinte. A info não passou para o da manhã. Falei com o senhor da manhã que se prontificou a arranjar quarto para a tarde enquanto saíamos. Chegamos ao final da tarde e a funcionária de nada sabia e não tínhamos quarto atribuído (e já tínhamos tirado as nossas coisas). Senti que se o hotel estivesse cheio na segunda noite, não teria onde ficar. Mas felizmente não aconteceu e ficamos num quarto melhor, virado para o jardim da frente. Este quarto extremamente silencioso, enquanto no primeiro era muito ruído de pessoas a conversar ( talvez em esplanadas/restaurantes). Pequeno almoço muito bom e instalações muito boas. Acho apenas que se deveria ou trocar as carpetes ou lavar melhor.

Chère Madame Maria D. S. G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis que notre emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner et le confort de votre seconde chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous tenons toutefois à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre première nuit. L’absence de climatisation, l’air lourd dans la chambre ainsi que les difficultés de communication entre nos équipes ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier clairement les points sur lesquels renforcer notre coordination interne afin d’éviter ce type de situation. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’état des moquettes. Leur entretien et leur renouvellement font partie de nos priorités d’amélioration continue. En espérant vous revoir très prochainement. L’équipe du Novotel

Nota clientes Avis 3.5/5

Antonio S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Mtas falhas nos quartos: Cofres avariados Aquecimento avariado Mudsmos de wuarto varias vezes

Caro Sr. S., Agradecemos o seu feedback detalhado. Lamentamos sinceramente os incidentes ocorridos durante a sua estadia. Compreendemos perfeitamente a sua frustração e lamentamos estes inconvenientes. Pode ter a certeza de que as suas observações são levadas muito a sério: elas permitem-nos reforçar os nossos controlos técnicos e melhorar a manutenção dos nossos equipamentos. Também prestaremos especial atenção aos pedidos de quartos para evitar qualquer atribuição incorreta, incluindo para os nossos membros fiéis. Estamos muito satisfeitos por a nossa equipa ter conseguido encontrar soluções para o ajudar apesar destas dificuldades e esperamos ter a oportunidade de o receber novamente em melhores condições. A equipa do Novotel

Nota clientes Avis 3.0/5

Silva T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Vamos lá: Como cliente Diamond, ao realizar o check out o café da manhã do Sábado foi cobrado e a atendente ainda me confirmou que na França meu status não funcionava e não teria direito ao café da manhã

Prezado Sr. T., Pedimos desculpas pelo erro ocorrido no momento da sua partida. Seu status Diamond é reconhecido e lamentamos que informações incorretas tenham sido fornecidas a você. Por nossa parte, tomamos as medidas necessárias para regularizar a situação e corrigir essa cobrança. Agradecemos sua fidelidade e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve para oferecer uma experiência totalmente de acordo com suas expectativas. A equipe do Novotel

excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Anonimo Casais - Comentários confirmados de ALL

maravilhosa, calma e relaxante. amei meu quarto espaçoso e tranquilo e com vista para rua. ao regressar gostaria de ficar no mesmo quarto 115 :)

Dear Amanda, We thank you for taking the time to leave a feedback after your stay with us. We are so very glad to see that you had a great time with us and hope to see you again in the future ! Wishing you a great evening The Novotel Team

Atendimento e localização

Nota Tripadvisor 4.0/5

HedwigesSoares Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Funcionários maravilhosos , quarro executivo muito bom , tv grande , toalhas boas , nosso ar estava com problema prontamente trocaram o quarto, café da manhã padrão Accor , sem muito luxo , mas bom, estacionamento não tão próximo , bem caro , mas não existem muitas opções

Good evening ! Thank you so much for taking the time to leave a feedback. We are so glad that you enjoyed your stay in our hotel ! Hoping to see you again for an eventual future reservation. Best regards, The Novotel Team

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 434 comentários 8.9/10 Localização
  • 658 comentários 5.8/10 Quarto
  • 553 comentários 8/10 Serviço
  • 5 comentários 0/10 Internet
  • 351 comentários 5.1/10 Conforto
  • 287 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 177 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 141 comentários 4.5/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.