Mercure Samui Chaweng Tana 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 955 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Samui Chaweng Tana - Image 1
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Mercure Samui Chaweng Tana - Image 4
37/97 Moo 3 Bophut, Koh Samui, 84320 Surat Thani, Tailandia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel frente a la playa de Chaweng

  • Hotel situado a poca distancia de las áreas del centro de Chaweng

  • WIFI gratuito en las zonas comunes y las habitaciones

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Localización del hotel

Mercure Samui Chaweng Tana

37/97 Moo 3 Bophut, Koh Samui
84320 Surat Thani
Tailandia

GPS:9.517854, 100.056202

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  955 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.3/5  955 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Arima S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Todo ha sido maravilloso, mejoraría solo las almohadas de la habitación!

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido maravilloso durante su estancia. Valoramos especialmente su comentario sobre las almohadas y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando el confort de nuestras habitaciones. Será un placer darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Andrea P. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado, es bonito y está limpio. El único inconveniente fue que reservamos un tipo de habitación en la web que no se correspondía con la que finalmente nos dieron. Tanto nuestra habitación como el desayuno estaban en un edificio distinto al del hotel principal, pero cuando hicimos la reserva esto no se indicaba, por lo que consideramos que la información de la web es engañosa. Y aunque tanto la habitación como el desayuno estaban bien, no se correspondían con lo que reservamos... Cuando pagas por algo que ves en fotos, esperas que se cumpla. Se lo manifestamos al personal de hotel y dijeron que lo iban a revisar (incluso sacaron fotos del correo de nuestra reserva porque, efectivamente, vieron que no se correspondía con lo que nos dieron) pero no volvieron a decirnos nada al respecto. No me ha gustado la forma que tuvieron de gestionarlo.

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no cumplió del todo con sus expectativas. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Permítanos aclarar que nuestro hotel cuenta con dos edificios separados: el Edificio Estándar, ubicado al otro lado de la calle, y el Edificio de Playa, situado frente al mar. Esta información, junto con las tarifas correspondientes, está claramente indicada en nuestra página web oficial, con el fin de que cada huésped pueda elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Nos esforzamos por comunicar esta diferencia de manera clara y transparente, y para la mayoría de nuestras reservas, este sistema funciona correctamente. Sin embargo, en su caso, es evidente que no logramos transmitirle esta información de forma efectiva, y por ello, le pedimos disculpas sinceramente. Tenga la seguridad de que estamos tomando muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación, con el objetivo de que todos nuestros huéspedes se sientan bien informados y satisfechos con su elección. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle la experiencia agradable y sin contratiempos que tantos de nuestros huéspedes valoran y disfrutan. Atentamente, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Excelente hotel… gran ubicación y personal amable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Camilo E. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tuvimos una de las mejores experiencias en hoteles Accor, el personal es extremadamente amable y atento. Tiene una ubicación privilegiada, instalaciones de primer nivel y un restaurante de gran calidad, con comida y tragos de primer nivel. Es una de las mejores experiencias hoteleras que hemos tenido en mucho tiempo y es gran parte por la atención y preocupación de su personal, desde el portero, el equipo de recepción y en especial al equipo de housekeeping que hacen un increíble y generalmente poco reconocido trabajo. Gracias por la experiencia!

Estimado/a Camilo E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Samui Chaweng Tana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Está bien

Nota de Tripadvisor 3.0/5

evahellin En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel tiene una entrada muy chula con piscina pero en recepción se monta un poco de follón cuando llegan varios viajeros a la vez y es un poco descontrolado. Hay habitaciones de primera y segunda…. Las de segunda q fueron las nuestras están en el edificio de enfrente cruzando la calle. Hay un señor que siempre ayuda a cruzar porque hay mucho tráfico. Las habitaciones están bien y las instalaciones del hotel principal son chulas. Si que me parece que hay un poco de descontrol: cuando bajamos a la playa del hotel no había nadie para darnos una sombrilla; no es grave porque había sombra por la palmeras. La playa es muy bonita. El desayuno con bastante variedad y el servicio agradable

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Isabel Parejas - Comentarios confirmados ALL

El Hotel esta muy bien , con acceso directo a la playa pero si estás alojado en ese edificio principal a nosotros nos tocó en el edificio de enfrente y no es lo mismo tienes que cruzar la carretera , incluso si quieres ir a desayunar al otro edificio te cobran 200 bath por per es lo que no nos gustó . Pero por todo lo demás está bien el hotel es bonito y habitaciones confortables .

Thank you for the review of our hotel! Since hotel has 2 separate buildings ( Standard building across the street and Deluxe building on the beach. Unfortunately your reservation is on standard building so we do not have a chance to welcome you at deluxe building at this time. Hopefully we will have a chance to welcome you in near future in order to serve you better experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 659 opiniones 9/10 Ubicación
  • 921 opiniones 7.9/10 Habitación
  • 1.070 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 13 opiniones 6.6/10 Internet
  • 618 opiniones 8.8/10 Piscina
  • 547 opiniones 7.1/10 Desayuno
  • 367 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 343 opiniones 8.6/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.