Mercure Samui Chaweng Tana 4 estrellas

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación frente a la playa, de la piscina y del desayuno. También nos complace que haya tenido una experiencia tan positiva con el servicio de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus amables palabras son muy apreciadas. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro para otra excelente estancia. Saludos cordiales, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido maravilloso durante su estancia. Valoramos especialmente su comentario sobre las almohadas y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando el confort de nuestras habitaciones. Será un placer darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no cumplió del todo con sus expectativas. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Permítanos aclarar que nuestro hotel cuenta con dos edificios separados: el Edificio Estándar, ubicado al otro lado de la calle, y el Edificio de Playa, situado frente al mar. Esta información, junto con las tarifas correspondientes, está claramente indicada en nuestra página web oficial, con el fin de que cada huésped pueda elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Nos esforzamos por comunicar esta diferencia de manera clara y transparente, y para la mayoría de nuestras reservas, este sistema funciona correctamente. Sin embargo, en su caso, es evidente que no logramos transmitirle esta información de forma efectiva, y por ello, le pedimos disculpas sinceramente. Tenga la seguridad de que estamos tomando muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación, con el objetivo de que todos nuestros huéspedes se sientan bien informados y satisfechos con su elección. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle la experiencia agradable y sin contratiempos que tantos de nuestros huéspedes valoran y disfrutan. Atentamente, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Estimado/a Camilo E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Samui Chaweng Tana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Thank you for the review of our hotel! Since hotel has 2 separate buildings ( Standard building across the street and Deluxe building on the beach. Unfortunately your reservation is on standard building so we do not have a chance to welcome you at deluxe building at this time. Hopefully we will have a chance to welcome you in near future in order to serve you better experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana