เมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์ 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.2/5 รีวิว 338 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
เมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์ - Image 1
เมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์ - Image 2
เมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์ - Image 3
เมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์ - Image 4
111/1 หมู่ 1 ตำบลเกาะช้าง, อำเภอเกาะช้าง, TRAT, 23170 ตราด, ไทย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ห้องพักมองเห็นทิวทัศน์ทะเล

  • อาหารเช้าแบบอเมริกันให้บริการทุกวัน

  • สระว่ายน้ําพร้อมน้ําตกและบาร์

  • "บิสซิเนสเซ็นเตอร์พร้อมห้องประชุม"

  • บริการรูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

เมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์

111/1 หมู่ 1 ตำบลเกาะช้าง, อำเภอเกาะช้าง, TRAT
23170 ตราด
ไทย

พิกัด:11.988336, 102.298261

โทรศัพท์
แฟกซ์ +66 39 619 108

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

THE BAY RESTAURANT

Combining great food and service in a beautiful setting overlooking the swimming pool and sea, The Bay Restaurant serves both international and Thai cuisine.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.2/5  รีวิว 338 รายการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 2.5/5

Juthaporn T. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

>>>การบริการค่อนข้างดี หากเพิ่มป้ายชื้อพนักงานที่ไม่สามารถพูดไทยได้ >>>อาหารเช้า ควรปรับปรุงรสชาติ เช่น สตูหมู = หมูแข็งมากๆ ไม่มีคำว่านิ่มเลย สปาเก็ตตี้ = นิ่มเกินไป ผัดซีอิ้ว = เค็มเกินไป อยากให้โยเกิร์ตรสธรรมชาติด้วย เป็นต้น >>>วันที่เข้าพักจะชนกับกรุ๊ปที่มาทำกิจกรรม ขอชื่นชมที่มีจดหมายแจ้งนักท่องเที่ยวที่ต้องการพักผ่อน แต่วันที่แจ้งรายละเอียของกรุ๊ปนั้นว่าตอนเช้าพวกเค้าเริ่มกิจกรรม 9 โมง ซึ่งนั้นหมายความว่าแขกที่เข้าพักจะต้องลงมาประมาณ 9 โมงเพื่อหลีกเลี่ยงคนจำนวนมาก และนั้นก็เป็นจริงดิฉันลงทานอาหารก่อน 9 โมงนิดนึง หลังจากนั้นแขกที่เข้าพักก็ทยอยลงมาทาน แต่มีเวลาให้ประมาณ1ชั่วโมง สเตชั่นอาหารไหนใกล้จะหมด พนักงานก็จะไม่ค่อยออกมาเติมกัน และเมื่อใกล้ถึง 10 โมงจะมีพนักงานเดินมาบอกว่าจะหมดเวลาแล้ว พนักงานก็ทยอยเก็บสเตชั่นอาหาร ซึ่งมองว่าไม่ควรทำเช่นนี้ ในเมื่อโรงแรมรับกรุ๊ปแบบนี้มาคุณต้องมีเวลายืดหยุ่นให้กับแขกที่เข้ามาพักผ่อน และอาหารในช่วงเวลานั้นก็ไม่ดีเหมือนชั่วโมงแรกที่ออก .... แบบนี้แย่มากๆๆ >>>พนักงานในห้องอาหารเช้า ควรเพิ่มจำนวนให้มากกว่านี้ เพราะพนักงานที่มีอยู่ เคลียร์โต๊ะไม่ทัน และดูวุ่นวายมาก >>>ในห้องพัก พนักงานลืมทุกอย่าง ต้องเรียกร้องขอไปเอง เช่น คอตตอนบัด เสื้อคลุมอาบน้ำ หมวกอาบน้ำ เป็นต้น ไม่รู้ว่ายังมีอะไรที่ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ >>>ควรออกกฏหรือแจ้งผู้เข้าพักว่า ไม่สามารถสูบบุหรี่ในห้องพักได้ รวมถึงระเบียง เพราะ ดิฉันแพ้กลิ่มบุหรี่ หากได้กลิ่นดิฉันจะหายใจไม่ค่อยออก และดิฉันไม่สามารถใช้พื้นที่ระเบียงชมทะเลได้เลย ทั้งๆที่วิวสำหรับห้องที่พักดีมากเลยซึ่งเป็นอะไรที่เสียดายมาก >>>ดิฉันได้ไปขอยางผูกผมที่ Reception ขอชื่นชมพนักงานท่านนึงที่พยายามหาให้โดยไม่ปฏิเสธโดยทันที ต่างกับพนักงานท่านนึงที่สวมเสื้อสีขาวและรูปร่างไม่สันทัดเท่าไหร่ เค้าปฏิเสธโดยทันทีว่า "ไม่มีค่ะ" โดยไม่มีของคำว่าพยายามเลย ถ้าพยายามหาให้แล้วและโดยปฏิเสธยังรู้สึกดีกว่าที่ โดนปฏิเสธทันทีที่ขอไป นั้นหมายความว่าคุณไม่ใจบริการ คุณไม่ความอ่อนโยนเลย และไม่มองวิธีแก้ไขปัญหา เป็นต้น >>>ขอชื่นชมคุณลุงพนักงาน (รูปร่างผอมสูง) ที่คอยโบกรถตรงที่จอดรถ อัธยาศัยดีมากๆ ใส่ใจดีมากๆ >>>ขอชื่นชมพนักงานที่อยู่ที่บาร์ริมหาดทุกจุด ใส่ใจค่อนข้างดี ดูเป็นมิตร >>>ขอชื่นชมพนักงานที่ช่วยยกกระเป๋า

Dear Khun Juthaporn T., On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. And I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.5/5

Kuntarat C. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ประทับใจทุกอย่าง ยกเว้นแผนกต้อนรับของโรงแรมที่ควรปรับปรุง

Dear Kuntarat C., Thank you for your feedback regarding your stay. I am pleased to hear that you enjoyed the peaceful surroundings and private beach. However, I regret that your experience with our front desk did not meet your expectations. Your comments will be taken into consideration for future improvements. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Sarawut P. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

สะอาดและสงบ

Dear Sarawut P., Thank you for your positive feedback regarding the cleanliness and tranquility of our hotel. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.0/5

Pokpong N. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องเหมือนไม่ค่อยพร้อมเท่าไหร่ ห้องน้ำ อ่างล้างมือมีรอยร้าว สระว่ายน้ำในห้องไม่ค่อยสะอาด อ่างจากุซซี่ปุ่มกดใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง

Dear Pokpong N., Thank you for taking the time to share your feedback. I apologize for the inconveniences you experienced with the room facilities and pool cleanliness. Your comments are valuable to us as we strive to maintain high standards for our guests. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Phanthira C. เพื่อน - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานบริการดี ห้องพักสะอาด

เรียน คุณ Phanthira C. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Koh Chang Hideaway ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร Mercure Koh Chang Hideaway

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 433 ความคิดเห็น 8.2/10 ทำเล
  • 863 ความคิดเห็น 7/10 หัองพัก
  • 774 ความคิดเห็น 7.7/10 บริการ
  • 42 ความคิดเห็น 4.5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 445 ความคิดเห็น 7.1/10 ชายหาด
  • 355 ความคิดเห็น 6.2/10 ความสะอาด
  • 310 ความคิดเห็น 7.9/10 อาหารเช้า
  • 239 ความคิดเห็น 5.1/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou