Mercure Serpong Alam Sutera 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 789 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, 15325 TANGERANG, Indonesien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Umgeben von den besten Restaurants, Einkaufszentren und dem Krankenhaus von Alam Sutera

  • Leichter Zugang zu Indonesia Convention Exhibition und internat. Flughafen Soekarno Hatta

  • Genießen Sie die kostenlose Minibar in allen Zimmern

  • Kostenlose Leihfahrräder, um die grüne Umgebung von Alam Sutera zu erkunden

  • Kostenlose PS4-Station in der Lobby, Spielplatz am Pool und Willkommensgetränk für Kinder

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Serpong Alam Sutera

Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang
15325 TANGERANG
Indonesien

GPS:-6.244335, 106.651789

Tel
Fax +62 21 29668658

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

MINT & PEPPER

Genießen Sie köstliche kulinarische Momente in unserem "Mint & Pepper Restaurant" - jetzt im frischen Look. Mit modernen, urbanen Design-Elementen wird Ihnen hier eine gemütliche Atmosphäre mit erfrischendem Touch geboten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  789 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  5.0/5  3.489 Bewertungen

Sauber und freundlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Zimmer, schönes und gutes Frühstücksbuffet, Nachhaltigkeit wichtig. Weiter so.

Dear MONIKA ANTOINETTE MEYER M., Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, jewel in the city! Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed our clean rooms and breakfast buffet. It’s great to know that our commitment to sustainability resonates with our guests. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon! Our best regards, Jessica Uekermann General Manager

Zentrale Lage für Serpong

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Meikel H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure in Serpong setzt westliche Standards, und liegt sehr zentral neben der großen Shopping mall Living World und der kleinen, neuen Vergnügungshalbmeile Broadway. Nicht zu vergessen das Bandar Djakarta einem tollen Fischrestaurant. Kostenlose Fahrräder zum ausleihen, für die die es wagen sich in den Jakartaverkehr zu stürzen. Es gibt Radwege. Das Hotel hat ein tolles Frühstücksbuffet und einen Pool im 2. Geschoss., Massage und sonstige Einrichtungen. Taxi zum Flughafen ca. 40 min. Die zimmer sind geräumig, modern. Leider durch die Klimaanlagen etwas muffig (6. OG) Bei Hochzeiten und anderen Events sind Scharen von Gästen und Supporter zu erwarten. Die liegen dann schon mal in den Gângen.

Dear Mr. Meikel H.. Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us at the Mercure Serpong Alam Sutera. We appreciate your compliments about spacious and modern room, location and facilities. We also thank you for bringing the Air conditioning issue to our attention. At Mercure Serpong Alam Sutera, we strive to provide a peaceful stay for all our guests and apologize that this was not met during your visit. We have taken note of your experience here with us and addressing this internally to ensure that such situations do not occur in the future. Again, thank you for staying with us and bringing these issues to light so that we can learn from it and serve better in the future. Sincerely, Jessica Uekermann General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen und bietet alle Annehmlichkeiten. Ein Einkaufszentrum ist direkt daneben, Pool und Gym sind gut nutzbar.

Dear Mr. Urs B., Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the jewel in the city! Thank you for taking the time to share your review here. Most especially, for choosing our hotel as your residence during your visit to Alam Sutera. It is great to read your wonderful comments and to know that the hotel location offers a lot of amenities. Your satisfaction matters the most and your kind review will surely be a huge motivation for the entire team. I am sure everyone will be motivated to keep up the great performance in the future. Mercure Serpong Alam Sutera is seeking for the pleasure to be welcoming you back at our hotel at the soonest time. Our best regards, Jessica Uekermann General Manager

Personal sehr nett

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer müssten mal renoviert werden, z.B. Flecken im Teppich, Duschkopf schwarz, Dichtungen duschen schwarz u. verschimmelt

Dear Beke D., We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the Wi-Fi and the condition of your room during your stay. It's disappointing to hear that we fell short of providing you with the level of comfort and service that we aim to deliver to all our guests. Regarding the Wi-Fi issue, we understand how important reliable internet access is, and we are actively working to resolve any connectivity issues to ensure a seamless experience for our guests. Additionally, we take cleanliness and maintenance seriously, and we apologize for any stains in the carpet, as well as the condition of the shower head and seals. Your feedback has been shared with our housekeeping and maintenance teams, and we will take immediate action to address these issues and ensure that our rooms meet the high standards of cleanliness and comfort that our guests expect and deserve. We appreciate you bringing these matters to our attention, as it helps us identify areas for improvement. Please know that your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more positive experience. If there's anything else we can do to make amends or assist you further, please don't hesitate to reach out. Thank you for your understanding. Our Best Regards, Jessica Uekermann

Entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jd Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, immer freundlich, immer hilfsbereit. Das Zimmer war sauber, groß genug, ruhig. Komme wieder!

Dear Mr. D., Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We're delighted to hear that you found our staff to be friendly and helpful throughout your stay. It's wonderful to know that you enjoyed the cleanliness, size, and tranquility of your room. We apologize for any inconvenience you experienced with the coffee machine. We'll definitely look into improving its functionality to ensure a smoother experience for our guests in the future. We can't wait to welcome you back on your next visit! If there's anything else we can do to make your stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. Safe travels, and we look forward to seeing you again soon! Our best regards, Jessica Uekermann General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 319 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 496 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 622 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 12 Bewertungen 7/10 Internet
  • 271 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 163 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 148 Bewertungen 5.8/10 Komfort
  • 61 Bewertungen 9.8/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.