Mercure Serpong Alam Sutera 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.059 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Serpong Alam Sutera - Image 1
Mercure Serpong Alam Sutera - Image 2
Mercure Serpong Alam Sutera - Image 3
Mercure Serpong Alam Sutera - Image 4
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, 15325 TANGERANG, Indonesien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Umgeben von den besten Restaurants, Einkaufszentren und dem Krankenhaus von Alam Sutera

  • Leichter Zugang zu Indonesia Convention Exhibition und internat. Flughafen Soekarno Hatta

  • Genießen Sie die kostenlose Minibar in allen Zimmern

  • Kostenlose Leihfahrräder, um die grüne Umgebung von Alam Sutera zu erkunden

  • Kostenlose PS4-Station in der Lobby, Spielplatz am Pool und Willkommensgetränk für Kinder

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer - 2 Einzelbetten

Foto von - Superior-Zimmer - 2 Einzelbetten

Genießen Sie modernen Komfort in diesem eleganten Zimmer mit zwei Einzelbetten, Kaffee- und Teezubereitung, Minibar, Highspeed-Internet, 55"-Smart-TV und privatem Bad mit Annehmlichkeiten - ideal für Geschäfts- oder Freizeitreisen.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 26 m² / 279 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Multimedia-Hub

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Markenzeitschrift
  • Haartrockner
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 26 m² / 279 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem eleganten Queensize-Bett mit Blick auf den Pool. Genießen Sie durchdachte Annehmlichkeiten und eine ruhige Atmosphäre, die Körper und Geist erfrischt.

  • Aussicht:

    Poolseite

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 26 m² / 279 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Multimedia-Hub

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Markenzeitschrift
  • Haartrockner
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Entspannen Sie in einem großzügigen Bett, mit Pflegeprodukten, Espressomaschine, Sesseln, 55"-Smart-TV und weichen Bademänteln - alles für höchsten Komfort und Genuss.

  • Aussicht:

    Stadtblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 32 m² / 344 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Multimedia-Hub

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Markenzeitschrift
  • Haartrockner
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Entspannen Sie in zwei großzügigen Einzelbetten, mit Pflegeprodukten, Espressomaschine, Sesseln, 55"-Smart-TV und weichen Bademänteln - alles für höchsten Komfort und Genuss.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 32 m² / 344 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Multimedia-Hub

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Markenzeitschrift
  • Haartrockner
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Junior Suite Room - 1 king bed

Foto von - Junior Suite Room - 1 king bed

Stay in comfort and style in our spacious suite featuring a king bed, spacious wardrobe, 55-inch smart TV, modern coffee machine, minibar, full bathroom amenities, and bathrobe.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 55 m² / 592 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer
  • Sofort heißes Wasser

Bad

Badeinrichtung

  • Bidet
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Computer
  • Plug-and-Play-Panel

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Hoteleigene Filme
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • ZustellbettZusätzliche Gebühren

Komfortmerkmale

  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Reinigungsset
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Hausschuhe
  • MarkenzeitschriftZusätzliche Gebühren
  • HosenpresseZusätzliche Gebühren

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • 220/240 V ACZusätzliche Gebühren

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf
  • Frühstück im BettZusätzliche Gebühren

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Serpong Alam Sutera

Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang
15325 TANGERANG
Indonesien

GPS:-6.244335, 106.651789

Tel
Fax +62 21 29668658

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
  • SOEKARNO HATTA Zusätzliche Gebühren

Zugänglichkeit

Behindertengerechtes Hotel

Haustiere

Haustiere nicht erlaubt

Im Hotel

Hotelinformationen

  • 171 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 8 Verbindungszimmer
  • 133 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Indonesisch

Wäscheservice/Parkservice

  • Wäscheservice/Parkservice Zusätzliche Gebühren
  • Mangelservice Zusätzliche Gebühren
  • Chemische Reinigung/Bügeln Zusätzliche Gebühren

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Catering

Ein Restaurant

2 Bars

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

6 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern
  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderclub für 4 bis 6 Jahre
  • Kinderclub für 6 bis 12 Jahre
  • Videospielbereich
  • Spielbereich

Wellness

Maniz Swimming Pool

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Maniz Fitness Center

  • Im Hotel
  • Massage Zusätzliche Gebühren
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 80 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2.5 m / 8.2 ft

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Parkplatz mit Sicherheitsdienst
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Überwachter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

MINT & PEPPER

Foto von - MINT & PEPPER

Genießen Sie köstliche kulinarische Momente in unserem "Mint & Pepper Restaurant" - jetzt im frischen Look. Mit modernen, urbanen Design-Elementen wird Ihnen hier eine gemütliche Atmosphäre mit erfrischendem Touch geboten.

Küchentyp
International
Chef
Putranda Anuraga
Kapazität
74
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, 15325 Tangerang, Indonesien
Tel +62 21 29668668
Menü PDF
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Essen am Swimmingpool
  • Speisen zum Mitnehmen

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Alkoholfreie Getränke

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Halal-Menü
  • Salzfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Genießen Sie köstliche kulinarische Momente in unserem "Mint & Pepper Restaurant" - jetzt im frischen Look. Mit modernen, urbanen Design-Elementen wird Ihnen hier eine gemütliche Atmosphäre mit erfrischendem Touch geboten.

MANIZ POOL DECK

Foto von - MANIZ POOL DECK

Die Maniz Pool Deck bietet Cocktails, frisches Obstsaftgetränke, Salate, Sandwiches, gedünstete Speisen und Eis. Tagsüber sind Snacks und Getränke erhältlich.

Bar-Typ
SNACKBAR AM POOL
Kapazität
52
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Tel +62 21 29668668
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig
  • Raucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Alkoholfreie Getränke

Snackeinrichtungen

  • Warme Snacks

Die Maniz Pool Deck bietet Cocktails, frisches Obstsaftgetränke, Salate, Sandwiches, gedünstete Speisen und Eis. Tagsüber sind Snacks und Getränke erhältlich.

Enjoy the breakfast buffet by knowing you are #ALLSAFE. You can enjoy our variety of food and drinks freely with your own preferences. Hand sanitizers are available in every buffet table.

Ein erfrischender Urlaub für Ihre Entspannung. Der Maniz-Swimmingpool bietet eine ruhige Atmosphäre, ideal zum Schwimmen oder Entspannen unter der Sonne. Erleben Sie Komfort, Ruhe und Genuss - alles an einem Ort.

Wir bieten ein Fitnessstudio für Ihre Workouts. Keine Sorge, wir desinfizieren die Geräte nach jedem Gebrauch. Bleiben Sie gesund und glücklich!

We provide the spa service to your room. Just dial ext. 3 to book the service. Because we know you need to relax and indulge yourself while staying with us

Elegante Ballsaalbereiche stehen für Hochzeiten und gesellschaftliche Veranstaltungen zur Verfügung

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.059 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, jewel in the city! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking the time to share your positive review with us. We’re delighted to hear that you found our staff friendly and enjoyed our newly renovated rooms. Looking forward to welcoming you back at our hotel hopefully at the soonest time. Our best regards, Jessica Uekermann General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tim K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Tim K., Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, a jewel in the city! Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed your overall experience, including our strategic location, comfortable rooms, and hotel facilities. It is also wonderful to hear that our services and breakfast contributed positively to your stay. Your kind comments are greatly appreciated and will be shared with our team as motivation to continue delivering excellent service. We look forward to welcoming you back to Mercure Serpong Alam Sutera in the near future. Warm regards, Jessica Uekermann General Manager

Das Hotelteam gestaltet für den Gast einen "angenehmen Aufenthalt zum Wohlfühlen"!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear MATTHIAS L., Warm greetings from Mercure Serpong Alam Sutera! Thank you so much for your wonderful feedback, and for your continued loyalty as a Gold member. We are thrilled to hear that you had a pleasant stay and felt at home with us. It’s always a pleasure to welcome back repeat guests, and we’re glad that our team, including Audrey, Regina, and Fitri, made a positive impact on your experience. We take great pride in offering clean, comfortable accommodations and ensuring that our guests\' needs are met with respect and friendliness. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back for another enjoyable and relaxing stay in the future. Best regards, Jessica Uekermann General Manager

Sehr gastfreundlich und zuvorkommend

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear FRANK H., Thank you for sharing your feedback and for highlighting the hospitality and courteousness of our team. We are delighted to know that, despite the restrictions of Ramadan, you were able to enjoy all the services we offer. We will continue to ensure that we provide the best service possible, even during challenging times. We look forward to welcoming you back to Mercure Serpong Alam Sutera for another memorable stay. Best regards, Jessica Uekermann General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear KUNT-STEFFEN KOCH Thank you for staying at Mercure Serpong Alam Sutera and sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed many aspects of your stay. We are always striving to provide the best experience for our guests, and your feedback helps us in continuing to improve. We hope to welcome you back soon and offer an even more enjoyable stay. Best regards, Jessica Uekermann General Manager

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, jewel in the city! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking the time to share your positive review with us. We’re delighted to hear that you found our staff friendly and enjoyed our newly renovated rooms. Looking forward to welcoming you back at our hotel hopefully at the soonest time. Our best regards, Jessica Uekermann General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tim K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben jeweils am Anfang und Ende unserer Reise 2 Nächte in dem Hotel verbracht. Die Lage ist wunderbar. Direkt neben einer Mall und inmitten von sehr viel Grün. Das ist man sonst so von Jakarta nicht überall gewohnt. Diese Lage in Kombination mit den nur 45 Minuten Entfernung zum Flughafen hat uns wirklich sehr gut gefallen. Unser Zimmer war super gemütlich und sehr gut ausgestattet. Die Matratze war die gemütlichste, die wir auf unserer gesamten 6-wöchigen Reise hatten. Darüber hinaus gab eine Glasflasche, die auf jedem Stockwerk einfach mit einem Wasserspender aufgefüllt werden kann. Eine Menge Zeit haben wir auch am Pool verbracht. Dieser befindet sich auf einer höheren Etage, sodass wir den Verkehr der umliegenden Straßen fast nicht mehr hören konnten. Ein schöner Ort zum entspannen. Ein besonderes Highlight für uns war aber das Personal und das Frühstück. Jeder Mitarbeiter hat uns zu jeder Zeit jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Schon beim erscheinen zum Frühstücksbuffet wurden wir nach unserer Zimmernummer gefragt und was wir trinken wollen. Kurze Zeit später wurden 2 frische Cappuccino an unseren Tisch gebracht. Mit Latte-Art. Das Frühstück bestand aus klassischem Hotelfrühstück, einer Suppen-Station, frischem Obst, einer Müsli Stationen und unzähligen warmen indonesischen Speisen. So viel konnte man an einen Tag kaum probieren. Wir haben unseren Aufenthalt wirklich sehr genossen und planen dieses Hotel auf jeden Fall für unseren nächsten Jakarta-Aufenthalt wieder ein.

Dear Tim K., Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, a jewel in the city! Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed your overall experience, including our strategic location, comfortable rooms, and hotel facilities. It is also wonderful to hear that our services and breakfast contributed positively to your stay. Your kind comments are greatly appreciated and will be shared with our team as motivation to continue delivering excellent service. We look forward to welcoming you back to Mercure Serpong Alam Sutera in the near future. Warm regards, Jessica Uekermann General Manager

Das Hotelteam gestaltet für den Gast einen "angenehmen Aufenthalt zum Wohlfühlen"!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotelteam ist respektvoll, freundlich und geht auf die Wünsche der Gäste ein. Das Hotel ist sauber, schön gelegen und der Fitnessraum sowohl der Pool laden zur körperlichen Aktivität und Entspannung ein.

Dear MATTHIAS L., Warm greetings from Mercure Serpong Alam Sutera! Thank you so much for your wonderful feedback, and for your continued loyalty as a Gold member. We are thrilled to hear that you had a pleasant stay and felt at home with us. It’s always a pleasure to welcome back repeat guests, and we’re glad that our team, including Audrey, Regina, and Fitri, made a positive impact on your experience. We take great pride in offering clean, comfortable accommodations and ensuring that our guests\' needs are met with respect and friendliness. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back for another enjoyable and relaxing stay in the future. Best regards, Jessica Uekermann General Manager

Sehr gastfreundlich und zuvorkommend

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der Einschränkungen des Ramadan alle Services vorgefunden

Dear FRANK H., Thank you for sharing your feedback and for highlighting the hospitality and courteousness of our team. We are delighted to know that, despite the restrictions of Ramadan, you were able to enjoy all the services we offer. We will continue to ensure that we provide the best service possible, even during challenging times. We look forward to welcoming you back to Mercure Serpong Alam Sutera for another memorable stay. Best regards, Jessica Uekermann General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vieles sehr schön.

Dear KUNT-STEFFEN KOCH Thank you for staying at Mercure Serpong Alam Sutera and sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed many aspects of your stay. We are always striving to provide the best experience for our guests, and your feedback helps us in continuing to improve. We hope to welcome you back soon and offer an even more enjoyable stay. Best regards, Jessica Uekermann General Manager

Lage ist sehr gut, Einkaufszentrum gleich neben an.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein einfaches Hotel, kann man bleiben,

Dear SELAHATTIN A., Thank you for staying at Mercure Serpong Alam Sutera and sharing your feedback. We’re glad to hear that you found our location convenient, with the shopping center next door. We sincerely apologize for the issues you encountered with cleanliness and the musty smell in your room. This is not our standard, and we understand that it impacted your overall experience. Please be assured that we are addressing these concerns to improve the guest experience and are also working on modernizing our facilities to provide added comfort. At Mercure Serpong Alam Sutera, we strive to ensure our guests have a pleasant stay, and your feedback gives us an opportunity to continue improving. We truly regret that we did not meet your expectations this time. Thank you again for your valuable input. We hope you will give us the chance to welcome you back in the future and provide you with a better experience. Best regards, Jessica Uekermann General Manager

Sehr gute Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sauberes Hotel mit viel Komfort, großem Swimming-Pool und Fitnessraum, ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffett für weltweit unterschiedliche (Ess-)Gewohnheiten und nicht zu vergessen ein sehr freundliches Peronal in allen Bereichen.

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, jewel in the city! Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our clean and comfortable facilities, the large swimming pool, fitness room, and our diverse breakfast buffet. It's also great to know that our friendly staff made your stay even better. Looking forward to welcoming you back at our hotel hopefully at the soonest time. Our best regards, Jessica Uekermann General Manager

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  • 287 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 670 Bewertungen 8.6/10 Zimmer
  • 814 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 14 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 360 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 271 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 67 Bewertungen 9.6/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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