Novotel Londra Excel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.722 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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7 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AA LONDRA, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato di fronte al centro espositivo ExCeL

  • 3 minuti a piedi dalla stazione Royal Victoria

  • Ristorazione in un'atmosfera elegante e rilassata

  • Spazi per riunioni per qualsiasi esigenza organizzativa

  • Accesso a Internet gratuito in tutte le camere

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Standard con 1 letto Queen Size

Foto di - Camera Standard con 1 letto Queen Size

La camera è dotata di letto queen e bagno privato con doccia a pioggia. Dispone anche di un'area di lavoro, WIFI gratuito, TV a schermo piatto, cassaforte per portatile, asciugacapelli, frigo e occorrente per tè/caffè.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size
Vedi disponibilità

Questa camera, adatta anche per le famiglie, è dotata di arredi moderni, letto queen, divano letto e bagno privato con doccia a pioggia. Dispone anche di TV a schermo piatto, WIFI gratis, cassaforte per portatile, asciugacapelli e occorrente per tè/caffè.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Questa camera, adatta anche per le famiglie, è dotata di arredi moderni, letto queen, divano letto e bagno privato con doccia o vasca. Dispone anche di TV a schermo piatto, WIFI gratis, cassaforte per portatile, asciugacapelli e occorrente per tè/caffè.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Poltrona/e letto singola/e x1

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

All our Superior Premium room features plus Nespresso coffee machine, 55inch TV, complimentary water, extra bathroom amenities, bathrobe and slippers. Up to 2 adults.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Le camere accessibili sono dotate di spazio per accesso con sedia a rotelle, cordicelle di allarme, docce e letto accessibili, maniglie per bagno, armadio, specchio e scrivania. Rilevatori di fumo visivi e acustici o che vibrano su richiesta o installati.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Spacious and beautifully designed, the suite includes 1 Living room, 1 bedroom and a bathroom. It includes en suite bath/shower, laptop safe, minibar, hair dryer, tea/coffee, 55inch TV. Up to 2 adults & 2 children

  • Vista:

    Lato fiume

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 50 m² / 538 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • Schermo da 55'/140 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Novotel Londra Excel

7 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AA LONDRA
Regno Unito

Coordinate GPS:51.507933906029066, 0.0232424366007321

Telefono
Fax +44 20 7540 9710

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 257 camere
  • 13 camere per persone con mobilità ridotta
  • 172 camere familiari
  • 28 camere comunicanti
  • 257 camere non fumatori
  • 9 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Polacco
  • Russo

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Sala

  • Area o sala d''attesa

Wifi

  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet

Business

13 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business con assistenza

Famiglia

Servizi per bambini

  • Canali TV a cartoni animati

Benessere

In Balance

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Golf

  • Nelle vicinanze

Sci acquatico

  • Nelle vicinanze
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 72 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 1.9 m / 6.23 ft

  • Prezzi del parcheggio: 34.94 € 30 GBP Per giorno
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Interfono
  • Postazioni di ricarica auto elettriche da 7 kVA

Veicoli

  • Posti per motociclette

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato
  • Estintore
  • Parcheggio con accesso controllato
  • Parcheggio illuminato
  • Estrazione fumo dal parcheggio

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile

UPPER DECK RESTAURANT

Foto di - UPPER DECK RESTAURANT

Intrattenete il palato al Novotel. Gustate una varietà di piatti locali e internazionali, semplici, autentici, in un ambiente informale. Se desiderate mangiare o anche solo bere un drink, il ristorante ha quel qualcosa in più che trovate solo da Novotel.

Tipo di cucina
Internazionale
Capo
BABU Shamsuddoha
Classifiche ed etichette
//
Capacità
180
Accessibilità
Servizio accessibile
7 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AA Londra, Regno Unito
Telefono +44 20 7055 1942

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Terrazza
  • Vista eccezionale

Pagamento

  • Carta di credito
  • Senza contatto

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu luce
  • Menu senza glutine
  • Menu halal
  • Menu vegetariano

Intrattenete il palato al Novotel. Gustate una varietà di piatti locali e internazionali, semplici, autentici, in un ambiente informale. Se desiderate mangiare o anche solo bere un drink, il ristorante ha quel qualcosa in più che trovate solo da Novotel.

Immergetevi nell'atmosfera vivace di Novotel. In un ambiente elegante, scegliete tra una varietà di birre, vini e cocktail serviti dal simpatico e cordiale staff. Il nostro vivace bar è il luogo ideale per godersi una serata o rilassarsi e distendersi.

In line with the Gov recommendation, we have adhere to the ALLSAFE cleanliness and prevention label, verified by Clifton environmental. To ensure that our hygiene and prevention measures meet the highest standard for our teams and our guests.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.2/5  1.722 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Rossella F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Rossella F., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la posizione strategica, la struttura e il servizio del nostro personale, in particolare del Signor Giovanni e del Signor Ahmed. Tuttavia, ci dispiace apprendere che il suo soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative, specialmente riguardo la pulizia della stanza e i problemi riscontrati con il bagno. Le segnalazioni relative alla mancanza di prodotti di igiene e asciugamani non sono certo in linea con gli standard che ci prefiggiamo di mantenere. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito e per l'inconveniente della stanza non pulita in orari inappropriati. La invitiamo a considerare le nostre strutture e il nostro servizio come un impegno costante al miglioramento. La sua valutazione è preziosa per noi e ci aiuta a garantire un'esperienza migliore per tutti i nostri ospiti in futuro. Cordiali saluti, Mehwish Farzan Coordinatore dell'Esperienza Ospiti Novotel London Excel

Giudizio clienti 4.5/5

Valentina I. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Valentina I., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia delle camere, la qualità della colazione e la libertà di movimento. Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente. Mehwish Farzan Coordinatrice dell'Experienza Ospiti Novotel London Excel

Giudizio clienti 4.5/5

Donatello S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Donatello, Thank you very much for your wonderful and detailed review. We’re delighted to hear that you and your family thoroughly enjoyed your six-night stay with us. It’s fantastic to know that you enjoyed our breakfast selection and the opportunity to relax on the terrace, as well as the comfort of your room and the helpful service from our team. We’re also pleased that our convenient location near the Elizabeth Line and DLR made it easy for you to explore central London. We’re especially glad that our complimentary luggage storage on your departure day allowed you to enjoy your final hours in London without any worries. Your kind recommendation means a great deal to us. We would be absolutely delighted to welcome you and your family back to Novotel London Excel on your next visit to London. Kind regards, Ayesha Wadood Reception Manager Novotel London Excel

Giudizio clienti 4.5/5

Giovanni Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding our hotel's location. We are pleased to hear that you found it convenient for accessing the city center and main attractions. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back soon. Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Gentile Rossella F., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la posizione strategica, la struttura e il servizio del nostro personale, in particolare del Signor Giovanni e del Signor Ahmed. Tuttavia, ci dispiace apprendere che il suo soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative, specialmente riguardo la pulizia della stanza e i problemi riscontrati con il bagno. Le segnalazioni relative alla mancanza di prodotti di igiene e asciugamani non sono certo in linea con gli standard che ci prefiggiamo di mantenere. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito e per l'inconveniente della stanza non pulita in orari inappropriati. La invitiamo a considerare le nostre strutture e il nostro servizio come un impegno costante al miglioramento. La sua valutazione è preziosa per noi e ci aiuta a garantire un'esperienza migliore per tutti i nostri ospiti in futuro. Cordiali saluti, Mehwish Farzan Coordinatore dell'Esperienza Ospiti Novotel London Excel

Giudizio clienti 4.5/5

Valentina I. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Catena a noi ben conosciuta e utilizzata in altri stati... Stanze sempre pulite e con vari servizi a disposizione, colazione sempre top e massima libertà di movimento

Gentile Valentina I., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia delle camere, la qualità della colazione e la libertà di movimento. Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente. Mehwish Farzan Coordinatrice dell'Experienza Ospiti Novotel London Excel

Giudizio clienti 4.5/5

Donatello S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

ho soggiornato per 6 notti in questo hotel con la mia famiglia e ci siamo trovati veramente bene. ottima colazione internazionale, non manca nulla e puoi anche sederti sulla terrazza per goderti l'area mattutina protetto dal sole xon ombrelloni. camera confortevole. personale disponibile. a 5 minuti dalla elizabeth line e dalla drl in modo che puoi raggiungere il centro in circa 20 minuti. il check out è entro le 12 e puoi lasciare gratuitamente i bagagli il giorno della partenza se l'aereo parte di sera in modo da poter girare anche l'ultimo giorno senza il loro peso. consigliatissimo. se tornassi a Londra tornerei in questo albergo. grazie

Dear Donatello, Thank you very much for your wonderful and detailed review. We’re delighted to hear that you and your family thoroughly enjoyed your six-night stay with us. It’s fantastic to know that you enjoyed our breakfast selection and the opportunity to relax on the terrace, as well as the comfort of your room and the helpful service from our team. We’re also pleased that our convenient location near the Elizabeth Line and DLR made it easy for you to explore central London. We’re especially glad that our complimentary luggage storage on your departure day allowed you to enjoy your final hours in London without any worries. Your kind recommendation means a great deal to us. We would be absolutely delighted to welcome you and your family back to Novotel London Excel on your next visit to London. Kind regards, Ayesha Wadood Reception Manager Novotel London Excel

Giudizio clienti 4.5/5

Giovanni Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno presso Novotel London ExCel è stato sicuramente positivo. Abbiamo apprezzato l'ordine interno e la disponibilità del personale: un piccolo problema al televisore della stanza è stato immediatamente affrontato e risolto. Ottima colazione, con amplissima scelta tra dolce e salato.

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel in ottima posizione per raggiungere il centro città e le principali attrazioni e servizi

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding our hotel's location. We are pleased to hear that you found it convenient for accessing the city center and main attractions. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back soon. Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe D. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Vicino alla metro che ti porta al centro di Londra in circa 20/25 minuti. Colazione abbondante e soddisfacente sul Tamigi. Camera essenziale e pulita. Buon rapporto qualità prezzo.

Gentile Giuseppe D. P., La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, la colazione e la pulizia della camera. Ci impegniamo a mantenere alti standard di qualità e a garantire un buon rapporto qualità-prezzo per i nostri ospiti. Cordiali saluti, Mehwish Farzan Coordinatore Esperienza Ospiti Novotel London Excel

Giudizio clienti 4.5/5

Michela T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura a poca distanza dalla stazione della metro in una zona di Londra molto tranquilla e caratteristica in quanto l'hotel si trova sul tamigi. Struttura ordinata e pulita. Colazione ottima e personale disponibile.

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Giudizio clienti 4.5/5

Catia M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutti molto bello. Ottima posizione. Ben collegato.

Gentile Catia M., La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo il suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e i collegamenti. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Mehwish Farzan Coordinatore dell'Esperienza Ospiti Novotel London Excel

Giudizio clienti 4.0/5

Giorgia M. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Hotel in un bel quartiere e comodo sia per la fiera che per spostarsi con i mezzi pubblici (metro, bus e dlr)

Gentile Giorgia M., La ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica, ideale per eventi e spostamenti. Ci auguriamo di accoglierLa nuovamente in futuro per un altro soggiorno piacevole. Mehwish Farzan Coordinatrice dell'Esperienza Ospiti Novotel London Excel

Giudizio clienti 1.5/5

Antonio S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è ben posizionato, buona colazione, ma pulizia INESISTENTE. Tutti i giorni pulizia mediocre. Trovavo le stesse briciole del giorno prima. Due volte ho dovuto chiedere dei fazzoletti nel bagno. Cucchiaino del tea lasciato sporco del giorno prima (tutti i giorni). Uno schifo. Peccato. Non andrò mai piu in questo Novotel.

Gentile Antonio S., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che la pulizia non abbia soddisfatto le sue aspettative. La nostra priorità è garantire un ambiente pulito e confortevole per tutti i nostri ospiti. Le sue osservazioni saranno condivise con il nostro team per migliorare i nostri standard. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e la colazione, sperando che in futuro possa considerare nuovamente il nostro hotel. Cordiali saluti, Mehwish Farzan Coordinatrice dell'Esperienza Ospite Novotel London Excel

Giudizio clienti 5.0/5

Simone M. Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza da parte di tutti gli addetti dell' hotel, abbiamo riscontrato una grande gentilezza e disponibilità per le nostre esigenze

Dear Confortevole, We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Regards, Ayesha Wadood Reception Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Barbara G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, tranquillo, ottimi i prodotti del bagno. Materasso scomodo, il memoryfoam non è il massimo,, era anche danneggiato nella parte in fondo (lato piedi) lenzuola di cotone non morbido, mancava il copri materasso che garantisce maggiore igiene, piumino e cuscini con imbottitura in materiale sintetico (non è traspirante). Phon basico. Il primo giorno non è stato svuotato il cestino del bagno

Dear Barbara G., Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la posizione tranquilla e i nostri prodotti da bagno. iamo veramente dispiaciuti di apprendere del disagio sperimentato con il materasso, la biancheria da letto e i cuscini, così come della svista relativa al cestino del bagno durante il tuo primo giorno. Questo non è il livello di comfort o pulizia che ci proponiamo di offrire. I tuoi commenti riguardanti le condizioni del materasso, il coprimaterasso e i materiali della biancheria sono stati condivisi con i nostri team di pulizia e gestione, e stiamo già valutando questi aspetti per apportare miglioramenti. Ci scusiamo inoltre se l'asciugacapelli di base non ha soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo sinceramente il tuo feedback, poiché ci aiuta a migliorare, e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza più confortevole in futuro. Cordiali saluti Mehwish Farzan Coordinatore dell'Esperienza degli Ospiti

Giudizio clienti 4.0/5

Roberto G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Zona comodissima per la Elizabeth Line e se si vuole andare a Greenwich provando l'esperienza Cloud Cable Car. Hotel accogliente e ben strutturato nella parte comune. Stanza comoda ma necessitava di una maggiore pulizia. Colazione buona ma leggermente carente nelle proposte dolci. Comunque consigliato per soggiorni brevi.

Giudizio clienti 4.5/5

Giulio M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera spaziosa silenziosa posizione non centrale ma ottimamente servita da mezzi di trasporto.

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Giudizio clienti 4.0/5

Fabrizio G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bell'albergo e belle camere, ampi spazi.

Dear Mr G., Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the hotel, the rooms, and the spacious environment. I am sorry for the issues you experienced with your pre-booked breakfasts, the wait for a dinner table, and the towels being changed despite your request. Your comments have been shared with the team to ensure these aspects are improved. We are glad, however, that you appreciated Olga’s service and that your overall stay was enjoyable. We look forward to welcoming you back in the future and providing an even better experience. Best regards, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager

Giudizio clienti 2.5/5

Michaela B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Manca la giusta attenzione al cliente e soprattutto il decoro delle camera è tutto da rivedere

Dear Michaela, Thank you for sharing your feedback. I’m glad our location suited your needs, but I’m sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. Your comments regarding room decor, housekeeping, and service have been noted and shared with our team to help us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a smoother and more comfortable experience. Yours, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & ibis London ExCeL

Giudizio clienti 4.0/5

Filippo C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

breve ma piacevole

Dear Filippo C., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location and had a pleasant experience with us. Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Giudizio clienti 5.0/5

Gian C. B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione fantastica per muoversi con la metro. Hotel molto pulito e con servizi di livello ottimo. Personale disponibile e gentile. Zona tranquilla.

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Giudizio clienti 4.5/5

Angela A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ben tenuto...location sul fiume bellissima! Ottima colazione! Nonostante qualche disguido con il riordino giornaliero della stanza, hotel consigliatissimo. Posizione perfetta tra London city airport e il centro di Londra. Metro Elisabeth line e DLR a pochi minuti a piedi. Stanza moderna e comoda! Ci ritorneremo!

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Giudizio clienti 4.5/5

Gabriella B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello, curato e pulito. Staff gentile e sempre a disposizione. Camere pulite e bagno con ogni necessario.

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

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