Novotel Londra Excel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.366 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato di fronte al centro espositivo ExCeL

  • 3 minuti a piedi dalla stazione Royal Victoria

  • Ristorazione in un'atmosfera elegante e rilassata

  • Spazi per riunioni per qualsiasi esigenza organizzativa

  • Accesso a Internet gratuito in tutte le camere

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Londra Excel

7 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AA LONDRA
Regno Unito

Coordinate GPS:51.507933906029066, 0.0232424366007321

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

UPPER DECK RESTAURANT

Intrattenete il palato al Novotel. Gustate una varietà di piatti locali e internazionali, semplici, autentici, in un ambiente informale. Se desiderate mangiare o anche solo bere un drink, il ristorante ha quel qualcosa in più che trovate solo da Novotel.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.366 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  3.312 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Molto buono.

Giudizio clienti 4.5/5

Nicola Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo rapporto qualità prezzo.

Dear Nicola D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager

Camera graziosa

Giudizio clienti 3.5/5

Stefania Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Positivo: Camera graziosa, doccia molto ampia. Albergo pulito Negativo: materasso letto, cuscini e divano letto scomodo. Cameriera con capelli scuri al ristorante molto maleducata, sgarbata e sembrava scocciata. Ha fatto il servito con i guanti di plastica, ha servito le bevande senza vassoio ma portate dal bar al tavolo a mano. Ceasar salad non da 4 stelle! Peccato

Dear Stefania F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Excel. We are delighted to read you've enjoyed the room but was not a fan of our beds. I wish to assure that our mattresses have been all changed to new just couple weeks ago and i am very sorry to know this was not up to your expectations. I also would like to extend my apology on behalf of the team for the service falling below our standards. This is definitely not normal and i would love to investigate this further in order to provide further training for the team involved. I would appreciate if you could reach out to me with date and rough time you have visited The Upper Deck restaurant in order for me to look further into this. Thanks a lot! Warm Regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager

Posizione un po' decentrata ma vicino alla linea Elisabeth

Giudizio clienti 5.0/5

Filomena Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello e accogliente. Stanze grandi e letti comodi. Colazione fornita di tutto

Hi Fiomena, We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Warm Regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager

Hotel consigliatissimo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Mario P Recensione certificata TripAdvisor

Hotel nuovissimo, nelle Royal Victoria Dock, la posizione forse è un po' troppo distante dalle zone turistiche di Londra, fortunatamente c'è una fermata metro a pochi passi. Colazione abbondante, cena di ottima qualità, con staff molto cordiale, in particolar modo Nathie, lo consiglio vivamente.

Dear Mario, Thank you for sharing your experience. We're thrilled to hear that you found our hotel's location convenient despite it being a bit away from the main tourist areas. It's great to know that you enjoyed the hearty breakfast, the quality dinner, and our cordial staff, particularly Nathie. Your recommendation means a lot to us! If there's anything else we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. Sincerely, Novotel London Excel

Buona posizione, ottimo hotel.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ho trascorso un weekend in questo hotel: camere spaziose e pulite, 5 Min a piedi dalla stazione della Elisabeth line. Colazione buona, sia salata che dolce. Forse servirebbe un'area un po' più grande con più tavolo, in certi orari è complicato trovare posto per la colazione. C'è stato un errore di addebito tariffavma dopo circa un mese il problema è stato risolto. Consigliato.

Signora / Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

In collaborazione con TripAdvisor

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