Mercure Ayr Hotel 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 401 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Dalblair Road, Ayr, KA7 1UG AYR, Reino Unido

Descripción

Extras del hotel

  • Within two miles of Ayr station and Prestwick airport

  • Seven meeting rooms accommodating up to 200 guests

  • Overlooking the seafront, providing excellent coastal views

  • Central location in Ayr

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Mercure Ayr Hotel

Dalblair Road, Ayr
KA7 1UG AYR
Reino Unido

GPS:55.460657, -4.63166

Teléfono
Fax +44 161 388 0915

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

THE BRASSERIE

Relájese en el bar y restaurante Brasserie con un café o una reunión con un almuerzo informal. Este elegante restaurante ofrece platos de inspiración internacional, desde aperitivos ligeros hasta comidas de 3 platos complementadas por vinos de calidad.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  401 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.095 opiniones

Not as expected

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Ljsg2525 Valoración certificada de TripAdvisor

Had a nice couple of days here but few things let us down this time,paid extra for Privilege room but room was just normal double with dressing gowns and slippers. I have stayed before many times so know our room was def not Privileged.Rooms on our floor had signs on them,Didn't make a fuss at time as my husband doesn't keep well and it would have made him very anxious.Staff are always lovely to us here,Dinner was nice ,breakfast was ok and highlight of my stay is always the big deep bath to relax,All in all enjoyed our stay,just felt cheated paying extra for a dressing gown take your own and pay less.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay. I was very disappointed to read that your room did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Kind Regards

Grim.

Nota de Tripadvisor 1.0/5

bouclee Valoración certificada de TripAdvisor

We booked a superior room which was advertised as “One of our best rooms”. I dread to think what the cheaper rooms are like as our room was dreadful. The morning after spending the night there I noticed that there was a stain on the pillow on the spare bed and I then checked all of the pillows, only to find that they were all badly stained. None of the pillows had pillow protectors on them so any bodily fluids had been allowed to soak into the pillows. The overall impression of the hotel was that it was very tired, with worn furniture, areas of threadbare carpet in the corridors and a general lack of attention to detail.

Dear Bouclee We are sorry that your stay with us was not what you expected, we are looking into this at the moment and would ask that you contact us with further information about your stay please contact Gordon.baillie@mercureayr.co.uk. Kind Regards Gordon Baillie

Wonderful

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Och-I-The-Noo2 Valoración certificada de TripAdvisor

We had a very enjoyable weekend at the Mercure Hotel for the Air show. Lucy at reception allocated us with a fantastic room, with a sea view (465) , thank you Lucy. Andrew at the bar, very helpful and friendly. Not to mention all the staff at breakfast, they were all great. The breakfast was delicious 😋. The room was so clean and comfortable, we had a great sleep! Will not hesitate to visit again. Thank you all for a memorable weekend.

Dear Guest, Thank you sincerely for this wonderful five-star review of your recent stay with us. I am delighted that you enjoyed your time with us and very much look forward to welcoming you back when you are next in Ayr. Kind Regards

Surprising

Nota de Tripadvisor 5.0/5

BrianS993 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

First impressions,looked a bit tired . But was I wrong. Staff on point at every inquiry and the two girls Megan and Lucy need an extra mention as nothing was to much trouble. Rooms spacious and very comfortable ( try for front facing , some spectacular views to be had to boot) so give it try you may be surprised

Dear Brian Thank you so much for your kind feed back after your recent stay. I am delighted you enjoyed your time. I will pass your lovely comments back to Megan and Lucy. Thank you again and i hope we can welcome you back in the near future. Kind regards Alex

Mucho portazo

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel limpio y con buena ubicación pero las puertas dan muchos portazos y te despiertan por la noche, ya no solo las de la habitación sino las de cortafuegos.

Estimado/a Irene H., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Ayr Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gordon Baillie Guest Services Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 303 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 542 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 514 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 224 opiniones 6.5/10 Limpieza
  • 212 opiniones 7.5/10 Desayuno
  • 140 opiniones 5.1/10 Comida
  • 123 opiniones 3.1/10 Instalaciones
  • 117 opiniones 3.9/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.