Mercure Chester Abbots Well Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 644 recensioni

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Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 200-yards from a park and ride shuttle service

  • Fully-equipped gym at the Feel Good Health Club

  • Outdoor woodland dining pods

  • Wedding facilities capable of accommodating 200 guests

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Chester Abbots Well Hotel

Whitchurch Road, Christleton
CH3 5QL CHESTER
Regno Unito

Coordinate GPS:53.185516, -2.848045

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE BRASSERIE

Il personale, amichevole e professionale, garantisce che le pietanze del Menu Brasserie vengano servite al meglio. Nel pomeriggio, ordinate un tè con scones e gli snack del menu lounge oppure scegliete il servizio in camera, attivo 24 ore.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  644 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  2.692 recensioni

Is this a Mercure Hotel?

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Angela D Recensione certificata TripAdvisor

Having stayed at the Mercure Earls Court I was surprised at how dated this hotel was. The room was clean but my bed moved across the room when I got into it. It was either very cold or very hot. So didn’t have a good sleep. I found the staff indifferent and having to pay £12 for a bowl of porridge and a cup of tea was a bit over the top. The food was good but lacked variety. No one was dressed for work everyone just in ordinary clothes. This hotel needs a lot of work to bring it up to Mercure standard

Hi Arranst, Thank you for taking time to share feedback of your recent stay with us in Chester, I am sorry that your experience was not worthy of a higher score rating and thank you for telling us how your stay could have been improved. We typically receive very positive feedback regarding the hotel team so it is disappointing that this was not your experience. The front of house team wear a uniform of chinos and denim shirt so understand why you may have felt this represented 'normal' clothes, the intention is that the uniform is comfortable. I really hope we are able to welcome you back in the future to restore your faith in us. Regards, Richard & all the team

Basic hotel but good location for Chester Zoo

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

ajmj90 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Good location for us wanting to go to Chester Zoo. 10 mins down the road. Staff were extremely kind, personable, and helpful. Also very hard working. We were given a room which was up a lot of stairs and we found there was no lift. I needed a lift because I struggle with stairs. Reception said they could change our family room to a ground floor room but would be a double and a septerate twin room at no extra cost, this was really kind of them and really appreciated it. The rooms are basic, TV didn’t work and in the morning we found we didn’t have any towels only a bath Matt and hand towel. It was too late to ask for some as we needed to leave for our day at the zoo. We ate in the restaurant and probably wouldn’t do that again as it was quite pricey for an adult meal. Kids meals were good price though and included a main, dessert and a drink for £8. Restaurant staff were lovely but ran ragged. They were working the busy restaurant and the bar at the same time. The restaurant manager was really helpful and a young waitress engaged with the kids lovely. Breakfast was included in our stay but would have cost £17.95 per person and although it was a very varied breakfast it wasn’t the best. Fresh juice and coffee machines available. Other hotel guest were really loud in breakfast - not staffs fault but wasn’t pleasant for others Would only stay again for location proposes as close to what we were attend Chester for. Would order takeaway to be delivered and would eat out for breakfast as well

Hi ajmj90, Thank you for taking time to share your varied feedback, I am sorry that there were aspects that were disappointing, thank you for telling us how your stay in Chester could have been improved. I really hope we are able to welcome you back in the future to restore your faith in us. Regards, Richard & all the team

SOGGIORNO PIACEVOLE

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

lconti2019 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Camere e servizio reception ok. Ristorante, con poca scelta ma di discreta qualità. Camera pulita, servizio palestra non utilizzato. Postazione bar, piacevole. Colazione ben servita e buona. ampio parcheggio a disposizione.

Sono così felice che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e che tu abbia trovato il cibo e il servizio di tuo gradimento e che la stanza fosse pulita e che la colazione fosse di tuo gradimento e spero che potremo darti il ​​bentornato presto Cordiali saluti Catherine

Ottima struttura, in posizione comoda per viaggi d'affari, servizi di qualità eccellente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

guzzor6 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Ottima struttura, con ogni genere di servizio tra cui sauna, piscina, palestra. Ampio parcheggio. Posizione comode all'uscita di una superstrada che permette di raggiungere gli uffici Airbus o il centro di Chester in pochissimo tempo. Pulizia eccellente e buon ristorante o bar all'interno dell'albergo.

Gentile Cliente, Molte grazie per il tuo commento genere. Sono d'accordo l'hotel è situato vicino ad Airbus e il centro città tramite le strade principali. Noi speriamo di avere l 'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo verremo presto in albergo. Saluti Chris Hull

Un hotel non adatto a clientela business

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

PAOLO B Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

L' Hotel si presenta sui siti internet con una valida collocazione e appare un 4 stelle di livello . Onore al fotografo che ha realizzato il servizio . La costruzione e modestissima e prima di manutenzione poco piu' di un capannone industriale adattato a Hotel . Una hall piacevole e un personale gentile e professionale non sono pero' sufficienti a correggere il giudizio . Le camere sono piccole , usurate all'inverosimile , non climatizzate ( un piccolo ventilatore e' in dotazione e vi lascia capire quale sara' la situazione in estate . L'acqua e' scarsa e occorreranno minuti per potervi sciacquare decentemente . Se avete la sfortuna di utilizzare il servizio di notte occorreranno 15 minuti prima che il rumore cessi e possiateriprendere il sonno . Il soffitto e talmente rumoroso e cigolante che il vostro sonno dipendera' da che alloggia sopra di voi . Internet solo con cavo ( Rotto ) non funziona e i patetici tentativi del personale di sostituire il cavo sono solo la dimostrazione della loro gentilezza , internet comunque non ha mai funzionato per tutto il tempo . Comunque se il vostro soggiorno e' per vacanza , internet non vi interessa siete amanti delle feste e fate tardi in compagnia potrete trovarlo accettabile e con un costo ragionevole . Per utilizzo business da sconsigliare completamente .

Caro Trip Advisor Grazie per aver dedicato del tempo e fatica per pubblicare il tuo feedback su Tripadvisor dopo il vostro soggiorno in Chester Mercure Abbots Well Hotel. La prego di accettare le mie scuse più sincere che non superano le vostre aspettative. Ho notato la tua critica costruttiva come il vostro feedback è molto importante per noi, mentre continuiamo nella nostra ricerca di eccellenza. Spero che tornerai a Chester Abbots Well Hotel Mercure nel prossimo futuro, così ci permette la possibilità di ripristinare la vostra fiducia in noi. Cordiali saluti James Lake

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 639 recensioni 8.6/10 Colazione
  • 637 recensioni 6.4/10 Pulizia
  • 629 recensioni 6.3/10 Cibo

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