Mercure Chester Abbots Well Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 655 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 4
Whitchurch Road, Christleton, CH3 5QL CHESTER, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 200-yards from a park and ride shuttle service

  • Fully-equipped gym at the Feel Good Health Club

  • Outdoor woodland dining pods

  • Wedding facilities capable of accommodating 200 guests

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Chester Abbots Well Hotel

Whitchurch Road, Christleton
CH3 5QL CHESTER
Regno Unito

Coordinate GPS:53.185516, -2.848045

Telefono
Fax +44 161 388 0915

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE BRASSERIE

Il personale, amichevole e professionale, garantisce che le pietanze del Menu Brasserie vengano servite al meglio. Nel pomeriggio, ordinate un tè con scones e gli snack del menu lounge oppure scegliete il servizio in camera, attivo 24 ore.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  655 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  2.700 recensioni

AMAZING apart from the food.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

1996elj Recensione certificata TripAdvisor

Will be returning regularly with out two little dogs. The staff are absolutely lovely, bedrooms amazing, hotel beautiful. The only reason we didn't give it 5 star is because the food is very average for the very expensive price! We had main and dessert and it almost felt like it had been frozen or out of a tin :( but wont phase us, will still stay in future and eat out somewhere else! X

Hi 1996elj, Thank you for taking time to share your positive feedback and thank you for telling us how your stay could have been improved too. It is a real shame that your dining experience was poor as we typically receive positive comments regarding our food offering, I am sorry that this wasn't your experience. We really hope we are able to welcome you back again soon. Regards, Richard & all the team

An Education

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

teecee_2009 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Well we didn’t expect to become fluent in ‘scouse’ during this Xmas break but interestingly we could hear every word of the full blown argument through the paper thin walls from the couple next door - yes, even through my earplugs. It went on incessantly until 0200hrs before the incredibly loud ‘make up sex’ started however according to reception they attended a couple of times to listen but couldn’t hear anything. Yeah, right…we don’t believe you Mecure. We stood outside the room and collared a member of staff passing by asking him to sort the occupants out but were told he would mention it to reception (eye roll) If you were the selfish couple in room 120 shouting at each other to F off out of the room then please, next time, do us all a favour and do just that. When we complained to reception about the lack of sleep and action all they could do was ask each other what to do and then mention emailing the manager who was away until Tuesday (eye roll 2). There was so much wrong with this hotel as mentioned in other reviews so listen if you don’t want to feel completely ripped off and wondering how the heck people even consider giving this place 5 stars….! Have they actually ever had good service and comfort? The positive … yes there’s always one of those…was the food and the staff we came across during our stay who were polite and friendly - even the unhelpful reception staff. Not bad considering everything else that was just diabolical. As you can imagine, we will never return…educational lesson learned !

Dear teecee_2009, Thank you for taking time to share feedback of your recent stay with us in Chester. Naturally, I am very sorry indeed that your experience was poor and not worthy of a higher score rating. The on duty team acted upon your feedback and in fact investigated your feedback at the time on four separate occasions but did not find anything out of the ordinary at the time and could not pinpoint where the noise you referred to was coming from. This included visiting rooms either side and above the room you occupied. I am sorry that this caused for a restless sleep. Our team are all empowered to deal with feedback as it arises so it is a shame that your comments were not dealt with at check out and thank you for escalating to our front of house manager via email. I am sure you will appreciate people book hotels for all manner of reasons and we unfortunately cannot 'vet' everyone prior to staying. We all work really hard to offer our guests an enjoyable experience and are genuinely disappointed if we do not achieve this. I really hope that you give us the opportunity to look after you in the future. Regards, Richard & all the team

SOGGIORNO PIACEVOLE

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

lconti2019 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Camere e servizio reception ok. Ristorante, con poca scelta ma di discreta qualità. Camera pulita, servizio palestra non utilizzato. Postazione bar, piacevole. Colazione ben servita e buona. ampio parcheggio a disposizione.

Sono così felice che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e che tu abbia trovato il cibo e il servizio di tuo gradimento e che la stanza fosse pulita e che la colazione fosse di tuo gradimento e spero che potremo darti il ​​bentornato presto Cordiali saluti Catherine

Ottima struttura, in posizione comoda per viaggi d'affari, servizi di qualità eccellente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

guzzor6 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Ottima struttura, con ogni genere di servizio tra cui sauna, piscina, palestra. Ampio parcheggio. Posizione comode all'uscita di una superstrada che permette di raggiungere gli uffici Airbus o il centro di Chester in pochissimo tempo. Pulizia eccellente e buon ristorante o bar all'interno dell'albergo.

Gentile Cliente, Molte grazie per il tuo commento genere. Sono d'accordo l'hotel è situato vicino ad Airbus e il centro città tramite le strade principali. Noi speriamo di avere l 'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo verremo presto in albergo. Saluti Chris Hull

Un hotel non adatto a clientela business

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

PAOLO B Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

L' Hotel si presenta sui siti internet con una valida collocazione e appare un 4 stelle di livello . Onore al fotografo che ha realizzato il servizio . La costruzione e modestissima e prima di manutenzione poco piu' di un capannone industriale adattato a Hotel . Una hall piacevole e un personale gentile e professionale non sono pero' sufficienti a correggere il giudizio . Le camere sono piccole , usurate all'inverosimile , non climatizzate ( un piccolo ventilatore e' in dotazione e vi lascia capire quale sara' la situazione in estate . L'acqua e' scarsa e occorreranno minuti per potervi sciacquare decentemente . Se avete la sfortuna di utilizzare il servizio di notte occorreranno 15 minuti prima che il rumore cessi e possiateriprendere il sonno . Il soffitto e talmente rumoroso e cigolante che il vostro sonno dipendera' da che alloggia sopra di voi . Internet solo con cavo ( Rotto ) non funziona e i patetici tentativi del personale di sostituire il cavo sono solo la dimostrazione della loro gentilezza , internet comunque non ha mai funzionato per tutto il tempo . Comunque se il vostro soggiorno e' per vacanza , internet non vi interessa siete amanti delle feste e fate tardi in compagnia potrete trovarlo accettabile e con un costo ragionevole . Per utilizzo business da sconsigliare completamente .

Caro Trip Advisor Grazie per aver dedicato del tempo e fatica per pubblicare il tuo feedback su Tripadvisor dopo il vostro soggiorno in Chester Mercure Abbots Well Hotel. La prego di accettare le mie scuse più sincere che non superano le vostre aspettative. Ho notato la tua critica costruttiva come il vostro feedback è molto importante per noi, mentre continuiamo nella nostra ricerca di eccellenza. Spero che tornerai a Chester Abbots Well Hotel Mercure nel prossimo futuro, così ci permette la possibilità di ripristinare la vostra fiducia in noi. Cordiali saluti James Lake

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 750 recensioni 5.6/10 Comfort
  • 651 recensioni 8.7/10 Colazione
  • 646 recensioni 6.5/10 Pulizia
  • 634 recensioni 6.2/10 Cibo

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.