Novotel Liverpool Centre 4 stelle

Personale gentile, camere comode, posizione eccellente.

Hotel in pieno centro, con parcheggio multipiano convenzionato dall'altra parte della strada. Hotel pulito, arredamento standard Novotel e personale accogliente. Piscina non molto grande ma ambiente ben tenuto e controllato. Con le regole anticovid la colazione era con servizio al tavolo per le cose da mangiare e self service per il bere (succhi e bevande calde). Ottimo posto per visitare la città!

Siamo stati ospiti di questo hotel 3 notti. Al nostro arrivo, alla reception, non c'era nessuno, per cui abbiamo aspettato in piedi nel nulla… Dopo una decina di minuti, un ragazzo gentile mi ha chiesto se volevo fare il check in e sempre in piedi, ho dato i dati ma non riusciva a trovare il riferimento, per cui abbiamo atteso ancora un poco.. Dopo averci 'trovato', ci dice che la camera non è ancora pronta per cui attendiamo ancora 10 minuti nella sala del bar e finalmente ci dice che è tutto ok ma che non può darci il badge per entrare in stanza perché è rotto e che ci verrà consegnato l'indomani (cosa che non avverrà e che ci verrà dato solo l'ultimo giorno). A questo punto, ci accompagna in camera che è abbastanza grande e pulita ma con il 3 letto ancora da fare e ci viene assicurato che la housekeeper avrebbe provveduto subito. Così non è stato perché al nostro rientro verso le 20, non c'era nulla e la ragazza che ci ha accompagnato in camera che era della sicurezza, ci dice che non sapeva nulla e di riscendere e parlare con qualcuno.. aiutooo! Don't worry, mi viene detto, fra poco arriva la housekeeper...guarda caso, ho dovuto chiamare per 3 volte la reception perché non arrivava nessuno... mi chiedo, se uno fa il check in alle 14, deve aspettare tutto questo tempo per avere un letto pronto? Non mi è piaciuta la scelta del water in un loculo senza finestre separato dalla sala da bagno, ma nel compesso la stanza standard era pulita. A parte la posizione, che è ottima, è tutto lasciato in mano a ragazzi giovani disorganizzati e capisco la linea easy e super dinamica che vogliono dare, ma la prima regola dell'hotellerie, è l'accoglienza unita ad bel sorriso, non il nulla com'è avvenuto... Non ci torneremo!

Buon hotel in centro a Liverpool. Camere ampie decentemente pulite, anche se non amo il water in una sala diversa dalla doccia. Colazione abbondante e con molta scelta. Cena a buffet accettabile. Comodo per raggiungere a piedi il centro e i Docks. Wifi free. Personale cordiale.

Sotto il letto due calzini da uomo e della polvere lanetta che sono rimasti li sino al Chek out nonostante avessimo avvertito. Cameriere italiane eccezionali ed anche la reception. Posizione ottima per muoversi a piedi