Fairmont Resort Blue Mountains - MGallery Collection 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 5.124 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O esplendor da natureza mesmo à porta

  • O premiado Ubika Day Spa & Wellness Centre na tranquilidade das Blue Mountains

  • KidsZone premiada

  • Junto ao histórico Campo de Golfe Leura

  • 23 flexible conference and event spaces

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Localização do hotel

Fairmont Resort Blue Mountains - MGallery Collection

1 Sublime Point Road
2780 LEURA
Austrália

GPS:-33.721863, 150.350239

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  5.124 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  3.427 comentários

Needs instant refurbishment!

Nota Tripadvisor 2.0/5

globusat Avaliação com certificação TripAdvisor

Very old hotel in urgent need of a refurbishment. Bad restaurant and very simple breakfast. Not tidy, lots of dirt in the hallways. It's a pity. This once beautiful resort in an even more beautiful surrounding has been neglected over the years and now is in a state of decay.

Dear Globusat, Thank you for sharing your thoughts. We’re genuinely sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. We recognize that the condition of the property and the quality of the restaurant and breakfast are important to our guests, and we appreciate your feedback. Please know that we are continuously working on improvements, and your comments about the areas that need attention will be shared with our team as we plan our next steps for refurbishment. We agree that the surrounding beauty is one of our greatest assets, and we’re committed to ensuring the resort matches the stunning environment it’s in. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and show you the improvements we are making. Thank you again for sharing your valuable feedback. Kind Regards, Rory Douglas Hotel Manager

Great for Grand Cliff Walk stopover

Nota Tripadvisor 3.0/5

travelhands_au Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

This is a monster of a family focused hotel. Think of screaming, out of control kids, on toy scooters raging through the hotel lobby until 9pm, with unphased parents thinking this is normal, echoing into the restaurants and down room hallways, making the buffet brekkie unbearable, hallways messy. This unfortunately does not suit adults only, couples who just want a peaceful stay in the mountains. The hotel is 80's dated with a paint refresh so not too bad in appearance. The rooms are a decent size. We were promised valley views but the trees interupt that with a eye-sore rainbow kids slippery dip out front with the views. Luckily for us it was just 1 night. The Accor Plus benefits seemed half hearted with discounts just on mains & not the rest so it was a bit tricky to navigate. My hotel bill with huge with other guest charges on it but after some waiting it was rectified with apology.

Dear Travelhands_au, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially in terms of finding the peace and tranquility you were hoping for in the mountains. As a family-friendly hotel, we do cater to many guests with children, which can lead to a lively atmosphere at times. However, we understand this might not suit every guest, and we apologize if this impacted your stay. Your feedback about the lobby and buffet experience has been noted, and we’ll review ways to better balance the needs of families and couples seeking a more serene experience. We also appreciate your comments about the room views and Accor Plus benefits. We strive to provide clear communication and genuine value for our guests, so we’ll ensure these areas are reviewed for improvement. Additionally, we apologize for the billing error and are glad our team was able to resolve it for you. We’re grateful for your honest feedback, as it helps us identify areas for improvement. Should you choose to visit again, we’d be happy to assist in finding the best options to suit your needs. Kind Regards, Rory Douglas Hotel Manager

3 * Fsmilienhotel - kein Luxus Fsirmont

Nota Tripadvisor 2.0/5

MS360 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

3*Familienhotel aber kein Fsirmont Luxus Hotel Waren während den Weihnachhtsferien im Hotel. Die Lage des Hotels direkt an den Blue Mountains ist prima. Die Zimmer sind einfach eingerichtet - das Bett war durchgelegen. Großteil der Infrastruktur des Hotels ist komplett veraltet - 1970/80 Jahre und absolut renovierungsbedürftig. Das italienische Restaurant war trotz hoher Auslastung geschlossen und das Steakrestaurant nur zur Hälfte buchbar. Alles wirkte sehr schmuddelig. Die Wäsche im Zimmergang lag 2 Tage. Das Personal war bemüht und fleißig - aber überlastet. Besser wäre es als 3 Sterne Familienhotel zu verkaufen

Experiência Desagradável

Nota Tripadvisor 2.0/5

gemgavao Avaliação com certificação TripAdvisor

Imaginem um hotel velho que teve glamour em algum momento da sua história mas que hoje ostenta uma bandeira Sofitel sem ter a menor condição para isso. Fora isso, não acreditem quando ler que esse lugar é um resort..... conheço alguns ao redor do mundo é definitivamente este hotel não é um resort. Coisas simples como não ter sauna, não oferecer mesas de carteado e oferecer todas as atrações Infantis mediante pagamento adicional. Piscina com cloro excessivo a ponto de arder os olhos sem nem mesmo mergulhar, só com o vapor! Se você sentir fome a noite.... esqueça.... a partir das 23h..... pasmem! A COZINHA FECHA completamente e no há nem um clubsandwich! Somente chips! Inacreditável.....:. As quadras de tênis estão em péssimo estado a ponto de não ser possível jogar, o trem de brinquedo antigo não funciona, os banheiros da recepção estão sempre sujos....... enfim.... um desastre! Se vier a Blue Mountains fui deste lugar!

Obrigado por fornecer comentários sobre o seu recente dizer connosco. Lamento sua visita não correspondeu às expectativas - certamente nunca a nossa vontade ou intenção. Nós oferecemos inúmeras atividades gratuitas para crianças, como duas piscinas, quadras de tênis, um labirinto ao ar livre, trilha escultura, artes e ofícios, mini master classes de cozinheiro, dois centros de jogo indoor, mesas de ténis de mesa, bem como um cinema indoor. Espero que a nossa equipe explicou estas instalações para você na chegada como são todas as actividades de cortesia. Gostaria de agradecer por escolher ficar com nós e mais uma vez pedir desculpas que você não experimentar o melhor o resort tem para oferecer. Desejo-lhe viagens seguras. Atenciosamente Scott O'Neile Director Geral

Maravilhoso Hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

SheilaBrasil Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel na Blue Mountain, otimos quartos, grandes arejados, o hotel tem uma otima infra estrutura, especialmente para criancas, piscinas, quartinhos de brinquedo dividido por idades, carroussel. O café da manha é bem completo. O service deixa um pouco a desejar, mas é encoberto pelas coisas que tem no hotel. Vale a pena, um Otimo hotel

Grazi!

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.528 comentários 8.2/10 Localização
  • 2.806 comentários 6.1/10 Quarto
  • 3.036 comentários 7.7/10 Serviço
  • 30 comentários 5.3/10 Internet
  • 1.730 comentários 5.3/10 Comida
  • 1.005 comentários 5.7/10 Conforto
  • 841 comentários 3.9/10 Limpeza
  • 727 comentários 7/10 Pequeno-almoço

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