Mercure Hatfield Oak Hotel 3 estrellas

The girls who I believe where named Orla and Amy are very professional and made me feel very comfortable with being at the hotel with my 2 children and should be praised and noticed by management. They also helped on request with a smile and care and offered to adapt menu in order to cater for the family this was only done with Orla using her eniciative and thinking outside the box. THANKYOU so much girls .

Estuve de paso por Hatfield, la atenciòn desde el primer momento fue muy amable de parte de todo el personal, la habitaciòn muy confortable, muy buen desayuno

Poca información general Fuimos por la cancelación de un vuelo el domingo 9/02/2020 y aunque no entendíamos inglés no se esforzaron mucho en infórmanos . El desayuno todos los días lo mismo no zumo natural y un día me encontré un gran pelo en el cóctel de frutas El café regular aunque había una señorita Un poco fuerte que atendía muy bien y era Amable los demás a su bola Ya en la cena peor no podía ser solo podímos tomar postre un día pues no tenían o daba muy tarde pues tardaban en servirnos cada plato más de una hora Para no volver Lo único bueno a destacar es una señorita en recepción española que era muy amable y te atendía muy bien

Nos alojamos en este hotel por la proximidad a la Universidad. Nuestra habitacion era muy ruidosa, la ventana daba al patio del bar donde se ponian los fumadores. Nos coincidieron dos bodas. La primera noche saltó la alarma de incendios, falsa alarma. El personal de recepcion amables y el desayuno aceptable.

Nos alojamos para poder asistir a el festival Slam Dunk que se celebra justo al lado. Precio muy barato y todo extremadamente limpio. Las camas muy cómodas, limpias y grandes. Habitaciones y baño amplio. Lo único negativo que puedo decir es que si quieres comprar algo de comer tienes que hacerlo en el propio restaurante o bar del hotel ya que no hay ningún tipo de máquina expendedora ni ningún supermercado cerca. Sin duda repetiremos el año que viene!