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The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.826 opiniones
The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Hotel situado a orillas de la hermosa playa de Kuta Beach

  • Excelente ubicación con fácil acceso a un centro comercial

  • Piscina infinity sin borde en la planta ático

  • Proporcione a sus hijos lo mejor con actividades y menú infantil con el paquete MyKids

  • El paquete MyGlass proporciona una magnífica experiencia con barra libre de bebidas

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • NGURAH RAI INTERNATIONAL AIRPORTServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Late Check OutServicios de pago
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Masaje (En las inmediaciones)
  • Serv. de guardería a solicitud
Restauración
  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 3 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels

Jl Pantai Kuta Br Pande Mas
Kuta Badung Bali Indonesia
80361
kuta
indonesia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    NGURAH RAI INTERNATIONAL AIRPORT A 7,8 km /4,85 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :-8.720583, 115.169792

Nuestros alojamientos

La fusión de influencias balinesas modernas y la temática náutica del mítico Riva Boat ponen de manifiesto el encuentro entre oriente y occidente, entre la cultura balinesa tradicional y el estilo francés de ACCOR con un alto nivel de lujo y confort. Tanto la suite Junior, como la suite y las suites con vistas al mar tienen nombres balineses que reflejan distintos aspectos de la cultura local, lo cual, sumado a los exclusivos servicios de lujo, le permitirá disfrutar de una estancia inolvidable.

Habitación Classic Heritage con cama king size

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 36m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Habitación Classic Heritage con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 36m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Habitación Heritage de categoría superior con cama king size

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 38m²
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Habitación Heritage de categoría superior con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 38m²
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Habitación Deluxe Heritage con cama king size

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 39m²
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Habitación Deluxe Heritage con cama king size y piscina de inmersión

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 39m²
  • Views : Orientada a la piscina, Orientada a la ciudad *
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Habitación Executive Heritage con cama king size

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 56m²
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Habitación Executive Heritage con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 56m²
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Suite Junior Heritage con cama king size

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 56m²
  • Views : Vistas al mar/océano *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Suite Heritage con cama king size

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 81m²
  • Views : Vistas al mar/océano *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Set de café/té(...)

Nuestros restaurantes y bares

WAVES

Tipo de cocina: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El restaurante Waves tiene decoración de inspiración marinera, terraza de madera y cocina a la vista donde le servirán un magnífico desayuno para empezar el día. Nuestro equipo también estará listo para interactuar activamente con todos los huéspedes.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

RIVA BAR & RESTAURANT

Tipo de cocina: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Siéntase como si se encontrara en un lujoso crucero mientras degusta sus cócteles preferidos. Disfrute de magníficos vinos y de una suculenta cena con vistas a la bahía de Kuta.

Comida

12:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

SURF POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Si desea disfrutar de lo mejor de la vida visite Bob & Louise, el confortable y lujoso lounge del hotel. Escoja ente una amplia variedad de licores o visite uno de nuestros acogedores e íntimos salones para fumadores.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 564 m²

  • Capacidad máxima: 300 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información

Valoraciones de
The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

6.000 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.826 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juanma Parejas - 09/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Aceptable, nos dieron habitacion interior, pedimos upgrade.

Dear Mr.Juan, We would like to thank you for choosing to stay with us during your visit to Bali and for sharing your comments with us. I hope you will allow us the opportunity to serve your future visit and we are looking forward to welcome you back at our hotel in the future. Kind regards, Management

Esperaba mejores servicios en el hotel

Nota de clientes de Avis 4.3/5

José M. D. B. C. Familias - 30/08/2019 Comentarios confirmados ALL

En general la atencion recibida por el personal fue buena, los empleados eran muy amables y se esforzaban por atendernos bien, sin embargo no puedo decir lo mismo de un joven que se encargaba de la limpieza de habitaciones, un día le dijimos que por favor esperase un poco para arreglar las habitaciones que ocupabamos, ese comentario no le gustó y ese día las habitaciones se quedaron sin limpiar ni arreglar. Otra cosa que nos disgustó fue el que solo nos diesen una llave por habitación, pedimos otra y nos dijeron que no tenían, tuvimos que hablar con un responsable del hotel para conseguir la segunda llave, si bien nos dijo que por una política de empresa solo daban una llave por habitación. Me gustaria que me explicasen como regreso a la habitación, si como hacía durante mi estancia en el hotel, salgo a dar un paseo a la calle mientras mi esposa permanece en la habitación, si dejo la llave en ella para no cortar la luz. Es evidente que son necesarias dos llaves si tienes que utilizarla en el ascensor. Me parece lamentable que no proporcionen dos llaves sin que el cliente las solicite. Pero lo peor fue el olor nauseabundo que salía del baño de la habitacion que ocupaba con mi esposa (323). Se lo dijimos al responsable del hotel con el que hablamos, pero no sirvió para nada, porque ni solucionaron el problema, ni nos cambiaron de habitacion. Les aseguro que es muy desagradable tener que soportar un nauseabundo olor a cañerías mientras estás descansando en la habitación. La atencion del personal que trabaja durante el desayuno y sobre todo en el restaurante del hotel fue buena, sin embargo hubo un detalle que no estuvo bien y fue que al ir a pagar una cena, utilicé una tarjeta de crédito y por un despiste mío, la camarera, una vez que habia hecho el pago, se llevó la tarjeta y me la devolvió pasados unos minutos, junto con el ticket. Hay muchas estafas por la utilización fraudulenta de tarjetas de crédito, por ello el titular de la tarjeta nunca debe perderla de vista porque la información necesaria para cometer una estafa está en ella y una vez realizado el pago, mediante el número pin el empleado del restaurante debe devolver la tarjeta a su titular y no llevarsela a un lugar donde el propietario de la misma no pueda verla.

Dear Mr. De Blas C., Thank you for choosing our hotel and share your experience to us. First and foremost, we would like to convey our apologies for some services which are not meeting your expectation. All improvements needed have been raised to all departments concern. We will take immediate action to improve the details. I hope you will allow us the opportunity to serve your future visit and we are looking forward to welcome you back at our hotel in the future. Kind regards, Management

Satisfaroria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Patricia V. Amigos - 01/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Me encanto la ubicación y la limpieza

Estimado/a Patricia V. Blanco, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. Wonderful to see you had such a great experience with us. Look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Management

Muy comodo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jose L. M. Parejas - 24/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy bonito el hotel y los trabajadores muy amables y serviciales. Muy contento

Estimado/a Jose Luis M. Del Valle, We thank you for your comments regarding your recent stay at The Kuta Beach Heritage Hotel. It is with a great pleasure that we have accepted your compliments toward us. Your satisfaction is the best reward for our team to strive the best quality of service. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Management

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Héctor Parejas - 21/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy atentos y como esperaba

Estimado/a Hector Ivan N., We thank you for your comments regarding your recent stay at The Kuta Beach Heritage Hotel. It is with a great pleasure that we have accepted your compliments toward us. Your satisfaction is the best reward for our team to strive the best quality of service. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Reciba un cordial saludo. Management

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Francisco Parejas - 14/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Perfecta

Estimado/a Angel J., Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. Wonderful to see you had such a great experience with us. Look forward to welcoming you back again soon. Reciba un cordial saludo. management

Hotel moderno y céntrico pero con precios para extranjeros

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 17/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Este hotel fue nuestra última estancia en Bali y lo elegimos por su ubicación y cercanía con el aeropuerto. La habitación estaba muu limpia y tenía todo lo que necesitabamos. Lo peor fue que la mayor parte de las habitaciones son interiores y algo oscuras. Los precios algo elevados.

Estimado/a Juan A., We thank you for your comments and highly positive contribution about our hotel. We wish to have the pleasure to welcome you back in the near future.. Reciba un cordial saludo. Management

Confortable y muy bien ubicado

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mirta Amigos - 15/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Cómodo y con excelente personal. Atención amable y dispuesta a ayudar al turista para que se sienta cómodo

Estimado/a Mirta A., We thank you for your comments and highly positive contribution about our hotel. Our service is to ensure that all of our guest will experience every moment of personalized with us, which you obviously experienced and enjoyed. We wish to have the pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Management

Confortable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jaume En solitario - 14/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, buen desayuno, mobiliario del baño un poco viejo

Dear Jaume T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Guillermo P. Parejas - 03/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy bien ubicado, frente a la playa de Kuta. Destacadisima atención de todo el personal quien permanentemente se presenta con una sonrisa y buena predisposición para lo que sea. El hotel presenta una fachada que impacta poco y casi desilusiona a la llegada que no se condice con lo que es en esencia el hotel, mucho mejor que su frente. Las zonas comunes están bien ambientadas, amplias, con decoración con elementos navales y marinos; moderna. Amplio loby con sillones para tomar un descanso o relajarse. La habitación amplia, bien ambientada, muy limpia, completa con cafetera, té, café y agua de cortesia repuesta a diario. Batas y pantuflas. Baño sectorizado. Si bien los elementos que se proveen son suficientes, los jabones son muy pequeños, incómodos para bañarse. Estamos considerando un hotel 5 estrellas! Tiene heladera en la habitación pero vacía. No frigobar. El desayuno muy bueno con múltiples opciones. Solo un poco pobre en la oferta de fiambres y quesos. Destaca la atención de los camareros del desayunador, (Breakfast team), en especial Surya y OKHA, serviciales, amables, gentiles. Gracias a estos chicos!!! Restaurant con oferta normal de comidas, precios buenos. Wifi gratis, bueno. Considero una muy buena opción de alojamiento en Kuta, Bali.

Dear Guillermo P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Unica!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Eliana B. Amigos - 26/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente la atencion del personal, limpieza y ambiente. Fue un placer hospedarnos alli.

Estimado/a Eliana Giselle B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Bien aunque nos esperábamos más

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mai Parejas - 06/09/2018 Comentarios confirmados ALL

En general la experiencia estuvo bien. El buffet es excelente y no estaría mal ampliarlo hasta la hora de la comida. Las habitaciones amplias, bonitas y la limpieza estupenda y el detalle de las flores diarias muy bueno. Lo que cambiaría las alfombras que son muy feas. La entrada del hotel es un poco fea, no debería de haber tantos coches porque dificultan el acceso. Además, hay que subir bastantes escaleras y en la entrada huele un poco mal. La piscina esta bien y las hamacas también (algunos más no vendrían mal). El servicio es muy amable. Estaría bien que el hotel tuviese algo como un billar o un sitio de recreo. Y tener que usar la tarjeta para el ascensor es un rollo. Tuvimos un pequeño incidente con la tabla de surf. El de seguridad no nos dejó subirla a la habitación y lo dejamos en el sitio para dejar las tablas y cuando fuimos a cogerlo otra vez tenía un golpe grande, no sabemos cómo pero de dieron un buen golpe. El hotel nos lo solucionó enseguida y se hizo cargo del arreglo, era alquilado y no tenía mayor importancia, pero tened cuidado porque aunque arregles la tabla de surf no hace ninguna gracia que te rompan tu tabla de surf, no son cosas baratas.

Dear Maider S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We also take a notes your comments regarding the carpet and surfboard holder. I mention this to concerned department to improve it. I Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Bastante bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Isabel Z. Parejas - 14/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena, aunque echamos de menos un poco más de limpieza en las habitaciones y nos picaron insectos en la cama. Las sábanas estaban muy sucias

Dear Isabel Dolores Molina Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.However we also take a note your comments regarding the room cleanliness and have shared with my team to improve it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Perfecta

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ricardo Parejas - 17/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Un hotel bien hubicafo, buen desayuno buffet, habitaciones enormes.

Estimado/a Ricardo M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Normal

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pauline Parejas - 25/06/2018 Comentarios confirmados ALL

Mala relación calidad-precio

Dear Pauline B., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I noticed that you rated our “service” experience low. I would greatly appreciate it if you would be willing to provide further information about any problem you may have encountered as this will help me better understand what happened in order to anticipate any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

aseo, facilidades

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gilda M. En solitario - 02/06/2018 Comentarios confirmados ALL

No buen aseo, llame en la noche para que me despertaran y jamas me contestaron. Los pasillos son muy oscuros. Es poco accesible el paso para llevar a las maletas desde la calle a la admisnistracion es muy malo.

Dear Berrios M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Accor, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have taken a notes your comments and have shared to concerned department to improve it We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

hemos estado muy agusto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Patricia Parejas - 27/03/2018 Comentarios confirmados ALL

el hotel ha cumplido nuestras expectativas .

Estimado/a Patricia Isabel R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

MUY BUENA EXPERIENCIA

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Abelardo Parejas - 17/01/2018 Comentarios confirmados ALL

LA EXPERIENCIA FUE MUY BUENA, EL HOTEL ESTA MUY BIEN MANTENIDO, LA ZONA DE PISCINA, RESTAURANTE Y COMEDOR ES MUY BONITA. LOS CAMAREROS Y RESTO DE PERSONAL DEL HOTEL SON MUY AMABLES Y ATENTOS. EL DESAYUNO, QUE IBA INCLUIDO EN NUESTRA RESERVA, ERA MUY VARIADO Y RICO EN TODO. LA HABITACION ES MUY COMODA, LA CAMA ES MUY AMPLIA Y COMODA Y SE DESCANSA MUY BIEN EN ELLA. LO UNICO MALO QUE DIRIAMOS ES QUE LA LIMPIEZA SE PUEDE MEJORAR, NO ES QUE SEA MUY SUCIO PERO SE PUEDE MEJORAR LO QUE HAY PARA QUE EL HOTEL SEA MUCHO MEJOR.

Dear Abelardo Antonio V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Nevertheless I have taken a note your comment regarding the cleanliness. I mention to concerned department to improve it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Magnifico hotel al lado de una increible playa

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jorge C. M. Familias - 16/08/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy buena localización del hotel. Habitaciones amplias y espaciosas. Atención del personal excelente. Desayuno amplio y variado.

Estimado/a Paloma Bas H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Gran estancia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gema Parejas - 13/05/2017 Comentarios confirmados ALL

El hotel es muy agradable, amplio y limpio. El servicio muy atento y amable. El desayuno de lo mejor que he visto. La piscina con vistas al atardecer es una maravilla. La pega principal es que el hilo musical empieza a las 7.30 de la mañana y me ha despertado cada día.

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