Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 64 opiniones

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center - Image 1
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Kaiserstr 62, Hessen, 60329 FRANKFURT AM MAIN, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • En pleno centro de la capital financiera europea, Fráncfort del Meno

  • Tableta inteligente en las habitaciones con conserje digital y periódicos internacionales

  • Las 106 habitaciones cuentan con aire acondicionado y modernas instalaciones

  • 8 nuevas salas de conferencias con moderna tecnología de ventilación y presentaciones.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62, Hessen
60329 FRANKFURT AM MAIN
Alemania

GPS:50.10827, 8.667662

Teléfono
Fax +49 69 25617919

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

Cocina mediterránea y ocio. Le mimaremos con delicias para el desayuno. Platos frescos y sanos inspirados en el mediterráneo. Para reuniones de trabajo y eventos, elija entre nuestros menús o deléitese con el bufé.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  64 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  500 opiniones

No avisaron de que el parking no estaría disponible durante nuestra estancia

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Raul G Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel tiene una excelente ubicación junto a la estación central de ferrocarril, se puede llegar en pocos minutos andando a la zona histórica de la ciudad. A pesar de indicar que dispone de parking y de haberlo confirmado con la recepción unos días antes (fue uno de los motivos de elegir este hotel), a la llegada nos dicen que el parking no está disponible para clientes del hotel durante esos días. No nos dieron más explicaciones ni más alternativa que dejar el coche en el parking de la estación de ferrocarril (35€ por día). La habitación, moderna, funcional, silenciosa y muy limpia. La cama cómoda, algo blanda.

Dear RGB1976, thank you very much for your stay and your constructive criticism. First of all, we would like to apologize for the fact that there was a technical problem with our gate system in our underground car park at short notice and that we were therefore unable to provide any spaces. You can be sure that we have done everything possible to repair this defect as quickly as possible. Thank you very much for your words of praise for our central location and our rooms, as well as their perfect cleanliness. We very much hope that you will visit us again at the next opportunity and wish you a safe journey. Best regards, your Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center.

estancia

Nota de Tripadvisor 3.0/5

jean louis j En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

bueno malo malo no fue pero estimo que por el precio unas sapatias en la habitacion no estarian mal y las tuayas sin lluecos no hay que olvidar que es un 4 estrellas el agua de la ducha salia como oxidada y los baños salia un olor de tuberia el servicio impecable el desalluno igual el unico incoveniente lo primero que he notado gracias

Dear jean louis j, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Scott F. Thaxton Operations Manager

Cómodo, tranquilo, bien ubicado. Personal amable, cuando lo pillas.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Floexx En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

A 4 minutos a pie de estación de tren y a pasos de los principales sitios de interés turístico. Nos sorprendió la tranquilidad del barrio, a pesar de los comentarios que habíamos leído. Habitaciones amplias, cómodas, silenciosas en general, aunque en nuestro caso el AC en forma intermitente generaba un pequeño ruido. Desayuno variado, abundante y de calidad. Estilo brunch con productos clásicos locales que merecen la pena probarse. El personal, cuando lo pillas (a excepcion del desayuno, que siempre estaban disponibles), es atento. Era habitual que bar y recepción estuviesen vacíos y se debia solicitar atención.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos que su experiencia con nuestro personal de servicio no haya sido la mejor; Transmitamos nuestras sinceras disculpas. Trabajaremos en este tema para cambiarlo de inmediato. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Scott Thaxton Operations Manager

Hotel perfecto.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

afobito En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

La estancia perfecta, después de mirar y leer opiniones nos decidimos por este fantástico hotel. A pesar de estar en la zona "roja" no hay nada raro, la calle amplia con muchos restaurantes frecuentados por gente medio normal así que no hay problema. A 3 minutos andando de la estación de tren y a 3 minutos del Skyline y algo más al centro. Se puede hacer todo a pie ya que está muy cerca de todo. Las habitaciones muy bonitas y modernas. Pequeñas pero dotadas de todo, cafetera, hervidor de agua, plancha, nevera, caja fuerte.... Nuestra habitación daba a una galería interior por lo que era muy tranquila. El desayuno super bueno, habia de todo y de buena calidad. Plancha para hacer tortitas y gofres y muchas cosas saladas y dulces. El trato a pesar de estar en alemania muy simpático al menos con nosotros. En deifnituva un hotel perfecto para una estancia perfecta. Recomendable y volvería sin dudarlo.

Gracias por tu calificación excelente. Nos complace que esté satisfecho con su estancia anterior con nosotros y que todo esté a la altura de sus expectativas. Le agradecemos su estancia y esperamos volver a verle pronto. Tuyo sinceramente Scott Thaxton Gerente de Operaciones

Hotel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

JUAN JOSE G De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Muy bien ubicado y un trato exquisito. El desayuno rico y con diferentes opciones de más o menos variedad, pero con el más normal ya uno desayuna bien. Los empleados son encantadores. Nos ha gustado mucho. Repitiriamos sin dudar.

Gracias por tu calificación excelente. Nos complace que esté satisfecho con su estancia anterior con nosotros y que todo esté a la altura de sus expectativas. Le agradecemos su estancia y esperamos volver a verle pronto. Tuyo sinceramente Scott Thaxton Gerente de Operaciones

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 592 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 569 opiniones 7/10 Habitación
  • 374 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 13 opiniones 7.1/10 Internet
  • 299 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 231 opiniones 6.6/10 Limpieza
  • 128 opiniones 7.4/10 Ambiente
  • 99 opiniones 7.7/10 Instalaciones

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.