Novotel Phuket Vintage Park Resort 4 estrelas

Boa estadia, só não gostei da equipe do restaurante ao lado da piscina nós últimos três dias de hospedagem: a comida não vinha, eles demoravam pra atender, um dos pedidos não chegou e tentaram me cobrar e uma das atendentes estava sempre mau humorada e arrastando os pés pra andar, demonstrando total falta de interesse de estar ali, ela estava sempre com cara fechada, chegamos para jantar, demos boa noite e ela nem respondia, enfim. Esse atendimento da janta nos últimos dois ou três dias foi o único ponto negativo mesmo.

Boa relação custo benefício, localização interessante próximo a praia e a rua do agito, próximo a restaurantes também. Quarto confortável e piscina agora agradável, café da manhã razoável, mas atendimento pecou, não arrumaram o quarto num dia e demora pra atender no bar da piscina

O hotel é maravilhoso, fomos para Tailandia em lua-de-mel e resolvemos ficar em phuket como ponto de apoio e de lá fazer os passeios para outras ilhas. Como membro do clube accor fizemos o checkin em uma sala vip com lanches e bebidas. O atendimento foi maravilhoso. Ganhamos upgrade de acomodação para um quarto suuuper espaçoso e cheio de mimos de boas-vindas. Fiz as reservas dos passeios no concierge do proprio hotel, muito atencioso tambem. A piscina muito gostosa com bar molhado. O cafe-da-manha bem variado. Peguei uma sessão do SPA tambem, que foi uma experiência unica!!! Recomendo fortemente!!!! Nao tenho nada o que reclamar do hotel!!!! Nota mil!

A equipe do hotel é muito atenciosa em todos os detalhes desde a sua chegada até a sua saída do hotel porém o Wi-Fi nos horários de pico não funciona no quarto e você tem que ir até a recepção para usá-lo outro ponto é que um hotel desse nível deveria ter um controle de mosquitos pois há muitos nesse hotel e no quarto eles sabendo disso já deixam um aparelho elétrico com um refil para você não passar raiva à noite.

Duarante minhas viagens tive a infelicidade de ficar duas ou três vezes hospedados em unidades da cadeia Novotel. Entretanto, para hospedar-me em Phuket, no período de 04 a 08 de dezembro de 2015, escolhi o Novotel Phuket Vintage Park, influenciado por três critérios: boa cotação concedida pelo Tripadvisor (ver foto), boa pontuação do booking (ver foto) e, principalmente, a avaliação de um amigo que havia se hospedado nele em 2012. Quanto as instalações físicas são boas (ver foto), porém nada de excepcional. A localização, a duas quadras da prais de Patong, de restaurantes e comércio, também é muito boa. Entretanto, quanto ao staff, faltam-me palavras para descrever o que imagino seja falta de treinamensto dos funcionáriso e má gestão/gerenciamento do hotel. A impresão que me ficou, infelizmente, é que os funcionários estavam perdidos,pareciam desconhecer suas funções e o que estavam fazendo ali. Acrescente-se a isso, que,por exemplo, ao chegar no hotel, após o check-in decidimos recorrer ao restaurante do hotel para almoçarmos. Estava um calor infernal, mas tivemos que comer no restaurante com o ar condicionado desligado. Ao pedir aos funcionários que ligassem o ar condicionado, responderam que o mesmo só poderia ser ligado à noite, para o jantar. Ora vejam só, justamente quando a temperatura havia declinado é que poderíamos usufruir do conforto do ar refrigerado. Francamente, só no Novotel. Registre-se que, em todos os restaurantes que almocei e jantei em Phuket, o ar condicionada estava ligado qualquer que fosse a hora e independente da quantidade de clientes que houvesse. Além disso, a recepção é aberta e sem arcondicionado (ver foto). Assim, se quizesse fujir do calor enquanto esperava um táxi, tinha que me dirigir ao bar, do lado da recepção, onde sempre havia uma temperatura agradável.