Novotel Phuket Vintage Park Resort 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.127 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Piscina deslumbrante de 2000 m²

  • Quartos familiares espaçosos e grátis para as crianças

  • A curta distância a pé da praia

  • Mime-se a si e aos seus filhos com o pacote exclusivo de alimentos e bebidas MyKids e MyGlass

  • Localização central perto de lojas e da vida noturna

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

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Localização do hotel

Novotel Phuket Vintage Park Resort

89 Rat U Thit 200 Pee Rd, Patong Beach Kathu
83150 PHUKET
Tailândia

GPS:7.898676, 98.300442

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

THE SQUARE

Desfrute de uma excelente experiência entre as 06:00 e as 22:30. São servidas refeições frescas, com uma grande escolha de especialidades asiáticas e internacionais, e à la minute cooking. Combinamos influências europeias e asiáticas.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.127 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  4.337 comentários

Certificado de excelência 2023

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Carolina B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Boa estadia, só não gostei da equipe do restaurante ao lado da piscina nós últimos três dias de hospedagem: a comida não vinha, eles demoravam pra atender, um dos pedidos não chegou e tentaram me cobrar e uma das atendentes estava sempre mau humorada e arrastando os pés pra andar, demonstrando total falta de interesse de estar ali, ela estava sempre com cara fechada, chegamos para jantar, demos boa noite e ela nem respondia, enfim. Esse atendimento da janta nos últimos dois ou três dias foi o único ponto negativo mesmo.

Bom

Nota Tripadvisor 4.0/5

renevbastos Avaliação com certificação TripAdvisor

Boa relação custo benefício, localização interessante próximo a praia e a rua do agito, próximo a restaurantes também. Quarto confortável e piscina agora agradável, café da manhã razoável, mas atendimento pecou, não arrumaram o quarto num dia e demora pra atender no bar da piscina

Exmo Senhor Rene B, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Phuket Vintage Park Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicolas Girard General Manager

Atendimento maravilhoso!!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

ThaisFFarias Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é maravilhoso, fomos para Tailandia em lua-de-mel e resolvemos ficar em phuket como ponto de apoio e de lá fazer os passeios para outras ilhas. Como membro do clube accor fizemos o checkin em uma sala vip com lanches e bebidas. O atendimento foi maravilhoso. Ganhamos upgrade de acomodação para um quarto suuuper espaçoso e cheio de mimos de boas-vindas. Fiz as reservas dos passeios no concierge do proprio hotel, muito atencioso tambem. A piscina muito gostosa com bar molhado. O cafe-da-manha bem variado. Peguei uma sessão do SPA tambem, que foi uma experiência unica!!! Recomendo fortemente!!!! Nao tenho nada o que reclamar do hotel!!!! Nota mil!

Exmo Senhor ThaisFFarias, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Phuket Vintage Park Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicolas Girard Executive Assistant Manager

Equipe nota 1000 hotel com pontos de melhoria

Nota Tripadvisor 4.0/5

Wagner2014 Viagem a sós - Avaliação com certificação TripAdvisor

A equipe do hotel é muito atenciosa em todos os detalhes desde a sua chegada até a sua saída do hotel porém o Wi-Fi nos horários de pico não funciona no quarto e você tem que ir até a recepção para usá-lo outro ponto é que um hotel desse nível deveria ter um controle de mosquitos pois há muitos nesse hotel e no quarto eles sabendo disso já deixam um aparelho elétrico com um refil para você não passar raiva à noite.

Dear Wagner2014, Thank you for taking the time to tell us how you feel about us and appreciate your constructive point of view. First of all, I am pleased to see that once again, our team friendliness was recognized in such high regards. It will make them all very proud. Looking into your records, I haven't found so far any query about the mosquitoes or the internet. In the future, feel free to let us know and it will be our pleasure to assist you as it could have been easily arrange. Wagner2014, hope that we will remain your place of choice for your next holiday and do not hesitate to contact us at h8099-fo2@accor.com to receive more information on our Returning Guest Promotion. Sincerely, Nicolas Girard Executive Assistant Manager

COMO SÃO RUINS OS NOVOTÉIS

Nota Tripadvisor 3.0/5

ageraldocarvalho Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Duarante minhas viagens tive a infelicidade de ficar duas ou três vezes hospedados em unidades da cadeia Novotel. Entretanto, para hospedar-me em Phuket, no período de 04 a 08 de dezembro de 2015, escolhi o Novotel Phuket Vintage Park, influenciado por três critérios: boa cotação concedida pelo Tripadvisor (ver foto), boa pontuação do booking (ver foto) e, principalmente, a avaliação de um amigo que havia se hospedado nele em 2012. Quanto as instalações físicas são boas (ver foto), porém nada de excepcional. A localização, a duas quadras da prais de Patong, de restaurantes e comércio, também é muito boa. Entretanto, quanto ao staff, faltam-me palavras para descrever o que imagino seja falta de treinamensto dos funcionáriso e má gestão/gerenciamento do hotel. A impresão que me ficou, infelizmente, é que os funcionários estavam perdidos,pareciam desconhecer suas funções e o que estavam fazendo ali. Acrescente-se a isso, que,por exemplo, ao chegar no hotel, após o check-in decidimos recorrer ao restaurante do hotel para almoçarmos. Estava um calor infernal, mas tivemos que comer no restaurante com o ar condicionado desligado. Ao pedir aos funcionários que ligassem o ar condicionado, responderam que o mesmo só poderia ser ligado à noite, para o jantar. Ora vejam só, justamente quando a temperatura havia declinado é que poderíamos usufruir do conforto do ar refrigerado. Francamente, só no Novotel. Registre-se que, em todos os restaurantes que almocei e jantei em Phuket, o ar condicionada estava ligado qualquer que fosse a hora e independente da quantidade de clientes que houvesse. Além disso, a recepção é aberta e sem arcondicionado (ver foto). Assim, se quizesse fujir do calor enquanto esperava um táxi, tinha que me dirigir ao bar, do lado da recepção, onde sempre havia uma temperatura agradável.

Dear ageraldocarvalho, We appreciate that you take the time to tell us about your experience and we are indeed very sorry that we did not reach your expectation. Our staffs are usually praised for their care and attention towards any inquiry that you may have. Be sure that I will remind our Management Team to pay more attention on this. As for the Air Condition, I am pleased to let you that our Restaurant offered Air Condition for lunch since last week. ageraldocarvalho, thank you for bringing this details to our attention and would you consider to give us a second chance, feel free to contact me directly at h8099-rd@accor.com. It will be my pleasure to organize this new journey with us and change your current memory into a more positive one. Sincerely, Nicolas Girard Executive Assistant Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 640 comentários 9.5/10 Localização
  • 736 comentários 6.8/10 Quarto
  • 874 comentários 8.3/10 Serviço
  • 9 comentários 8.7/10 Internet
  • 560 comentários 9.7/10 Piscina
  • 448 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 320 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 126 comentários 6.5/10 Custo Benefício

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