Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 966 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa - Image 1
Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa - Image 2
Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa - Image 3
Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa - Image 4
Rbla Republica de Mexico 6451, 11500 MONTEVIDEO, Uruguay

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 5 evenementenruimten voor maximaal 250 personen

  • Verwarmd binnen- en buitenzwembad het hele jaar door

  • Exclusieve spa, schoonheidssalons, massageruimten en sauna's

  • Exclusieve bar met moderne inrichting en uitzicht op het strand

  • Restaurant met unieke, duurzame en biologische culinaire creaties

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Rbla Republica de Mexico 6451
11500 MONTEVIDEO
Uruguay

Gps:-34.890555, -56.055278

Telefoon
Fax +598 2601 9127

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT 1921

Restaurante 1921, met een prachtig uitzicht op het strand en de wijk Carrasco, biedt een creatief gastronomisch aanbod waarin onze heerlijke gerechten worden gecombineerd met lokale en biologische producten.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  966 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  1.632 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Evite: péssimo atendimento e quarto em péssimas condições

Tripadvisor-waardering 1.0/5

carlasouza20 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Minha estadia foi péssima e marcada por um nível de descaso inaceitável, principalmente por parte do funcionário da recepção, Mauro. Desde o início, o atendimento foi frio, ríspido e indiferente. O Mauro demonstrou total falta de empatia e profissionalismo, agindo como se os problemas apresentados não fossem responsabilidade do hotel. Sua postura foi determinante para que toda a experiência fosse arruinada. O quarto apresentava cheiro forte de mofo, carpete fedorento e paredes com fitas, evidenciando abandono e péssima manutenção. Para piorar, o frigobar não funcionava, o que fez com que perdêssemos tudo o que havíamos comprado para consumo, gerando prejuízo. A situação chegou a um ponto em que quase imploramos para que o frigobar fosse trocado ou para que alguma solução fosse oferecida, e ainda assim o atendente Mauro não fez questão nenhuma de ajudar, não demonstrando interesse, urgência ou respeito. O problema simplesmente foi ignorado. Diante de tudo isso, não consegui aproveitar absolutamente nada do hotel. A frustração foi constante do início ao fim. Sou autista e, somado ao ambiente inadequado, o atendimento hostil e negligente do Mauro me levou a crises intensas e ataques de pânico durante a noite, tornando a estadia uma experiência angustiante e traumática, quando deveria ser de descanso. Para um hotel que se vende como cinco estrelas, essa experiência é inadmissível. O atendimento da recepção, especialmente do funcionário citado, precisa ser urgentemente revisto. Não recomendo.

Si vas una vez seguro regresarás

Tripadvisor-waardering 5.0/5

delfin46 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Precioso el hotel como siempre Muy recomendable en todo sentido

Inaceitável

Tripadvisor-waardering 1.0/5

wandinhoc Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Carpete mofado pelos corredores, sem limpeza no quarto no período , defeito no frigobar . Mas o imperdoável é a conduta despreparada e pouco cortes do front desk ; Mauro . Um hotel deste porte é preço e para nunca mais .

Geen 5 sterren waard!

Tripadvisor-waardering 2.0/5

638paulinej Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Geen 5 sterren waard. 1. Hard aan renovatie toe 2. Toilet stinkt naar riool 3. Douche was qua temperatuyr niet goed in te stellen. 4. Overal beschadigingen of tekenen van lekkage 5. Receptie is niet te bellen. Mijn man stond onder de douche toen we er achter kwamen dat we naar 1 handdoek hadden. Tot 2 keer in mijn badjas naar beneden moeten gaan om een handdoek te krijgen. Positief: goed ontbijt!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Winston R. G. Zaken - ALL bevestigde berichten

Behalve het ontbijt was het een perfecte ervaring.

Geachte heer G., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u een bijna perfecte ervaring heeft gehad. Wij nemen uw opmerkingen over het ontbijt serieus en zullen deze intern bespreken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 554 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 870 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 1.729 beoordelingen 8.8/10 Service
  • 16 beoordelingen 4.2/10 Wifi
  • 479 beoordelingen 8.8/10 Voorzieningen
  • 421 beoordelingen 8.9/10 Sfeer
  • 240 beoordelingen 7.7/10 Eten
  • 228 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Montevideo