Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 944 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa - Image 1
Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa - Image 2
Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa - Image 3
Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa - Image 4
Rbla Republica de Mexico 6451, 11500 MONTEVIDEO, Uruguay

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 5 evenementenruimten voor maximaal 250 personen

  • Verwarmd binnen- en buitenzwembad het hele jaar door

  • Exclusieve spa, schoonheidssalons, massageruimten en sauna's

  • Exclusieve bar met moderne inrichting en uitzicht op het strand

  • Restaurant met unieke, duurzame en biologische culinaire creaties

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Rbla Republica de Mexico 6451
11500 MONTEVIDEO
Uruguay

Gps:-34.890555, -56.055278

Telefoon
Fax +598 2601 9127

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT 1921

Restaurante 1921, met een prachtig uitzicht op het strand en de wijk Carrasco, biedt een creatief gastronomisch aanbod waarin onze heerlijke gerechten worden gecombineerd met lokale en biologische producten.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  944 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  1.624 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Es de destacar la excelente atención, la ambientación del lugar y la impecable presencia del personal.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Dahiana S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Excelente atención, y la merienda muy deliciosa. Es de destacar la amabilidad del personal así como su impecable presencia y disposición con nosotros.

GATO POR LEBRE

Tripadvisor-waardering 1.0/5

fernandodI2706JL Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Pior impossível, café da manhã muito simples não condiz com o preço cobrado , quarto com as cortinas soltas e a varanda que foi um atrativo para minha escolha, estava lacrada sem possibilidade de acesso, quarto mal iluminado e banheiro com entupimento, mas se já não bastasse todos esses problemas, tivemos uma situação deveras desagradável, eu e minha esposa somos um casal de idosos, e fomos utilizar o restaurante do hotel , sendo que no exato momento que adentramos no restaurante o gerente nos abordou de forma grosseira e não sei por que motivo não queria nossa presença nos indicando de forma agressiva o bar , após reforçarmos nossa intenção de jantar no restaurante, pedimos que nós alocasse em uma das mesas vazias próximas a orla , mais uma vez o referido gerente de forma agressiva nos impôs uma outra mesa distante da que nós queríamos, nesse momento minha esposa já cansada de tanta agressividade, fez um comentário de que ele estava sendo mal educado, e novamente de forma agressiva ele xingou minha esposa de velha idiota, ficamos transtornados com tamanho desrespeito , como estava em um país estrangeiro, preferi não confrontar esse indivíduo, minha esposa teve uma crise nervosa e passou mal a noite toda, no mesmo momento fiz uma reclamação por escrito e deixei protocolada com a recepcionista, no dia seguinte um funcionário se dizendo gerente geral me procurou e de forma jocosa tentou relativizar uma situação tão grave, me garantiu uma resposta por escrito no dia seguinte, que até hj não recebi. Quando eu optei por utilizar o Sofitel Montevideo, foi pela exclusividade , paguei por um atendimento 5 estrelas e recebi um de 2 , fiquem atentos qdo pesquisarem um hotel pela rede , pois podemos estar comprando gato por lebre

Prezado Sr. Gomes De Loureiro, Agradecemos por compartilhar sua experiência durante sua estadia em nosso hotel. Lamentamos profundamente que sua visita não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao café da manhã, que é um dos mais completos da cidade, oferecendo diversas opções à la carte além do buffet, às condições do quarto e ao serviço do restaurante. A experiência que você descreveu com um membro de nossa equipe não reflete os padrões de serviço que buscamos manter em nosso estabelecimento. Agradecemos por nos alertar sobre isso, pois nos ajuda a identificar áreas que necessitam de atenção. Os problemas com a iluminação e o banheiro serão analisados ​​por nossa equipe de manutenção. Quanto ao incidente no restaurante, é inaceitável que um hóspede seja tratado com desrespeito, e essa questão já foi tratada com o funcionário em questão e a gerência responsável. Lamentamos sinceramente que sua experiência tenha sido afetada e que você não tenha recebido uma resposta à sua reclamação. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, Diego Marcone Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Una estancia maravillosa.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Juandamont Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Todo excelente, delicioso, un servicio en general superior! Todos los chic@ que nos atendieron son muy amables, educados y comprometidos por hacer que los clientes se sientan como en casa! Gracias siempre a Facu, Merlin, a las dos Tamaras, Valeria, Analia, Manuel y Kike.

Dear Mr. Montoya, Thank you for your kind words and for recognizing the consistency of our service. We are thrilled to hear that you continue to enjoy your experiences at Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa. We appreciate you recognition to our ambassadors! Goodbye and best wishes, Diego Marcone Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Geen 5 sterren waard!

Tripadvisor-waardering 2.0/5

638paulinej Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Geen 5 sterren waard. 1. Hard aan renovatie toe 2. Toilet stinkt naar riool 3. Douche was qua temperatuyr niet goed in te stellen. 4. Overal beschadigingen of tekenen van lekkage 5. Receptie is niet te bellen. Mijn man stond onder de douche toen we er achter kwamen dat we naar 1 handdoek hadden. Tot 2 keer in mijn badjas naar beneden moeten gaan om een handdoek te krijgen. Positief: goed ontbijt!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Winston R. G. Zaken - ALL bevestigde berichten

Behalve het ontbijt was het een perfecte ervaring.

Geachte heer G., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u een bijna perfecte ervaring heeft gehad. Wij nemen uw opmerkingen over het ontbijt serieus en zullen deze intern bespreken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 562 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 873 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 1.721 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 17 beoordelingen 4.3/10 Wifi
  • 482 beoordelingen 8.7/10 Voorzieningen
  • 421 beoordelingen 8.9/10 Sfeer
  • 241 beoordelingen 8/10 Eten
  • 229 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Montevideo

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.