Novotel Saigon Centre

Unser x-ter Aufenthalt im NOVOTEL Saigon Centre. Wie gewohnt freundlicher Empfang. Saubere geräumige Zimmer. Upgrade, Welcome Treatment und Welcome Drink Voucher bekommen. Perfekt. Canapés am Abend in der Lounge inkl. kleiner alkoholischer Getränkeauswahl. Frühstücksbüffet ist für mich immer noch das Beste in Saigon... Das allerbeste Bircher Müsli und viel frisches Obst sowie sehr guten Kaffee. Personal durchweg engagiert und freundlich. Jederzeit gerne wieder und sehr zu empfehlen.

Freundliche Dame am Check in! Trotz früher Anreise 10:00 Zimmer sofort bekommen! Internet sehr schnell! Alles sauber! Frühstück ist gut! Preis Leistung past! Ich wünschte mehr Accor Hotels würden so Arbeiten! Ich komme wieder!

Das Novotel in Saigon steht dem Novotel in Hanoi nichts nach. Ich konnte jetzt beide direkt vergleichen. Vom super freundlichen und hilsbereiten Personal bis hin zu Ausstattung, Sauberkeit und Frühstück alles Top. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt. Empfehlenswert ist ausserdem der Spa Bereich mit Fitnessstudio, Sauna, Dampfbad und Massage. Gerne immer wieder auch wegen der guten Lage, ca 30-40 Minuten zum Flughafen.

Im District 1 mit vielen Sehenswürdigkeiten in Fussdistanz steht ein Hotel mit gutem Angebot und sehr freundlichem und dienstbereitem Personal zur Verfügung, um den Aufenthalt ob geschäftlich oder privat angenehm zu gestalten.

Wir sind auf einer Rundreise durch Vietnam und haben mehrere Hotels der Klasse mit 4 Sternen besucht. Dieses war mit Abstand das schlechteste Hotel. Bereits der Check-Inn hat ewig gedauert, obwohl genügend Personal vorhanden war. Dieses war aber mehr mit sich selbst beschäftigt. Obwohl es drei Aufzüge gibt, fuhren diese teilweise mehrmals an unserem Stockwerk vorbei, ohne uns mitzunehmen. Der Frühstücksraum ist sehr laut. Insgesamt viel Personal und dabei kein guter Service. Die Krönung aber war der Besuch auf der Rooftop Bar. Dort habe ich einen Vodka Lemon bestellt, obwohl dieser nicht auf der Karte war. Man hat mir dann einen Vodka gebracht mit einer Scheibe Zitrone drin. Man hat mich wohl nicht verstanden. Vielleicht ist mein Englisch zu schlecht. Ich habe mir dann noch Wasser und Lemon Juice dazu bestellt. Der Hammer war dann aber die Rechnung. 370.000 Dong – zum Vergleich eine Negroni kostet 189.000 Dong. Als ich mich sofort beschwert habe, hieß es dass der Preis so richtig sei. Also habe ich die Website besucht und nach den Preisen für Wodka gesucht. Dort reichen die Preise von Wodka von 99.000 bis 150.000 Dong. Am Empfang wurde mir dann gesagt, dass dies eine alte Preisliste sei. Man hat mir dann die Karte gezeigt, dort steht der Wodka der Marke Belvedere tatsächlich mit 370.000 Dong. Als ich gesagt habe, dass ich einen Wodka Lemon bestellt habe und man mich hätte fragen müssen, welchen Wodka ich wollte wurde mir entgegnet, dass sie den Kunden immer das Beste geben würden, was sie haben. Für weitere Diskussionen waren sie nicht bereit. Fazit: Hier wird einem das Geld aus der Tasche gezogen, ohne jegliches Gefühl für den Kunden.