Mercure Lille Roubaix Grand Hotel Hotel 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.1/5 รีวิว 480 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Lille Roubaix Grand Hotel Hotel - Image 1
Mercure Lille Roubaix Grand Hotel Hotel - Image 2
Mercure Lille Roubaix Grand Hotel Hotel - Image 3
Mercure Lille Roubaix Grand Hotel Hotel - Image 4
22 avenue Jean Lebas, 59100 ROUBAIX, France

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Reinforced health protocol with our ALLSAFE certification

  • Art Deco Building

  • Bright and air-conditioned rooms, NUXE products

  • 328 yard walk from La Piscine Museum and 15 mins by Metro to downtown Lille

  • Catering with fresh, homemade dishes

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Lille Roubaix Grand Hotel Hotel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
France

พิกัด:50.692593, 3.170813

โทรศัพท์
แฟกซ์ +33 3 28 52 45 45

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

LE VIEIL ABREUVOIR

The restaurant welcomes you from Monday noon to Friday noon closed on Friday evenings, weekends and public holidays. We offer gourmet, regional and seasonal cuisine; we also recommend our market menu.

จอง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.1/5  รีวิว 480 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 461 รายการ

Good spot if you have to be in Roubaix

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

ChicaGuarani Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel is in a lovely old building with interior decor in keeping with the style. The staff are very helpful, but they are overstretched. The hotel is centrally located a short walk from the metro2 line and the SNCF train. I'd recommend the train, although less frequent the metro is overcrowded like nothing I've seen elsewhere, including Paris. The bed was comfortable, but there was only one pillow per person which made for a less comfortable sleep. The room was quiet and no street noise from outside could be heard. Roubaix has not a lot to offer as a town, and we struggled to find anywhere for dinner open in the evening as a lot seemed to close mid-week. The hotel has a restaurant but the menu is limited in choice so it didn't suit us, which was disappointing. If I needed to be in Roubaix for some particular reason I'd stay here again, but I wouldn't recommend it as a tourism stop.

Fraudsters, old, noisy & dirty

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

marcelq118 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Don´t go there, only idiots and fraudsters work here! I was visiting this Hotel in January. The Hotel was booked through Expedia. I was staying in the Hotel for one day, on the 2nd day my room was blocked.I went to the receptionist and he asked me to pay the room. I was a bit surprised but I have paid it. After I went back to my room, I checked my booking again and it was pre-paid. So I basically paid twice. I have informed the receptionist and he also agreed to me and promised me to take care on a reimbursement. Nothing happened. Then I called them again, they promised again they will take care, again nothing happened, I wrote a mail, no response. In again called twice, again just empty words and on the last call they seriously said we delete the booking and it´s not our problem anymore. Here you have to pay double, so better take a nicer hotel. the rooms are noicy, you can hear your neighbors, the firealarm went on several times and the beds are uncomfortable.

Awful service and attitude

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Richard K Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Booked the hotel via Booking.com at a reasonable price for the world cup rugby game. Email from the hotel a week or so later to say there was an error with my booking and we'd been bumped to a sister (cheaper) hotel miles from Lille centre and the rugby stadium. 1) if there was a problem with the booking how did they have my details and booking info. 2) we were cancelled because we'd presumably booked at a non- premium rugby rate. 3) they'd booked us into the cheaper 'sister' chain.. who actually had no record of our booking .. so then had to re-book at whatever the premium rate was. Awful service and attitude for a 'mistake' their end.

A run-down hotel with incredibly bad service

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Daniel S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

A run-down hotel that lacks of essential services and has incompetent and unfriendly staff. Room service did basically not exist. No refill of coffee or tea. Used cups were removed but no new cups were provided. When I asked at reception, I was only told that this is standard as guests are supposed to use their cups for the entire stay. When I pointed out that I didn't have any cups in the room anymore, they didn't have an answer how I should drink my hot beverages. Also, the garbage bin was not emptied. I could continue the list of shortcomings here. I think it's fair to say that this is the worst room service I have ever experienced at any hotel. The reception staff was extremely unfriendly when I complained. As mentioned before, they came up with ridiculous explanations and were not at all helpful, not in any way. The reception staff had communicated with their manager as part of the complaint. But when I asked to speak with the manager, I was told that the manager is not available to speak to me. What a disappointing response. Well, if you want to have a nice experience in Roubaix, do avoid this run-down hotel at any means. Their service is incredibly bad and certainly not worth the prices they ask for.

Good afternoon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. We would like to inform you that the reception is always at your disposable if you need coffee or tea, you can also ask them any crockery. Morever, please rest assured that we will take your comments into account in order to improve the services offered. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Simon NOEL Sales Department

Lovely staff

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Amy Rebecca L Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Quiet hotel but the staff explained that Summer is their down time because they cater mostly to businesses/ events. The receptionist was so helpful, he doubled as the bartender and he was really great. The room was simple but not lacking

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 152 ความคิดเห็น 6.5/10 ทำเล
  • 306 ความคิดเห็น 5.8/10 หัองพัก
  • 294 ความคิดเห็น 8.5/10 บริการ
  • 127 ความคิดเห็น 6.6/10 อาหารเช้า
  • 98 ความคิดเห็น 5/10 ร้านอาหาร
  • 95 ความคิดเห็น 5.8/10 ความสะอาด
  • 45 ความคิดเห็น 2.6/10 ความคุ้มค่า
  • 6 ความคิดเห็น 3.8/10 เครื่องดื่ม

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Roubaix

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน