Hotel Mercure Lille Roubaix Grand Hotel 4 estrelas

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22 avenue Jean Lebas, 59100 ROUBAIX, França

Descrição

Extras do hotel

  • Protocolo de saúde reforçado com a nossa certificação ALLSAFE

  • Edifício Art Deco

  • Quartos luminosos e espaçosos, com ar condicionado e produtos NUXE.

  • A uma distância de 300 m a pé do Museu La Piscine e 15 minutos de metro do centro de Lille

  • Catering com pratos frescos e caseiros

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
França

GPS:50.692593, 3.170813

Telefone
Fax +33 3 28 52 45 45

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Le Vieil Abreuvoir

O restaurante recebe-o do meio-dia de segunda a sexta-feira ao meio-dia (fechado às sextas-feiras às noites, fins de semana e feriados). Oferecemos pratos gourmet, cozinha regional e sazonal; recomendamos também o nosso "menu de mercado".

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  468 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  464 comentários

A mettre au passé

Nota Tripadvisor 3.0/5

Gilbert R Avaliação com certificação TripAdvisor

J'ai séjourné 4 jours au Mercure Roubaix. C'est la première fois que je venais à Roubaix et j'ai sélectionné sur le site Accor par l'enseigne Mercure et la proximité de mon point d’intérêt. Super architecture, comme nombre de lieux dans la ville. Malheureusement j'ai trouvé un Mercure vétuste. Expérience et ressenti client trop longs à décrire, mais tout est moyen. Hôtel et service. Je n'ai pas testé le restaurant car il doit être fermé WE et jours fériés. En résumé la quatrième étoile et le terme de "grand" hôtel pour ma part sont usurpés. Je rejoins nombres d'avis négatifs sur Google en particulier certains en anglais sur le quartier ou la ville. Dans les mois à venir je vais devoir revenir plusieurs fois sur Roubaix, mon contact sur la ville partage mon impression et m'a indiqué un autre hôtel plus conforme au standard Mercure

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. Nous vous remercions pour votre compliment concernant l’architecture de notre établissement. Nous regrettons que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De ce fait, l’ensemble de notre équipe est en train de s’agrandir. Les espaces communs au rez-de-chaussée et dans les étages ont été rénovés en janvier 2024, ce sont désormais les chambres qui vont être redécorées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simon NOEL - Service Commercial

Très moyen pour un Mercure

Nota Tripadvisor 3.0/5

delphinedbt Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Malgré un accueil à la réception agréable, la nuit ne s'est pas très bien passée : très mauvaise insonorisation, donc réveillée à 4h du matin par les occupants de la chambre au-dessus. Equipement de la douche très moyen... L'accès au parking en soirée (vers 23h) a été compliqué car personne ne répondait à l'interphone... Accueil pas très souriant au petit déjeuner... Bref prestation largement en dessous pour un Mercure

Vieillot

Nota Tripadvisor 3.0/5

Tdeboyer Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Un Mercure pas très bien entretenu. La chambre est ok mais le reste de lˆhôtel sent le vieux. Personnel avec peu de motivation. Personne à la réception. Pas la hauteur des standards Accor. Mériterait un coup de rafraîchissement dans tous les sens du terme

Incontournable

Nota Tripadvisor 5.0/5

marecbruno Avaliação com certificação TripAdvisor

Un Mercure c'est un Mercure, donc synonyme de confort, calme, amabilité et très central. Les chambres sont propres, la literie super bonne . Seul bémol, au restaurant, il n'y a pas de serviettes en tissu. Je sais que c'est un détail qui n'enlève en rien à la valeur de cet établissement.

Quartos antigos

Nota clientes Avis 2.5/5

Polyanna Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem potencial. Mas precisa melhorar os quartos. São com carpetes . Mobília antiga. Os banheiros foram reformados , estão bons. Os corredores são muito antigos, com carpetes. Elevador também . Café da manhã muito bom. Mas como não é barato , tem que ser.

Exmo Senhor J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Porque nuestra prioridad es recibir a nuestros clientes en las mejores condiciones para satisfacerles siempre, les informamos que nuestro establecimiento ya tiene previstas desde hace varios meses importantes obras de renovación, en las zonas comunes y pasillos de las plantas, a finales de 2023. Los hoteles Mercure deseosos de ofrecerle la mejor calidad de servicio para sus estancias; por lo tanto, tu opinión es muy valiosa. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Simon - Service commercial

Em parceria com TripAdvisor

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  • 152 comentários 6.2/10 Localização
  • 288 comentários 6.1/10 Quarto
  • 275 comentários 8.5/10 Serviço
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  • 90 comentários 6.5/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.