Hotel Mercure Lille Roubaix Grand Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 447 comentários

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22 avenue Jean Lebas, 59100 ROUBAIX, França

Descrição

Extras do hotel

  • Protocolo de saúde reforçado com a nossa certificação ALLSAFE

  • Edifício Art Deco

  • Quartos luminosos e espaçosos, com ar condicionado e produtos NUXE.

  • A uma distância de 300 m a pé do Museu La Piscine e 15 minutos de metro do centro de Lille

  • Catering com pratos frescos e caseiros

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
França

GPS:50.692593, 3.170813

Telefone
Fax +33 3 28 52 45 45

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Le Vieil Abreuvoir

O restaurante recebe-o do meio-dia de segunda a sexta-feira ao meio-dia (fechado às sextas-feiras às noites, fins de semana e feriados). Oferecemos pratos gourmet, cozinha regional e sazonal; recomendamos também o nosso "menu de mercado".

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  447 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  467 comentários

Bon hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

xoulio r Avaliação com certificação TripAdvisor

J'ai beaucoup aimé mon séjour, surclassé gratuitement à mon arrivé. On m'accueil avec le grand sourire. Bar très cosy et petit déjeuner copieux et varié. J'ai beaucoup aimé la déco du hall, la propreté de la chambre et le sourire du personnel.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que le surclassement offert, l’accueil chaleureux, et notre bar cosy. Il est également agréable de savoir que la décoration du hall, la propreté de la chambre et la qualité de notre petit déjeuner ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Simon – Service commercial

Parfait

Nota Tripadvisor 5.0/5

sarahjK2326KX Avaliação com certificação TripAdvisor

Un hotel très classe, propre et bien situé avec tout ce qu'il faut à proximité. Une literie au top avec un lit King site. Produit de douche nuxe qui sentent vraiment bon. Une bouilloire a disposition pour un petit thé ou un café. Petit déjeuner bien complet. Merci

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre établissement, la qualité de la literie, les produits d’accueil ainsi que le petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Simon - Service commercial

A mettre au passé

Nota Tripadvisor 3.0/5

Gilbert R Avaliação com certificação TripAdvisor

J'ai séjourné 4 jours au Mercure Roubaix. C'est la première fois que je venais à Roubaix et j'ai sélectionné sur le site Accor par l'enseigne Mercure et la proximité de mon point d’intérêt. Super architecture, comme nombre de lieux dans la ville. Malheureusement j'ai trouvé un Mercure vétuste. Expérience et ressenti client trop longs à décrire, mais tout est moyen. Hôtel et service. Je n'ai pas testé le restaurant car il doit être fermé WE et jours fériés. En résumé la quatrième étoile et le terme de "grand" hôtel pour ma part sont usurpés. Je rejoins nombres d'avis négatifs sur Google en particulier certains en anglais sur le quartier ou la ville. Dans les mois à venir je vais devoir revenir plusieurs fois sur Roubaix, mon contact sur la ville partage mon impression et m'a indiqué un autre hôtel plus conforme au standard Mercure

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. Nous vous remercions pour votre compliment concernant l’architecture de notre établissement. Nous regrettons que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De ce fait, l’ensemble de notre équipe est en train de s’agrandir. Les espaces communs au rez-de-chaussée et dans les étages ont été rénovés en janvier 2024, ce sont désormais les chambres qui vont être redécorées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simon NOEL - Service Commercial

Très moyen pour un Mercure

Nota Tripadvisor 3.0/5

delphinedbt Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Malgré un accueil à la réception agréable, la nuit ne s'est pas très bien passée : très mauvaise insonorisation, donc réveillée à 4h du matin par les occupants de la chambre au-dessus. Equipement de la douche très moyen... L'accès au parking en soirée (vers 23h) a été compliqué car personne ne répondait à l'interphone... Accueil pas très souriant au petit déjeuner... Bref prestation largement en dessous pour un Mercure

Excelente!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Lílian L Avaliação com certificação TripAdvisor

Adoramos o café da manhã. Simplesmente maravilhoso!! O quarto é bem espaçoso e o banheiro também. Só achei a cama um pouco desconfortável. O atendimento dos funcionários foi com muita qualidade. E o preço da hospedagem é justo.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 149 comentários 6.8/10 Localização
  • 266 comentários 5.7/10 Quarto
  • 261 comentários 8.4/10 Serviço
  • 99 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 70 comentários 6.6/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.