ibis Styles París Montmartre Norte

Un hotel que en España seria una pensión y de las malas...si les dan la habitación 209 huyan de ella, el lavabo esta pegado a la cama y huele a cañería toda la habitación. Estuvimos 3 días con el grifo de la ducha roto. Estuvimos tres días con el televisor averiado. Faltaba una mesita de noche arrancada de la pared y no sustituida. La habitación es una caja de zapatos donde no tienes ni espacio para una triste mesa donde sentarte a tomar una coca-cola. El primer día ni limpiaron la habitación ni recogieron la basura ni hicieron las camas. Los dos siguientes días limpiaron por encima. El personal quiere solucionarlo todo con un "sorry" Aún estamos esperando al menos unas disculpas mas formales.

Óptimo servicio. Educados y amables. Habitaciones limpias y funcionales.

I would not recommend this hotel, upon checking into the hotel we opened our room to a room that hadn’t been cleaned so then had to wait for a while because the hotel was fully booked and the staff couldn’t offer an alternative room. Once we got into the room on the top floor and opened a drink, ants were coming out of somewhere and infesting into any drink left by the side of the bed. The shower was rarely running at a warm temperature to shower in and was either boiling hot or freezing cold. The sink in the bathroom was completely blocked as soon as the water began to run and then was leaking out from the pipe underneath all over the floor. The breakfast area is too small to facilitate all guests in the morning which meant there were queues to sit down and eat some food to the point I was taking hot drinks and breakfast back to the room to eat just so I could sit down. The problem with such a small hotel that gets fully booked is that there is no room for the staff to move guests around but these issues should not be happening in what appears to be a modern hotel and needs to be addressed. I wouldn’t come back to this hotel.

Very nice hotel with extremely friendly staff. A small room, but quite enough to spend the night.The breakfast was solid altough I expected a little more Coffee and croisants are aveilable all day. This hotel is čacared in Montmartre near Mullin Rouge and Sacre Coer.

Ingresé el 22/Jul al hotel, el día 23/Jul salí a hacer mi tour, no llevé dinero en efectivo, lo dejé en una mochila con cierre, pero sin candado. Al regresar, noté que no hicieron la limpieza de mi habitación, solo botaron la basura del tacho, pero no habían tendido la cama. Hasta ese momento no había revisado mi mochila por el cansancio. Al día siguiente, el domingo 24/julio, muy temprano reviso mi mochila y efectivamente me doy con la sorpresa que me me faltaba 350 euros. Inmediatamente bajo a reportar el hecho pero la manager no se encontraba, me dijeron que regrese aproximadamente 11:00. Salí a hacer un tour y a mi regreso que fue aproximadamente 13:00 encuentro a la manager Michaela Ciobotaru que muy mal educada y enérgica se indignó manifestando que durante sus 20 años trabajando en distintas cadenas hoteleras no le había ocurrido y que ninguno de sus trabajadores arriesgaría su trabajo tomando ese dinero porque el salario que ellos perciben es mucho más que ese importe. Me sugirió ir a la comisaría a hacer la denuncia policial y me entregó un mapa. Hice la denuncia respectiva en la comisaría (adjunto foto) pero no logré nada. Lamentablemente el policía francés no entendía inglés, llamé a un tío que radica en Estraburgo y me ayudó con la traducción en una llamada, sin embargo, el policía no colocó expresamente lo que le manifesté sino colocó lo siguiente: "j'avais laissé mon portefeuille avec 350 euros en liquide a l interior" que, haciendo la traducción no especifica detalles como que el dinero se encontraba dentro de mi maleta que había dejado en mi habitación del hotel Ibis Styles Paris Montmartre Nord. Hasta ese momento no sabía que la manager había indicado a sus trabajadores que no limpien la habitación, me di cuenta luego, porque salí nuevamente a otro tour y a mi retorno, no habían hecho la cama ni tampoco habían retirado la basura del baño ni colocaron nuevo papel higiénico (PH). Mi esposa bajó a consultar porque no habían botado la basura y puesto PH pero la recepcionista (el cual no tengo su nombre) se molestó y trató muy mal a mi esposa entregándole los PH y diciendo que le hablen en francés, que no escuchaba otro idioma. Al retirarme el día 25/Jul la manager me pide una copia de la denuncia el cual le dejé y me aclaró que ella había indicado no ingresar a la habitación, el cual nunca me informó. Ojo, la manager habló bien el español. Mi esposa y yo la pasamos pésimo esos días, es por ello que manifestamos lo que ocurrió durante nuestra estadía.