Ontspan in het Novotel Avignon Centre hotel, op slechts een steenworp afstand van het treinstation in het hart van de stad. U kunt vertrouwen op de ervaring van onze teams als u een conferentie of bruiloft gaat organiseren. Neem de tijd om te ontspannen i n de luxueuze fitnessruimte. Ontspan bij het zwembad of geniet tussen twee vergaderingen of met het gezin van een gastronomisch salade op het schaduwrijke terras. Trakteer uzelf met familie of vrienden op cultuur of een spabehandeling bij Novotel.
Ontdek Avignon, perfect voor zaken of vakantie in de Provence, stad van de pausen, boordevol geschiedenis, cultuur en elegantie en bekend om de culturele, gastronomische en architectonische rijkdom.
Het team is blij u te verwelkomen in het Novotel Avignon Centre. Maak gebruik van onze ideale locatie om de binnenstad en omgeving te verkennen.
Catherine PANATTONI, Hotel Management
Informatie voor onze gewaardeerde gasten: De Novaspa en ons fitnesscentrum zijn heropend en beschikken nu over een nieuw watergedeelte. Kom tot rust en verwen uzelf!
Extras van het hotel
Beveiligde ondergrondse parkeerplaats
Relaxruimte met sauna, hamam, hottub en massageruimten
700 m² vergaderruimten vol daglicht voor uw seminars
Bar en restaurant met uitzicht op patio
Zwembad en patio beschikbaar.
Onze accommodaties
Boek dit hotel
Pagina 1 van 3, Kamer 1 :
Classic kamer - 1 tweepersoonsbed (160 x 200 cm), 1 slaapbank, 1 opklapbed en een bad
, Kamer 2 :
Classic kamer met 1 tweepersoonsbed (160 x 200 cm), 1 slaapbank, 1 opklapbed en een douche
Kamer
Classic kamer - 1 tweepersoonsbed (160 x 200 cm), 1 slaapbank, 1 opklapbed en een bad
Foto van de - Classic kamer - 1 tweepersoonsbed (160 x 200 cm), 1 slaapbank, 1 opklapbed en een bad
Voor een geweldige nachtrust: kamer met tweepersoonsbed, uitklapbare slaapbank, innovatieve glazen scheidingswand tussen slaapkamer en badkamer, bad, gratis WiFi, TV, kluis, minibar, welkomstplateau. Max. 2 volw en 2 kinderen.
Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf
25 m²
/
269 sq ft
Beddengoed
Queensize bed(den) x1
Eenpersoonsslaapbank(en) x2
Babybedje op aanvraag
Eten en drinken
Eet- en drinkfaciliteiten
Koffie- en theefaciliteiten
Waterkoker
Minibar
water fontein
Badkamer
Badkamerfaciliteiten
Verzorgingsproducten
Flexibele douchekop
Haardroger in badkamer
Spiegel
Universeel stopcontact voor scheerapparaten
Media en technologie
Internetfaciliteiten
Snel internet
WiFi in de kamer
Telefoonfaciliteiten
Voicemail
Telefoon met directe buitenlijnToeslag
Tv faciliteiten
Digitaal tv pakket
Tv met muziekkanalen
Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
Scherm van 50 inch/127 cm
Flatscreen
Diensten en Apparatuur
Toegankelijkheid en beveiliging
Wekker
Rookmelder met geluid in kamers
Informatie noodsituatie in kamer
Deurslot met sleutelkaart
Interieur kamer - alleen entree
Kluis in de kamer
Kijkgaatje in de deur
Zelfsluitende kamers
Rookmelder in kamer
Comfortopties
Wekker
Verduisterende gordijnen
Verduisteringsmogelijkheden
Dubbel glas
Strijkplank en strijkijzer
Mogelijkheid tot openen ramen
Geluiddichte deuren
Geluiddichte kamer
Stofzuiger
Elektrische faciliteiten
1110/120 V wisselstroom
220/240 V wisselstroom
Omvormers/ spanningsadaptersToeslag
Roomservice
Automatische wekdienst
Ontbijt op bed
Wekdienst via receptie
Welkomstplateau
Kamertemperatuurregeling
Airconditioning
Individueel afstelbare verwarming en airconditioning
Ventilatie
Werkgedeelte
Verstelbare bureaulamp
Bureau
Kluis groot genoeg voor een laptop
4 pers. max
25 m²
/
269 sq ft
Beddengoed
1 x Queensize bed(den) en
2 x Eenpersoonsslaapbank(en)
Nog meer moderne gemakken en comfort: kamer met tweepersoonsbed, bad, gratis WiFi, TV, kluis, minibar en welkomstplateau. Max. 2 volwassenen. Trakteer uzelf op een bijzondere omgeving met een Kingsize bed.
Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf
25 m²
/
269 sq ft
Beddengoed
Kingsize bed(den) x1
Babybedje op aanvraag
Eten en drinken
Eet- en drinkfaciliteiten
Koffie- en theefaciliteiten
Waterkoker
Minibar
water fontein
Badkamer
Badkamerfaciliteiten
Verzorgingsproducten
Flexibele douchekop
Haardroger in badkamer
Spiegel
Universeel stopcontact voor scheerapparaten
Media en technologie
Internetfaciliteiten
Snel internet
WiFi in de kamer
Telefoonfaciliteiten
Voicemail
Telefoon met directe buitenlijnToeslag
Tv faciliteiten
Digitaal tv pakket
Tv met muziekkanalen
Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
Scherm van 50 inch/127 cm
Flatscreen
Diensten en Apparatuur
Toegankelijkheid en beveiliging
Wekker
Rookmelder met geluid in kamers
Informatie noodsituatie in kamer
Deurslot met sleutelkaart
Interieur kamer - alleen entree
Kluis in de kamer
Kijkgaatje in de deur
Zelfsluitende kamers
Rookmelder in kamer
Comfortopties
Wekker
Verduisterende gordijnen
Verduisteringsmogelijkheden
Dubbel glas
Föhn
Mogelijkheid tot openen ramen
Geluiddichte deuren
Geluiddichte kamer
Stofzuiger
Elektrische faciliteiten
1110/120 V wisselstroom
220/240 V wisselstroom
Omvormers/ spanningsadaptersToeslag
Roomservice
Automatische wekdienst
Ontbijt op bed
Wekdienst via receptie
Welkomstplateau
Kamertemperatuurregeling
Airconditioning
Individueel afstelbare verwarming en airconditioning
Foto van de - Standard kamer met 1 tweepersoonsbed
Modern en met meer comfort: 1 tweepersoonsbed en badkamer met douche, gratis WiFi, TV, kluis, minibar en welkomstplateau. 2 volwassenen. Kamer toegankelijk voor mindervaliden.
Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf
25 m²
/
269 sq ft
Toegankelijkheid
Toegankelijke kamer
Beddengoed
Tweepersoonsbed(den) x1
Eten en drinken
Eet- en drinkfaciliteiten
Waterkoker
water fontein
Badkamer
Badkamerfaciliteiten
Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
Badkamerdeuren 81 cm breed
Verzorgingsproducten
Flexibele douchekop
Haardroger in badkamer
Spiegel
Universeel stopcontact voor scheerapparaten
Media en technologie
Internetfaciliteiten
Snel internet
Telefoonfaciliteiten
Voicemail
Telefoon met directe buitenlijnToeslag
Tv faciliteiten
Digitaal tv pakket
Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
Diensten en Apparatuur
Toegankelijkheid en beveiliging
Wekker
Rookmelder met geluid in kamers
Informatie noodsituatie in kamer
Deurslot met sleutelkaart
Interieur kamer - alleen entree
Kluis in de kamer
Kijkgaatje in de deur
Zelfsluitende kamers
Rookmelder in kamer
Comfortopties
Wekker
Verduisterende gordijnen
Verduisteringsmogelijkheden
Dubbel glas
Mogelijkheid tot openen ramen
Geluiddichte deuren
Geluiddichte kamer
Stofzuiger
Elektrische faciliteiten
1110/120 V wisselstroom
220/240 V wisselstroom
Omvormers/ spanningsadaptersToeslag
Roomservice
Automatische wekdienst
Ontbijt op bed
Wekdienst via receptie
Welkomstplateau
Kamertemperatuurregeling
Airconditioning
Individueel afstelbare verwarming en airconditioning
Executive suite - 1 tweepersoonsbed van 180 x 200 cm, 1 slaapbank en 1 opklapbed
Foto van de - Executive suite - 1 tweepersoonsbed van 180 x 200 cm, 1 slaapbank en 1 opklapbed
Met woonkamer, aparte slaapkamer en terras. Badkamer met douche en bad. Ongeëvenaarde services: Nespresso-apparaat, slippers, badjas, WiFi, twee tv's, kluis, gratis minibar. Maximaal 2 volwassen en 2 kinderen.
Pluspunten van de accomodatie:
Balkon
Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf
45 m²
/
484 sq ft
Beddengoed
Kingsize bed(den) x1
Eenpersoonsslaapbank(en) x2
Babybedje op aanvraag
Eten en drinken
Eet- en drinkfaciliteiten
Koffie- en theefaciliteiten
Waterkoker
Minibar
Nespresso apparaat
water fontein
Badkamer
Badkamerfaciliteiten
Badjas
Verzorgingsproducten
Flexibele douchekop
Haardroger in badkamer
Spiegel
Slippers
Universeel stopcontact voor scheerapparaten
Media en technologie
Internetfaciliteiten
Snel internet
WiFi in de kamer
Telefoonfaciliteiten
Voicemail
Telefoon met directe buitenlijnToeslag
Tv faciliteiten
Digitaal tv pakket
Tv met muziekkanalen
Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
Scherm van 50 inch/127 cm
Flatscreen
Diensten en Apparatuur
Toegankelijkheid en beveiliging
Wekker
Rookmelder met geluid in kamers
Informatie noodsituatie in kamer
Deurslot met sleutelkaart
Interieur kamer - alleen entree
Kluis in de kamer
Kijkgaatje in de deur
Zelfsluitende kamers
Rookmelder in kamer
Comfortopties
Wekker
Verduisterende gordijnen
Verduisteringsmogelijkheden
Dubbel glas
Föhn
Mogelijkheid tot openen ramen
Geluiddichte deuren
Geluiddichte kamer
Stofzuiger
Elektrische faciliteiten
1110/120 V wisselstroom
220/240 V wisselstroom
Omvormers/ spanningsadaptersToeslag
Roomservice
Automatische wekdienst
Ontbijt op bed
Wekdienst via receptie
Welkomstplateau
Kamertemperatuurregeling
Airconditioning
Individueel afstelbare verwarming en airconditioning
Ventilatie
Werkgedeelte
Verstelbare bureaulamp
Bureau
Kluis groot genoeg voor een laptop
4 pers. max
45 m²
/
484 sq ft
Beddengoed
1 x Kingsize bed(den) en
2 x Eenpersoonsslaapbank(en)
L'Instant Parenthèse biedt een selectie van cocktails en wijnen per glas in een moderne, chique omgeving.Hapjes worden 7 dagen per week en het hele jaar door geserveerd.
Ontbijt
Foto van de - Ontbijt
U kunt kiezen uit vier opties: een snack bij de receptie vanaf 4:00, een ontbijtbuffet (warme dranken, jus d'orange en croissants aan de bar voor wanneer u haast hebt) of roomservice.
Buffet
Openingstijden
Maandag
-
Dinsdag
-
Woensdag
-
Donderdag
-
Vrijdag
-
Zaterdag
-
Zondag
-
Volgende openingstijden
Voordelen
Warm ontbijt
Koud ontbijt
Restaurant
Le Patio
U kunt kiezen uit vier opties: een snack bij de receptie vanaf 4:00, een ontbijtbuffet (warme dranken, jus d'orange en croissants aan de bar voor wanneer u haast hebt) of roomservice.
Zwembad
Foto van de - Zwembad
NOVOTEL
Locatie
Op het terrein
Functies van het zwembad
Buitenzwembad
Overloopzwembad
Behandeld met chloor
Tot uw beschikking
Zwemvleugels
Zwemband
Douche
Toegang en beveiliging
Zwembadgedeelte toegankelijk voor rolstoelen
Hulpmiddel toegang mindervaliden
Personeel met EHBO training
Dimensie
Min. diepte:
1.6 m /
1.6 ft
Max. diepte:
1.9 m /
1.9 ft
Min. afmeting:
4.5 m /
1.6 ft
Max. afmeting:
1 m /
1.9 ft
2 fitnesscentra
Op het terrein
Fitnessapparatuur
Gratis gewichten
Hometrainer
Loopband
Krachtapparatuur
Fitnessapparaten
Gewichtenapparaat
Apparaten voor core-/stabiliteitstraining
Cardioapparaten
Crosstrainer
Tv op de kamer
Handdoeken beschikbaar
Wellnessdiensten en uitrusting
HamamToeslag
Hot tubToeslag
BubbelbadToeslag
SaunaToeslag
SpabadToeslag
Loungeruimte
Rustruimte
Verkoop van cosmetica
Persoonlijke lessen en speciale zorg
MassageToeslag
Manicure en pedicureToeslag
Fitnessruimte.
Toeslag
Het Novotel Avignon Centre beveelt zijn NOVASPA aan, met een bubbelbad, hamam, sauna, lichaams- en gezichtsbehandelingen. betaalde service en alleen op afspraak via 04 32 74 70 07. Minderjarigen niet toegestaan.
Locatie
Op het terrein
Fitnessapparatuur
Gratis gewichten
Roeiapparaat
Hometrainer
Loopband
Fitnessapparaten
Gewichtenapparaat
Cardioapparaten
Trainingsfietsen
Crosstrainer
Tv op de kamer
Het Novotel Avignon Centre beveelt zijn NOVASPA aan, met een bubbelbad, hamam, sauna, lichaams- en gezichtsbehandelingen. betaalde service en alleen op afspraak via 04 32 74 70 07. Minderjarigen niet toegestaan.
Spa
Foto van de - Spa
Toeslag
Het Novotel Avignon Centre beveelt zijn NOVASPA aan, met een bubbelbad, hamam, sauna, lichaams- en gezichtsbehandelingen. betaalde service en alleen op afspraak via 04 32 74 70 07. Minderjarigen niet toegestaan.
Locatie
Op het terrein
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Andere inlichtingen
Diensten
Boetiek
Theesalon
Spabehandeling
Tot uw beschikking
Handdoeken beschikbaar
Badjas beschikbaar
Slippers
Toegang & beveiliging
Voorzieningen voor mindervaliden
Toegankelijk voor rolstoelen
Het Novotel Avignon Centre beveelt zijn NOVASPA aan, met een bubbelbad, hamam, sauna, lichaams- en gezichtsbehandelingen. betaalde service en alleen op afspraak via 04 32 74 70 07. Minderjarigen niet toegestaan.
Of het nu gaat om een klein, gezellig samenzijn of een grootse bijeenkomst met honderden personen: onze hotels kunnen aan al uw accommodatievereisten en andere wensen voldoen. Laat bij ons uw dromen werkelijkheid worden.
Onze beoordelingen van gasten
Onze beoordelingen van gasten
100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht
Ruurd A. V. D. B.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Vriendelijke staf, goede ligging tov snelweg en historisch centrum. Schoon, badjassen, apart toilet en Rituals producten. Met lift vanuit parkeergarage bereikbaar
Avis-klantbeoordeling 4.5/5
Tjitske P.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Mooie kamer! Helaas ‘‘s nachts stroomuitval op onze kamer.Middenin de nacht verhuisd naar een kamer aan de overkant van de gang.
Bij het uitchecken excuses gekregen en kregen we de kosten van het ontbijt terug gestort op onze rekening.
Avis-klantbeoordeling 2.0/5
Frank F. C. G.
Gezinnen
-
ALL bevestigde berichten
Het begon bij het inchecken waar men kamers wisselde doordat de housekeeping niet op tijd klaar was, daarnaast een kamer geboekt met bad (niet beschikbaar ivm volgeboekt) en airco defect (oplossing een ventilator) bij aangeven van deze klachten en aanvraag voor kamer wissel afgedaan met niet mogelijk en afgewimpeld geen manager aanwezig
Hello
We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the room change at check-in, the unavailable bathtub and the air conditioning issue.
We understand that being offered a fan instead of functioning air conditioning was not a satisfactory solution, especially during a family stay. We also regret that you felt your concerns were not taken seriously and that you did not receive the level of assistance you expected from our team.
Your comments regarding the condition of the beds, Wi-Fi connection and overall service have also been noted. We will share this feedback with the relevant departments so these points can be reviewed.
We sincerely regret that these issues affected your overall experience and hope we will have the opportunity to provide you with a much better stay in the future.
Regards,
Jordan – Service Réception
Avis-klantbeoordeling 3.5/5
Wilhelmus V. H.
Gezinnen
-
ALL bevestigde berichten
Niet voor openbare beoordeling..er zat wel heel veel stof in de airconditioning
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry that some aspects of the family room did not suit your needs, particularly the glass partition between the bathroom and sleeping area. We understand that this setup can be uncomfortable when travelling with children.
We also take note of your comments regarding the cleanliness of the air conditioning and the room, as well as the temperature. These are important points, and we will share them with the relevant teams so they can be addressed.
We hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable stay in the future.
Kind regards,
Jordan - Front Desk Team
Avis-klantbeoordeling 5.0/5
Roger L.
Gezinnen
-
ALL bevestigde berichten
Uitstekende ervaring.
Cher Client,
Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une excellente expérience et que votre séjour en famille vous a pleinement satisfait.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre hébergement, la propreté, le petit-déjeuner, l’accueil de notre équipe ainsi que l’ensemble de nos services. Votre recommandation et votre fidélité au programme ALL Accor nous font également très plaisir.
Nous prenons bien entendu en compte vos notes concernant l’arrivée et le rapport qualité-prix, et nous vous remercions pour cette précieuse contribution.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable !
Bien cordialement,
Ilan - service réception
Avis-klantbeoordeling 4.5/5
Tjitske P.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Mooie kamer! Helaas ‘‘s nachts stroomuitval op onze kamer.Middenin de nacht verhuisd naar een kamer aan de overkant van de gang.
Bij het uitchecken excuses gekregen en kregen we de kosten van het ontbijt terug gestort op onze rekening.
Avis-klantbeoordeling 2.0/5
Frank F. C. G.
Gezinnen
-
ALL bevestigde berichten
Het begon bij het inchecken waar men kamers wisselde doordat de housekeeping niet op tijd klaar was, daarnaast een kamer geboekt met bad (niet beschikbaar ivm volgeboekt) en airco defect (oplossing een ventilator) bij aangeven van deze klachten en aanvraag voor kamer wissel afgedaan met niet mogelijk en afgewimpeld geen manager aanwezig
Hello
We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the room change at check-in, the unavailable bathtub and the air conditioning issue.
We understand that being offered a fan instead of functioning air conditioning was not a satisfactory solution, especially during a family stay. We also regret that you felt your concerns were not taken seriously and that you did not receive the level of assistance you expected from our team.
Your comments regarding the condition of the beds, Wi-Fi connection and overall service have also been noted. We will share this feedback with the relevant departments so these points can be reviewed.
We sincerely regret that these issues affected your overall experience and hope we will have the opportunity to provide you with a much better stay in the future.
Regards,
Jordan – Service Réception
Avis-klantbeoordeling 3.5/5
Wilhelmus V. H.
Gezinnen
-
ALL bevestigde berichten
Niet voor openbare beoordeling..er zat wel heel veel stof in de airconditioning
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry that some aspects of the family room did not suit your needs, particularly the glass partition between the bathroom and sleeping area. We understand that this setup can be uncomfortable when travelling with children.
We also take note of your comments regarding the cleanliness of the air conditioning and the room, as well as the temperature. These are important points, and we will share them with the relevant teams so they can be addressed.
We hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable stay in the future.
Kind regards,
Jordan - Front Desk Team
Avis-klantbeoordeling 5.0/5
Roger L.
Gezinnen
-
ALL bevestigde berichten
Uitstekende ervaring.
Cher Client,
Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une excellente expérience et que votre séjour en famille vous a pleinement satisfait.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre hébergement, la propreté, le petit-déjeuner, l’accueil de notre équipe ainsi que l’ensemble de nos services. Votre recommandation et votre fidélité au programme ALL Accor nous font également très plaisir.
Nous prenons bien entendu en compte vos notes concernant l’arrivée et le rapport qualité-prix, et nous vous remercions pour cette précieuse contribution.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable !
Bien cordialement,
Ilan - service réception
Avis-klantbeoordeling 5.0/5
Frederic R. F. L.
Gezinnen
-
ALL bevestigde berichten
Comfortabele nette kamers, lekker ontbijt, aangenaam zwembad, top locatie.
Cher client,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant commentaire suite à votre passage parmi nous
C'est un véritable plaisir de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour.
Nous sommes ravis que la propreté et le confort de nos chambres, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre espace piscine aient contribué à rendre vos vacances aussi agréables. Votre satisfaction quant à notre emplacement privilégié au cœur d'Avignon nous touche également beaucoup.
Toute l'équipe du Novotel Avignon Centre met un point d'honneur à offrir un service attentionné à chacun de nos clients, et savoir que vous gardez un si bon souvenir de votre venue est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir la joie de vous revoir très bientôt
Bien cordialement,
Cameron
Service réception
Avis-klantbeoordeling 3.0/5
Renatus A. M. V. G.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Locatie was prima, maar de airconditioning werkte niet in onze kamer. Was alleen ventilatie en geen koeling. Hierdoor was het erg benauwd en heet. Wij hebben hierover iedere ochtend melding gemaakt bij de receptie. Iedere ochtend werd gezegd dat het opgelost zou worden, maar helaas is dit niet gebeurd.
Bij het ontbijt pakten we vaak mis. Geen borden en glazen, brood en yoghurt op. We moesten hier elke keer om vragen.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us.
We are sincerely sorry to learn about the issues you experienced with the air conditioning in your room. We fully understand how uncomfortable it must have been to stay in a room that was too warm, especially after reporting the issue several times and being assured that it would be resolved. Unfortunately, we did not meet the level of service and responsiveness that we strive to provide, and for this, we sincerely apologize.
We also regret the shortcomings you encountered during breakfast. The availability of tableware and breakfast items should be consistently maintained, and we understand your frustration at having to repeatedly request basic items such as plates, glasses, bread, and yogurt.
Please be assured that your comments have been shared with the relevant departments. We are taking steps to improve both the follow-up of maintenance requests and the organization of our breakfast service to prevent similar situations from occurring in the future.
Novotel team
Avis-klantbeoordeling 1.0/5
Andre V. D. M.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Geboekte kamer was bloedheet. Airconditioning werkte niet, buiten 32 gr. Volop zon op ramen. Was niet in te verblijven.
Was dus niet gecheckt tevoren. Receptionist kwam eerst met 2 kleine ventilatoren.
Was niets aan te doen zei men. Wij wilden andere kamer of ander hotel. Nog gebeld met weekendesk. Na ruim 45 minuten wachten ( na vermoeiende reis!). kregen we toch andere ( mindere) kamer. Kleiner bed, rumoerig door weg. Oudere inrichting.
Er werd verder niets gecompenseerd of iets aangeboden. Dat vond ik dus slechte service voor een 4 sterren hotel. Bij 3 sterren zelfs vaak beter. Erg jammer.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are truly sorry to learn that your stay did not meet your expectations. We fully understand your frustration regarding the air conditioning issue in your original room, especially given the high temperatures during your stay.
We also regret the delay in finding an alternative solution and that the replacement room did not fully meet your expectations. Your comments regarding the condition of the room, cleanliness, service provided by our reception team, and breakfast selection have been shared with the relevant department managers for review and follow-up.
Providing our guests with a comfortable stay and attentive service is our priority, and we are sorry that we did not succeed in delivering the experience you expected. Please be assured that your feedback is taken seriously and will help us improve both our facilities and our service standards.
Thank you once again for your comments. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much more positive experience.
Kind regards,
Jordan
Avis-klantbeoordeling 3.5/5
F. F.
Gezinnen
-
ALL bevestigde berichten
Prima locatie, prima kamer. Zwembad was wat aan de koude kant. Er kwamen muggen door de airco in de kamer
Hello,
Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed our location and found your stay overall satisfactory.
We’re sorry, however, that some aspects did not fully meet your expectations, particularly regarding the pool temperature and the inconvenience caused by mosquitoes in your room.
Please be assured that your comments are taken seriously and will help us improve the quality of our services.
We hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable experience in the future.
Kind regards,
Service Réception
Avis-klantbeoordeling 4.5/5
Anita A. D. R.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Mooie kamer en aangenaam personeel
Hello,
Thank you very much for your excellent rating and your kind comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
It is also a pleasure to know that you appreciated your room and found our team welcoming and attentive.
We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.
Best regards,
Jordan - Service Réception
Avis-klantbeoordeling 4.0/5
Hubertus H. M. H.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Gisteren in het Novotel overnacht. De ontvangst was erg vriendelijk. Kamers waren schoon en goed ingericht, m.u.v. het bed stond wel erg dicht langs de muur. Was erg jammer. Ontbijt redelijk tot goed met voldoende keus. Het hotel heeft een eigen, afgesloten parkeer kelder met voldoende grote plaatsen. Wel erg laag, maar dat is bekend in oude steden.
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u zowel de kamer als de ruime keuze aan ons ontbijtbuffet heeft gewaardeerd.
Wij zullen uw complimenten over het warme onthaal zeker doorgeven aan ons team.
Onze parking is inderdaad een groot voordeel in een stad als Avignon, en wij zijn blij dat dit voor u praktisch is gebleken tijdens uw verblijf.
Wij hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Het Novotel-team
Avis-klantbeoordeling 4.5/5
Marc K. F. V. A.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Mooi kamers en degelijk ontbijt.
Parking onder het hotel is zeer praktisch...
Beste gast,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de kwaliteit V. onze service, de ontvangst door ons personeel en onze parkeergelegenheid.
U kunt erop vertrouwen dat uw complimenten met het hele team worden gedeeld.
We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen tijdens uw volgende verblijf.
Met vriendelijke groet,
Het Novotel-team
Avis-klantbeoordeling 4.0/5
Henri J. J. V. D. H.
Gezinnen
-
ALL bevestigde berichten
We waren in Avignon om D. stad te bekijken, vanuit Novotel een prima plek om dat te doen. Verder was D. kamer ruim en goed.
Hello,
Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay with us.
We’re delighted to hear that you enjoyed your visit to Avignon and that our hotel served as a great base for exploring the city. It's also a pleasure to know that you found the room spacious and comfortable, and that your overall experience met your expectations.
A special thank you for mentioning Alicia, Cameron, and Hugo, we will make sure they receive your kind words.
Regarding the Wi-Fi speed, we appreciate your comment and will look into possible improvements to enhance our guests’ experience.
We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.
Best regards,
Jordan – Reception Team
Avis-klantbeoordeling 5.0/5
Hennie W. V.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Heerlijk hotel, goede service en een fantastisch ontbijt.
Goedenavond,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Boek gerust opnieuw bij ons tijdens uw volgende verblijf in Frankrijk.
We kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Receptie
Avis-klantbeoordeling 3.5/5
Cyntia P. S.
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Pluspunten:
Vriendelijk personeel, ontbijt bijzonder goed, parkeergarage bij hotel (13 euro voor 24 uur), gym zag er goed uit en is 24 uur open!
Mooi hotel met gunstige ligging. Douche en toilet gescheiden. Heerlijke douche.
Minpunten:
Airco deed weinig en er waren 2 ramen maar 1 daarvan was kapot en kon niet open. Bed sliep niet zo lekker door de kuil in het matras. Slapen was dus slecht. In de nacht het ene raam dat wel open kon, geopend voor ventilatie. Maar er zijn veel verslaafden / zwervers in de stad en je zit aan een drukke weg dus dat hoor je. Niet lekker geslapen dus.
Heel verzorgd, prIma service
Avis-klantbeoordeling 4.5/5
Raymond
Zaken
-
ALL bevestigde berichten
Kamer beantwoordt aan de verwachtingen. Idem voor restaurant. Heel attente service van de balie.
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass sowohl Ihr Zimmer als auch unser Restaurant Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unseren aufmerksamen Service am Tresen – dieses geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Shaïma
Hele mooie suite en zeer goed bed, schoon
Avis-klantbeoordeling 4.0/5
Claudia
Stellen
-
ALL bevestigde berichten
Prettig verblijf, rustig en vriendelijk personeel
Chers clients,
Nous vous remercions pour ce très bon retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Pauline MEILARD
Première de Réception
Mooi Novotel net buiten de stadsmuren
Avis-klantbeoordeling 5.0/5
Frans
Alleen
-
ALL bevestigde berichten
Luxe Novotel gelegen aan de stadsmuur van Avignon. Perfecte locatie om de monumenten van de stad te bezoeken. Vriendelijke ontvangst. Mooie grote kamers met moderne inrichting. Goed ontbijt. Eigen ondergrondse parkeergarage. Aanbevelingswaardig.
Dear customer
We would like to thank you for such a positive feedback, we are glad that you enjoyed our location and services such as the parking, and that our staff looked after you.It is very important for us that our customer feel good and leave happy after their stay with us.
We hope to see you again for your next visit.
Novotel team
Pagina 1 van 2, Onze andere etablissementen in de buurt 1 :, Onze andere etablissementen in de buurt 2 :, Onze andere etablissementen in de buurt 3 :, Onze andere etablissementen in de buurt 4 :
