Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa 4 estrelas

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Stone Cellar Road, High Usworth Washington, Tyne and Wear, NE37 1PH NEWCASTLE, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • An ALLSAFE certified hotel

  • Located just 15 minutes away from Newcastle Upon Tyne

  • 8 dedicated meeting rooms accommodating up to 160 guests

  • Fully-licensed wedding venue and reception

  • Indoor pool, spa and jacuzzi located on-site

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa

Stone Cellar Road, High Usworth Washington, Tyne and Wear
NE37 1PH NEWCASTLE
Reino Unido

GPS:54.922823, -1.533922

Telefone
Fax +44 191 415 1166

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Carter & Fitch

Foto não contratual

PIZZERIA ♦ SMOKEHOUSE ♦ BAR Combining a stylish background and chilled out atmosphere, Carter and Fitch is the place to be for superb food, a cool choice of cocktails and drinks, and a relaxed and friendly vibe. No matter what the occasion we are the des

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  910 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.409 comentários

Miller and Carter

Nota Tripadvisor 1.0/5

Stay21672770915 Avaliação com certificação TripAdvisor

Booked a meal several months ago in advance for 7.15 , must admit arrived to a conference of what must have Been all the maintenance guys of 0800 having xmas conference , we arrive at the restaurant not o be greeted by anyone even though it says to wait to be be seated , we stood in q for a drink behind God knows how many people ordered a drink told them we were there to wait howknows long for the drinks to arrive to be told it would be after 8 earliest to take food order , needless to say we cancelled order booked a taxi and ate elsewhere , It does not stop here We booked a taxi travelled to a local restaurant ( give the local restaurant 5 stars ) returned to the hotel as we were staying at the hotel thinking all is forgiven and have a drink , but to be told we are closing the bar at 10.15 by Ross as the hotel has functions on and there was only us and two other people in the bar and the higher ups would not like it , we said we were quest of the hotel I think the only bar that was open , as there was parties on they were shutting this bar , we asked again where can we get a drink only for him to put his eyes into the top of his head and treat us with absolute contempt as if we were something of the bottom of his shoe , both myself and my brother in law who have run successful businesses and stayed in many hotels this is the worst hotel we have ever had the misfortune of ever staying in granted it was only £71 for a stay but it has been the worst £71 pounds I have ever spent in my life . If the hotel wants to take it further I am more than happy to produce receipts for expenditure outside of the hotel

In need of Modernisation

Nota Tripadvisor 2.0/5

GCP1911 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Stayed for one night with my son when visiting Newcastle to watch Arsenal. Despite being a platinum member and the hotel being quiet we were not upgraded and given a standard twin. I know there were better rooms available as I checked on the app. They should rename these rooms substandard twins. The room was very dated with no air con or fan. The temperature through the night was ridiculously hot. I was told that I would find a fan in the wardrobe. I can only assume they have these in every room as it’s a common issue. The bedside light and one of the main lights flashed like a disco for no reason. Again, I cannot believe they don’t know about this. I was going to speak to reception again when I went down in the morning but after passing the area 3 times, it was unmanned on each occasion. Surely there should be someone there in the mornings when most foot traffic passes through? Not hiding in a back office. Breakfast was fine. Parking was easy and there were also EV chargers which were very handy. Undoubtedly, the worst stay I have had in an Accor hotel for some time and this was my 27th night in one of their hotels this year. It’s a shame because with some investment this could be a nice hotel. I did email the hotel twice to let them know about the issues but have had no reply. I even sent them a video of my disco light!

Funcionalidade do hotel, muito complicada

Nota clientes Avis 2.0/5

Raimundo F. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto que nos foi dado não condizia com o que foi comprado, localizado no fundo do hotel, muito dificuldade de encontrar, a cama, muito pequena, sem ar condicionado, com cheiro de mofo, e não condizia com o quarto que foi feito a reserva> tivemos que reclamar para trocar de quarto, foi feito a troca de quarto e outra dificuldade para encontrar o quarto o elevador não parava no andar, tivemos de carregar as malas em escadas altas, muito complexidade para encontrar os quartos, parece um labirinto. não suportei .

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou durante sua estadia conosco. Seu feedback é valioso, e lamentamos profundamente que seu quarto não tenha correspondido às suas expectativas. Nos esforçamos para proporcionar uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e é decepcionante saber que não conseguimos atender às suas necessidades nesse caso. Esteja certo de que levamos seus comentários a sério e abordaremos as questões mencionadas com nossa equipe para garantir que situações semelhantes não ocorram no futuro. Seu conforto e satisfação são nossas principais prioridades, e lamentamos não ter correspondido às suas expectativas nesta ocasião. Se você deseja discutir sua experiência mais detalhadamente ou se há algo mais que possamos fazer para reparar, por favor, não hesite em nos contatar diretamente. Agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para uma estadia mais agradável.

Quarto bom, mas com acesso muito complicado.

Nota clientes Avis 3.5/5

Ederlon R. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da acomodação, mas há muito tempo não tinha a impressão de que a minha fidelidade a rede não fora reconhecida, como senti nesta hospedagem. O acesso a meu quarto também era muito difícil pelas características do hotel.

Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você gostou da acomodação durante sua estadia. No entanto, lamentamos profundamente que você tenha sentido que sua fidelidade à nossa rede não foi reconhecida como deveria. Valorizamos imensamente a lealdade de nossos hóspedes e lamentamos qualquer percepção contrária. Faremos uma revisão interna de nossos procedimentos para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam valorizados e reconhecidos em suas estadias conosco. Quanto ao acesso ao seu quarto, entendemos que as características do hotel podem ter criado desafios. Estamos constantemente buscando maneiras de melhorar e facilitar a experiência de nossos hóspedes, e seus comentários serão levados em consideração para futuras melhorias. Mais uma vez, agradecemos por seus comentários e por escolher nossa rede hoteleira. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Gerência do Hotel

A fuir

Nota Tripadvisor 2.0/5

Katia N Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Habituée aux standards Accor j’avais opté pour cet hôtel qui ne mérite en au un cas c’est 4 étoiles… Logée au niveau rdc (ground) la chambre était sommaire sans climatisation et sans ouverture possible de la fenêtre. La chambre était bruyante et mal isolée. Pas de fexible dans la douche. Un seul lot de serviette alors que nous étions deux (nous avons demandé un autre lot qui nous a été donné a l’accueil). L’hôtel est un labyrinthe où aucune information n’est clairement donnée (salle pdj, restaurant…). En bref, déçue je déconseille fortement cet hôtel.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 195 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.033 comentários 6.5/10 Quarto
  • 798 comentários 7.9/10 Serviço
  • 8 comentários 3.5/10 Internet
  • 390 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 285 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 207 comentários 5.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 178 comentários 5.4/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.