Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 939 comentários

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Stone Cellar Road, High Usworth Washington, Tyne and Wear, NE37 1PH NEWCASTLE, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • An ALLSAFE certified hotel

  • Located just 15 minutes away from Newcastle Upon Tyne

  • 8 dedicated meeting rooms accommodating up to 160 guests

  • Fully-licensed wedding venue and reception

  • Indoor pool, spa and jacuzzi located on-site

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa

Stone Cellar Road, High Usworth Washington, Tyne and Wear
NE37 1PH NEWCASTLE
Reino Unido

GPS:54.922823, -1.533922

Telefone
Fax +44 191 415 1166

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Carter & Fitch

Foto não contratual

PIZZERIA ♦ SMOKEHOUSE ♦ BAR Combining a stylish background and chilled out atmosphere, Carter and Fitch is the place to be for superb food, a cool choice of cocktails and drinks, and a relaxed and friendly vibe. No matter what the occasion we are the des

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  939 comentários

Funcionalidade do hotel, muito complicada

Nota clientes Avis 2.0/5

Raimundo F. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto que nos foi dado não condizia com o que foi comprado, localizado no fundo do hotel, muito dificuldade de encontrar, a cama, muito pequena, sem ar condicionado, com cheiro de mofo, e não condizia com o quarto que foi feito a reserva> tivemos que reclamar para trocar de quarto, foi feito a troca de quarto e outra dificuldade para encontrar o quarto o elevador não parava no andar, tivemos de carregar as malas em escadas altas, muito complexidade para encontrar os quartos, parece um labirinto. não suportei .

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou durante sua estadia conosco. Seu feedback é valioso, e lamentamos profundamente que seu quarto não tenha correspondido às suas expectativas. Nos esforçamos para proporcionar uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e é decepcionante saber que não conseguimos atender às suas necessidades nesse caso. Esteja certo de que levamos seus comentários a sério e abordaremos as questões mencionadas com nossa equipe para garantir que situações semelhantes não ocorram no futuro. Seu conforto e satisfação são nossas principais prioridades, e lamentamos não ter correspondido às suas expectativas nesta ocasião. Se você deseja discutir sua experiência mais detalhadamente ou se há algo mais que possamos fazer para reparar, por favor, não hesite em nos contatar diretamente. Agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para uma estadia mais agradável.

Quarto bom, mas com acesso muito complicado.

Nota clientes Avis 3.5/5

Ederlon R. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da acomodação, mas há muito tempo não tinha a impressão de que a minha fidelidade a rede não fora reconhecida, como senti nesta hospedagem. O acesso a meu quarto também era muito difícil pelas características do hotel.

Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você gostou da acomodação durante sua estadia. No entanto, lamentamos profundamente que você tenha sentido que sua fidelidade à nossa rede não foi reconhecida como deveria. Valorizamos imensamente a lealdade de nossos hóspedes e lamentamos qualquer percepção contrária. Faremos uma revisão interna de nossos procedimentos para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam valorizados e reconhecidos em suas estadias conosco. Quanto ao acesso ao seu quarto, entendemos que as características do hotel podem ter criado desafios. Estamos constantemente buscando maneiras de melhorar e facilitar a experiência de nossos hóspedes, e seus comentários serão levados em consideração para futuras melhorias. Mais uma vez, agradecemos por seus comentários e por escolher nossa rede hoteleira. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Gerência do Hotel

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  • 187 comentários 9.1/10 Localização
  • 949 comentários 6.5/10 Quarto
  • 797 comentários 8.1/10 Serviço
  • 19 comentários 6.3/10 Internet
  • 350 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 232 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 200 comentários 5.3/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 183 comentários 6.3/10 Custo Benefício

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