Hotel Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach 5 estrellas

El hotel es muy bonito, el personal amabilísimo, la comida muy buena, la zona de piscina, ademas de bonita, muy tranquila. El entorno espectacular. La única objeción sería que el servicio a la carta del restaurante Elements era algo lento pero lo demás todo magnífico.

Era nuestra luna de miel , el hotel ofrece unas estupendas instalaciones y todas las comodidades en los dormitorios.El personal fue muy amable pero el último día no nos ayudaron con las maletas, tampoco nos ofrecieron ningún tipo de detalle por nuestra luna de miel y la última noche encontramos una cucaracha, pero suponemos que fue porque estaban fumigando ese día en el jardín

Todo muy bien, sólo dos criticas el mal tiempo que es un factor externo que no depende del hotel y que está un poco aislado sin embargo es parte de su encanto también

Ha sido una estancia acogedora y muy relajante.

Satisfactoria, buen ambiente y vistas panorámicas, buen atención al cliente

Pasamos 9 días en el hotel durante los cuales disfrutamos de la amabilidad de todo el personal, tanto de la recepción como del restaurante e incluso del personal de mantenimiento. Desde la piscina del hotel disfrutamos de unas puestas de sol muy bonitas. También disfrutamos de la Naithon beach, una playa de arena blanca y aguas transparentes, a la que es posible acceder desde el mismo hotel atraves de unas escaleras. Bordeando la playa una serie de restaurantes y puestos de comida para elegir. Además el hotel está junto al P.N. Sirinat, donde la tranquilidad reina, y no lejos se las zonas de marcha de Phuket (Patong, kata...). Por último, destacar la cercanía al aeropuerto. Una ventaja después de un largo viaje, en 20 minutos puedes estar descansando en la habitación del hotel.

En líneas generales todo fue bien, quizás se espera una mayor limpieza en las habitaciones y no encontrar muebles rayados y deteriorados, así como la espera a la hora de desagüe desayunar, no es de agrado tener que esperar cerca de 15 minutos para entrar al restaurante.

Todo el personal actual rápida y eficientemente ( !y tienen tiempo para sonreirte!) muestran un interés personal y cálido para resolver tus cuestiones. La comida (el buffet) es de muy buena calidad; el chef de restaurante italiano mantuvo una conversación con nosotros franca y amistosa. ¿Aspectos a mejorar....? La conexión con Patong (solo navettes tres días por semana y 600 baths/persona con horarios ida/vuelta muy mejorables dado el calor húmedo de la zona; mientras un taxi te cobra 1.800 baths tanto si va una persona, o dos, o los diez de una Van, esperándote tres horas en Patong).

Servicio estupendo

Instalaciones y servicios estupendos. Alta cantidad y calidad en servicio de restauración, buffet, bar y restaurante. Excelente atención al cliente. Personal muy atentos y amable. Aunque falta mayor conocimiento de ingles. Los que saben inglés su nivel es muy bajo.

Genial la atención y la educación de los empleados en todo momento . Las instalaciones muy buenas y los servicios fantasticos

Bonito hotel pero el servicio en general deja mucho que desear. Malas caras en el personal de la piscina y transporte a las habitaciones.

Disfrutamos mucho la estadia en el hotel.muy buenas instalaciones y atencion al cliente.El servicio de limpieza de la habitacion estuvo muy retrasado con mis expectativas.Saliamos muy temprano y cuando regresamos todavia estaba sin acomodarse.Este punto es imporatnte cuando se elije un hotel de esta categoria.

La estadia fue agradable acorde a lo que nosotros esperabamos, aprovecho la oportunidad para solicitar la anulacion del cargo a la tarjeta de credito Visa valor aprox. 2.315 bath. Cargo de respaldo obligatorio que ustedes exigen al ingreso (Check in) y que al no haber consumos y ningun valor que justifique mantenerlo deberian haber anulado automaticamente de nuestra cuenta, lo que ha la fecha no ocurre.

Superó todas nuestras expectativas, el enclave, la habitación, las instalaciones, la restauración, todo estuvo exquisito, el servicio muy atento. Viajamos a Phuket como aniversario de boda, y nos encantó el detalle de decoración en la habitación a nuestra llegada. Pudimos disfrutar de la isla, con muchas excursiones, que contratamos fuera del hotel, además de tener días para nuestra estancia en el hotel y poder disfrutar de todos sus servicios e instalaciones. Una de las cosas que más me gustaron del hotel fue las clases de Yoga, el enclave y la relajación que proporciona no tiene comparación. Aunque todo fue perfecto, quisiera comentar algunos puntos de mejora: - Almohadas más suaves para dormir, solo pudimos escoger entre 2, y ambas eran demasiado duras para nuestro gusto. - La reposición de los amenities no era diario, con lo que tuvimos que llamar un par de veces porque nos faltaba gel y otros enseres. - Contratamos habitación con vistas al mar, aunque había mucha maleza y el mar a penas se disipaba a lo lejos, en nada se parecía a las que se publicitaban en la web. - Tuvimos algunos problemas en la piscina, porque se reservaban tumbonas con toallas o cosas personales, pero sin embargo no estaban ocupadas. Al margen de estas pequeñeces, todo fue perfecto y no lo hubiéramos cambiado por otro establecimiento. GRACIAS!!